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爭奪新盈利制高點 搜索升級戰(zhàn)展開2009/12/31 13:03:53 瀏覽:63

  爭奪新的盈利制高點

  從2001年到2008年、從0.5億元到50億元,中國搜索引擎市場營收規(guī)模七年間激增了100倍。憑借各自的產(chǎn)品、渠道優(yōu)勢和Adsense聯(lián)盟模式,百度和谷歌共占據(jù)了90%以上的市場份額,形成雙寡頭壟斷的局面。這也足以證明競價排名和Adwords推廣是有效的盈利模式。但是,如今百度面臨盈利模式單一、“鳳巢”系統(tǒng)接管競價排名后會否造成盈利下滑的疑問,谷歌亦受制于本土化掣肘,兩者各有隱憂。而微軟必應(yīng)強勢加入戰(zhàn)團,推出讓市場關(guān)注的創(chuàng)新商業(yè)模式,再加上第二梯隊及第三梯隊的崛起,搜索市場雙寡頭的格局或正開始松動?梢灶A(yù)計,從已有的商業(yè)模式中衍生可能掩藏金礦的新業(yè)務(wù),占領(lǐng)下一場戰(zhàn)爭制高點,將是搜索企業(yè)在新一輪競爭中的發(fā)動機,而下一輪盈利方向當(dāng)為與電子商務(wù)的融合、3G時代催生的移動即時搜索、細(xì)分化垂直搜索。

  2009年6月,微軟必應(yīng)強勢推出,在搜索市場激起了彌漫硝煙。8月中旬,谷歌在美國發(fā)布了新搜索引擎“咖啡因”(caffeine)的開發(fā)者預(yù)覽版,打算以下一代搜索架構(gòu)取代其現(xiàn)有搜索引擎,作為對抗必應(yīng)挑戰(zhàn)的秘密武器。市場研究公司comScore的新數(shù)據(jù)顯示,微軟必應(yīng)美國市場份額穩(wěn)步提高,10月份達到9.9%,較上月提高了0.5個百分點。而業(yè)內(nèi)人士預(yù)計,其2010年的市場份額有望增至15-20%,并超越雅虎,成為全球第二大搜索引擎。

  而在快速增長的中國搜索市場,中文必應(yīng)的加入也帶來了一場不小的震動,百度推出“鳳巢”新系統(tǒng),而谷歌中國則上線Adwords新界面,云框之爭更是概念迭出,力求捍衛(wèi)已有的市場份額。數(shù)據(jù)顯示,2001-2008年,中國搜索引擎市場規(guī)模從0.5億元增長到50.3億元,在7年時間內(nèi)膨脹了100倍。有預(yù)計顯示,2009年這一數(shù)字更將突破75億元(圖1)。在搜索市場起步的2001年,中國互聯(lián)網(wǎng)用戶人數(shù)約為4000萬,全年搜索請求約8億次。中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)發(fā)布的報告顯示,截至2009年上半年,中國網(wǎng)民規(guī)模達3.38億,搜索請求量為150億次/月,而同期美國網(wǎng)民的搜索請求為120億次/月。對于中國搜索市場這一大的蛋糕,預(yù)計競爭會更加激烈。用谷歌前大中華區(qū)CEO李開復(fù)的話來說,“搜索領(lǐng)域的競爭才剛剛開始”。

  雙寡頭、三梯隊格局

  中國搜索引擎行業(yè)以自由競爭開局,在行業(yè)領(lǐng)先者占領(lǐng)市場份額后,行業(yè)集中度開始加劇,呈現(xiàn)出增長型集中的趨勢。

  誕生不到10年,中國搜索引擎市場業(yè)已形成“雙寡頭、三梯隊”的發(fā)展格局。

  艾瑞咨詢近期發(fā)布的季度監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2009年第二季度,中國搜索引擎市場營收總額達17.24億元,環(huán)比增長32.4%,其中百度和谷歌的營收市場占有率繼續(xù)提升,分別為63.6%和32.5%,二者之和超過90%,構(gòu)成了中國搜索引擎市場的第一梯隊。

  第二梯隊由中國雅虎、搜狗、中國搜索、騰訊搜搜、網(wǎng)易有道等組成。其中,中國雅虎曾與百度谷歌三分天下,多年來位列第一陣營。被阿里巴巴收購后,致力于為淘寶網(wǎng)提供搜索技術(shù)支持及發(fā)展生活服務(wù)類搜索的雅虎口碑網(wǎng),目前營收與百度、谷歌相比有不小的差距。軟件業(yè)巨頭微軟日前推出的搜索品牌Bing及中文版必應(yīng),成為第二梯隊的新生力量。

  第三梯隊為諸多新興垂直搜索引擎廠商,涵蓋生活搜索(如訂票、旅游、房產(chǎn)、飲食、公交搜索)、娛樂搜索(如影視、音樂、游戲搜索)、行業(yè)搜索(如商機、建材、人力資源搜索)、學(xué)術(shù)搜索(如數(shù)據(jù)、圖書、專業(yè)翻譯搜索)、網(wǎng)絡(luò)資源搜索(如FTP、論壇搜索)以及其他特殊搜索等眾多領(lǐng)域。

  搜索平臺及付費廣告打造了多方共贏的產(chǎn)業(yè)鏈:用戶在搜索過程中享受獲得新知的樂趣,企業(yè)主多了一條面向數(shù)字化消費者群體的營銷捷徑,而搜索引擎商更是賺到盆滿缽滿。在這種新型的營銷模式中,用戶通過主動的搜索、點擊行為了解企業(yè)產(chǎn)品信息,因而更有可能形成消費意愿。做為紐帶的第三方,搜索引擎實質(zhì)上解決了用戶和企業(yè)主之間信息不對稱的矛盾,為供需雙方創(chuàng)造了“你想要的,正在找你”的定位效果,并以此獲利。[Page]

  谷歌和百度正是憑借這一盈利模式從無到有,短短10年時間分別發(fā)展成為1400億美元和110億美元市值的上市公司。

  全球范圍內(nèi),谷歌是當(dāng)之無愧的老大,但在中國市場,百度卻后來居上,目前市場份額超過60%。財報顯示,百度營收從2005年的3.192億元上升到2008年的31.983億元,擴大了10倍;同期經(jīng)營利潤率也逐年攀升,提升至2008年的34.3%,遠(yuǎn)高于一般行業(yè)的經(jīng)營利潤率,充分顯示了其盈利和成長能力(表1)。

  與此同時,隨著規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)的凸顯,百度壟斷優(yōu)勢進一步擴大。在急遽膨脹的搜索市場中,面臨越來越多的競爭參與者,百度的市場份額不僅未被攤薄,反而攫取了更多的增長收益。從營收規(guī)模的市場份額上看,百度從2004年的18.7%上升至2008年的63.5%(圖2)。

  百度的本土化技術(shù)及產(chǎn)品營造了品牌影響力

  “搜索+社區(qū)”的平臺吸引了高人氣。被譽為“WEB2.0四大金剛”的百度貼吧、知道、百科和空間,構(gòu)成了龐大的社區(qū)體系,以用戶來創(chuàng)造內(nèi)容,加強了人際互動交流,既充分體現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)即分享”的核心本質(zhì),又異常契合中國用戶喜歡熱鬧的心理習(xí)慣,從而輻射出巨大的規(guī)模效應(yīng),將用戶緊緊黏在百度的頁面上。根據(jù)iUserTracker的統(tǒng)計,2006年第四季度到2007年第四季度期間,百度社區(qū)類產(chǎn)品貼吧、知道等各項服務(wù)的季度有效瀏覽時間均實現(xiàn)了50%以上的增長。而據(jù)百度后臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計,百度一半以上的流量來自于這些非搜索類產(chǎn)品。

  同時,百度的產(chǎn)品組合針對性地滿足了用戶的多方位需求。百度首頁雖然僅有新聞、網(wǎng)頁等八個常用的鏈接項,但點擊“更多”時,用戶可以享用多達43項特色產(chǎn)品,涵蓋了專業(yè)類的財經(jīng)、法律、教育搜索等,也有生活類的地圖、詞典、視頻等,還有專門針對特殊年齡段的少兒搜索、老年搜索。產(chǎn)品鏈的豐富層次有效吸引了不同人群。

  而就普通用戶都可以感受到的頁面反應(yīng)速度、內(nèi)容更新頻率、日下載數(shù)據(jù)庫流量等技術(shù)指標(biāo)而言,百度均有較好表現(xiàn)。毋庸置疑,技術(shù)優(yōu)勢的累積來自于人才和資本的持續(xù)巨額投入。由于中國互聯(lián)網(wǎng)用戶、流量和內(nèi)容的快速增長,搜索引擎更是需要每年提高數(shù)倍的服務(wù)能力才能滿足用戶需求。在百度的預(yù)算中,技術(shù)研發(fā)的投入占公司年度營收的1/3,僅在2008年這筆投入便達10億元。

  借助于技術(shù)優(yōu)勢和社區(qū)化產(chǎn)品陣列,百度凝聚起強大的品牌影響力。2008年全年,百度處理了1096億條網(wǎng)頁搜索請求,市場份額達72%。據(jù)CNNIC統(tǒng)計數(shù)據(jù),2008年全國搜索用戶的首選搜索引擎集中度再度加大,76.9%的用戶首選百度,遙遙領(lǐng)先于其他搜索引擎(谷歌16.6%,搜狐2.9%);在首選忠誠度上,百度高達96%,高于谷歌的82.7%。這些成為百度2008年度營收實現(xiàn)100%增長的基礎(chǔ)。

  與此同時,百度采取“直銷+代理”的模式雙線鋪開,賺錢圈地兩不誤。百度以代理商來開拓新生市場,爭取更多客戶,擴大市場版圖,以重點地區(qū)實行直銷來實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈整合,收割營銷環(huán)節(jié)利益,提高利潤率。在2009年第二季度,百度共為大約20.3萬家客戶提供服務(wù),較2008年同期增長12.2%,戶均收入達到5400元,同比增長22.7%?蛻魯(shù)量及戶均收入持續(xù)增長的背后,正是其“直銷+代理”的并聯(lián)型渠道模式下圈地賺錢兩不誤的注解。

  在發(fā)展初期,百度以優(yōu)惠政策在各地建設(shè)代理經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)。早在2003年,百度主管渠道的副總裁史有才即宣稱無論是代理銷售人員的數(shù)量還是業(yè)務(wù)規(guī)模,百度都超過了任何一家互聯(lián)網(wǎng)公司。在早期同3721、中國雅虎爭奪廣告客戶的激烈戰(zhàn)爭中,正是其完善深入的渠道代理商網(wǎng)絡(luò)立下了汗馬功勞。代理商不僅幫助百度完成了初的跑馬圈地,還將競價排名模式普及到對互聯(lián)網(wǎng)還比較陌生的企業(yè)主。調(diào)查顯示,2001年聽過“搜索引擎營銷”這個詞的企業(yè)主不到1%;2008年,使用過搜索引擎廣告營銷的企業(yè)占到54.5%。而百度的客戶數(shù)量也連續(xù)十幾個季度保持了正增長的態(tài)勢(圖3)。[Page]

  2005年8月5日,百度在美國納斯達克掛牌上市,“中國+搜索”概念受到熱烈追捧,開盤價66美元/股,收于122.54美元,較發(fā)行價27美元大漲96.54美元,漲幅達353.85%。以首日收盤價計算,百度市值達到39.58億美元,躋身美國歷史上上市當(dāng)日收益多的十大股票,也是上市首日表現(xiàn)佳的美國本土外上市公司。目前,百度股價突破420美元,2009年以來累計上漲約200%,市值約達150億美元。

  IPO籌集資金后,百度謀求渠道轉(zhuǎn)型,先后在上海、廣州、北京、深圳等品牌成熟區(qū)域收回代理商代理資格,轉(zhuǎn)而建設(shè)直銷團隊來推廣其搜索營銷業(yè)務(wù)。直銷的好處在于可以收割渠道代理商分流的利潤。據(jù)調(diào)查,在原有的銷售體系中,核心代理商可以獲得高達50%的利潤分成。以百度每年數(shù)十億的收入來看,被代理商分流的收入相當(dāng)可觀。盡管百度需要為直銷團隊的建設(shè)投入較高的前期成本,但運作起來對其未來長期的現(xiàn)金流卻貢獻不小。從百度財報中也可以看到,直銷團隊建立后,近4000名員工中,近70%為銷售和客戶服務(wù)人員,盡管人力成本上升,但收入和市場份額增長更為強勁,在完成了北京、上海、廣州三地直銷團隊建設(shè)后,百度2007年第一季度收入達到2.756億元,同比增長103.3%,活躍客戶數(shù)達到11.2萬,同比增長51%,而北京、上海、廣州三處直銷區(qū)域的收入超過了總收入的50%。

  此外,直銷模式可以使百度加強對營銷渠道的控制力,規(guī)范市場,直接面對廣告客戶還可以加強并改善客戶的服務(wù)體驗,提高客戶滿意度。因此,百度有高達90%的受眾覆蓋度,隨著搜索營銷的認(rèn)可度增強,百度今后將會繼續(xù)加大在直銷上的投入,重點發(fā)展直銷模式,簡化下游產(chǎn)業(yè)鏈提高收益。

  Adsense聯(lián)盟拓寬谷歌廣告展示渠道

  谷歌采取的AdWords推廣模式,也稱為“贊助商鏈接”。雖然同樣是通過廣告點擊付費獲得營收,但與百度相比,二者在排名規(guī)則、收費標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)顧客群體等領(lǐng)域仍然存在諸多區(qū)別。其中,百度將廣告混同在搜索結(jié)果中,而谷歌則將兩者進行了區(qū)分。搜索框下顯示的是系統(tǒng)自然搜索出的結(jié)果,而右邊小方框里才是廣告贊助商的鏈接。排名規(guī)則的差異也很明顯,谷歌根據(jù)關(guān)鍵詞的價格與相關(guān)性、網(wǎng)站流量等統(tǒng)計出來的質(zhì)量得分決定排名,而百度則直接按競價高低排序(表2),百度改版后的新系統(tǒng)“鳳巢”,則將區(qū)分自然搜索結(jié)果和廣告結(jié)果,與谷歌Adwords頗有幾分神似。

  Adsense可視為AdWords的延伸方案,Adsense模式引入了Adsense聯(lián)盟網(wǎng)站作為廣告發(fā)布平臺。聯(lián)盟網(wǎng)站在搜索頁面開辟小處空間,刊登谷歌針對網(wǎng)站內(nèi)容通過智能系統(tǒng)匹配出的關(guān)鍵詞廣告,并通過點擊量收取傭金;企業(yè)則通過覆蓋面極廣的眾多站點做廣告,可以獲取更多的關(guān)注,吸引潛在消費者。谷歌作為中介,與聯(lián)盟網(wǎng)站分享廣告費,并構(gòu)建了多贏的利益共享系統(tǒng)。

  易觀國際數(shù)據(jù)顯示,谷歌中國2008年四個季度的收入分別為2.46、3.20、4.07、4.59億元,總和達14.32億元,同期百度的收入為5.57、7.90、9.28、9.02億元,總和達31.97億元。谷歌中國的網(wǎng)頁搜索請求量雖大幅落后于百度,但收入達到百度的44.79%,正是因其盈利模式存在獨特的比較優(yōu)勢。

  目前谷歌通過Adsense聯(lián)盟獲取的廣告收入占其總收入的35%,相比之下,百度聯(lián)盟2008年創(chuàng)造的收入為4億元,僅占其總收入的12%。在新浪、天涯、中國電信旗下400家網(wǎng)站等數(shù)10萬計的站點上,均可以看到“Google提供的廣告”字樣,廣告內(nèi)容則與頁面內(nèi)容高度相關(guān)。Adsense聯(lián)盟基于利益分成的角度,能夠整合數(shù)量龐大的站點在中國廣告市場的客戶資源及市場前端營銷能力,實現(xiàn)各種資源的融合,以廣撒網(wǎng)的平臺規(guī)模效應(yīng)取得收益。

  更值得關(guān)注的是,谷歌一直力圖在“不作惡”文化和高額創(chuàng)收上取得平衡,將搜索結(jié)果與廣告區(qū)分開來,規(guī)避了競價排名可能產(chǎn)生的惡果,機制更透明。在美國本土,谷歌正是依靠搜索結(jié)果的公正性終擊敗了雅虎,取得優(yōu)勢地位。[Page]

  在滿足高端用戶的需求上,谷歌中國占有相對優(yōu)勢。AC尼爾森的報告顯示,在一份樣本總量為1018人的調(diào)查中,58%的受訪者更傾向于使用百度搜索。但在學(xué)歷較高、消費能力較強的人群(約占樣本總量的24%)中,54%的受訪者傾向于使用谷歌搜索,而另有43%的人傾向于使用百度搜索。2008年,谷歌在中國市場上的營收占比較2007年大幅增長6個百分點,市場份額達27.3%。

  兩巨頭均有軟肋

  面對盈利模式和市場單一的潛在風(fēng)險,百度于2007年開始開辟海外市場,并開發(fā)多樣性產(chǎn)品,尋求多元化盈利戰(zhàn)略,同時推出新的“鳳巢”系統(tǒng)接管備受詬病的競價排名模式。而為了擴大在中國的市場份額,谷歌中國砸下重金,采取了多層次的自我推廣策略。

  百度盈利途徑單一,模式遭遇道德拷問

  盡管百度在總營收和凈利潤等財務(wù)數(shù)據(jù)上顯示了強勁的增長,但其盈收模式仍存隱憂。

  首先是盈利模式單一。財報顯示,2008年百度營業(yè)收入為31.983億元,而來自網(wǎng)絡(luò)營銷的收入為31.945億元,占比高達99%以上。單一業(yè)務(wù)能在多長時間內(nèi)支撐收入的快速持續(xù)增長,令人存疑。為此,百度開始尋求多元化盈利戰(zhàn)略。

  百度于2007年進入日本市場,先后投入3000萬美元,聘請雅虎前高管,在資金、人才、產(chǎn)品上均做了相應(yīng)規(guī)劃,目前市場份額已上升至日本搜索市場的第四位。在全球范圍內(nèi),百度已超過雅虎,占據(jù)了全球搜索的第二把交椅,而其與谷歌的競爭也趨于全球化。

  同時,百度于2008年推出自己的電子商務(wù)平臺,百度有啊、即時通訊工具百度IM、支付工具百付寶同期上線,這一系統(tǒng)正是比照著淘寶網(wǎng)及阿里旺旺、支付寶建立的。據(jù)統(tǒng)計,在網(wǎng)民的網(wǎng)購行為中,有40%以上的用戶會在搜索引擎中對所購商品進行檢索,而電子商務(wù)平臺有50%以上的流量來自搜索引擎。百度2008年處理了1096億條搜索請求,以多年來累積的搜索信息數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)進行分析,百度對網(wǎng)購市場的重心、規(guī)模、潛力有一定認(rèn)識。因此,開通電子商務(wù),既可以完善搜索購物流程,實現(xiàn)一站式服務(wù),還有望借助貼吧、知道、空間等互動平臺聚合人氣,整合搜索資源,發(fā)揮“搜索+社區(qū)+電子商務(wù)”的協(xié)同效應(yīng)。據(jù)易觀國際發(fā)布的2009年第二季度中國網(wǎng)上零售市場監(jiān)測報告顯示,百度“有啊”的市場份額已經(jīng)達到4.7%。在掘金電子商務(wù)外,百度還進軍網(wǎng)絡(luò)游戲,與盛大牽手,聯(lián)合運營了六款網(wǎng)頁游戲,可望憑借當(dāng)前盈利熱點分得一杯羹。

  作為百度此前的核心盈利業(yè)務(wù),競價排名本質(zhì)上是通過人工干涉自然搜索結(jié)果獲得收益,競價高的關(guān)鍵詞可以排在搜索結(jié)果前列,但發(fā)布的產(chǎn)品或服務(wù)的信息卻沒有經(jīng)過有效審核,在利益驅(qū)使下,虛假廣告得以大行其道,從而引發(fā)道德質(zhì)疑。

  2008年百度被中央臺曝光為虛假醫(yī)藥、不法醫(yī)院做廣告,單條廣告單次點擊的高競價高達49元,即使按10%的點擊轉(zhuǎn)換率(每10個點擊者有一個去醫(yī)院就診)計算,醫(yī)院獲得一個患者的搜索營銷費用也將近500元,這筆成本無疑會轉(zhuǎn)嫁到患者身上。其他手段如勒索營銷、幫助企業(yè)刪除負(fù)面新聞等增值服務(wù)也一并曝光,百度聲望跌至歷史低點。

  針對此種情形,2009年4月20日,百度正式推出新的推廣系統(tǒng)“鳳巢”,逐步接管競價排名系統(tǒng)下的關(guān)鍵詞,屆時付費廣告將會以左側(cè)展示的形式和自然搜索的結(jié)果區(qū)分開來。資料顯示,已有80多萬條關(guān)鍵詞從競價排名撤下,只能通過鳳巢專業(yè)版推廣,而鳳巢系統(tǒng)的用戶數(shù)已突破15萬,占到了百度總企業(yè)用戶的七成。而按照設(shè)想,鳳巢系統(tǒng)于2009年12月1日完成切換。曾有研究機構(gòu)表示,競價排名系統(tǒng)若被取代,廣告的點擊率將會受到影響,進而影響百度營收,但從百度發(fā)布的2009年三季度財報看,該季度百度營業(yè)收入為12.787億元,同比增長39.1%,環(huán)比增長16.5%;營業(yè)利潤約為5.214億元,同比增長41.6%,環(huán)比增長23.3%,依然保持了良好的增長勢頭。[Page]

  本土化天塹阻礙谷歌

  谷歌在中國的知名度不低,但大部分網(wǎng)民還是習(xí)慣使用百度,“內(nèi)事不決問百度,外事不決問谷歌”是這一狀況的寫照。在本土化過程中,盡管谷歌中國先后推出了一系列差異化產(chǎn)品,如地圖、圖書、生活、天氣搜索、短信搜索等,在2008年還推出了頗具中國特色的春運搜索,外部聯(lián)盟團隊中也不乏新浪、天涯這樣的高人氣平臺,但仍缺乏足以與百度貼吧、知道等相抗衡的產(chǎn)品,盡管搜索引擎的轉(zhuǎn)換成本為零,但谷歌在吸引中國用戶上顯然做得還不夠好,首選率及忠誠度均不及百度。

  谷歌的渠道建設(shè)起步也較晚。在2005年前,谷歌都是依靠自助型網(wǎng)上填表的方式進行直銷,流失了許多不熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷的中小企業(yè)主,等到百度崛起后方才認(rèn)識到代理商的重要作用,在北京上海等地簽下數(shù)十家代理商,但市場先機已被百度所掌握。

  兩重因素直接導(dǎo)致谷歌的搜索請求訪問量和企業(yè)主的認(rèn)知度不夠,為此,谷歌利用資金優(yōu)勢助推流量。憑借資本市場的數(shù)次大手筆動作,谷歌中國將互聯(lián)網(wǎng)熱門應(yīng)用陣地的好手或全盤收購招致麾下,或重金入股為己所用。2007年,谷歌投資500萬美元與安裝數(shù)量達到8000萬臺的軟件下載商迅雷達成戰(zhàn)略合作,迅雷隨后在客戶端捆綁了谷歌的搜索工具欄。此外,谷歌中國還通過其關(guān)聯(lián)公司谷歌愛爾蘭斥資2000萬美元收購日均訪問量超過1000萬人次的導(dǎo)航網(wǎng)站265.com。而在中國應(yīng)用率僅次于IE瀏覽器的傲游也成了谷歌的投資對象。借助瀏覽器、導(dǎo)航網(wǎng)站、軟件下載端等龐大的應(yīng)用基礎(chǔ),谷歌得以搶占用戶終端,增強自身流量,進一步提升影響力,拓寬推廣渠道,擴大在中國搜索市場的份額。

  在美國,谷歌并沒有進行任何市場推廣,僅靠用戶的口碑相傳就成長為壟斷級的搜索公司。而為了領(lǐng)跑中國市場,谷歌中國砸下重金,采取了多層次的自我推廣策略。

  2008年下半年,金融危機正酣之時,谷歌在中國22個城市舉辦了26場主題詞為“突破·智勝”的“冬日暖陽”企業(yè)營銷論壇,與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)和谷歌授權(quán)代理商共同探討如何在新的經(jīng)濟形勢下,利用谷歌AdWords廣告平臺幫助中小企業(yè)突破困境。

  谷歌甚至在傳統(tǒng)媒體上為自己打起了廣告。2009年7月,谷歌中國投放的廣告覆蓋了北京地鐵一號線、廣州地鐵一號線和北京的150個公交站牌。而在此之前,谷歌還嘗試在路牌等戶外媒體投放廣告。

  此外,經(jīng)過分析,谷歌發(fā)現(xiàn)中國很大一部分的青少年是在網(wǎng)吧第一次接觸互聯(lián)網(wǎng),因此谷歌中國不惜放低姿態(tài),如同營銷狂人史玉柱推銷《傳奇》一樣,深入到網(wǎng)吧一線普及谷歌,搶占網(wǎng)民第一印象,進一步提高其市場份額。

  下一輪盈利方向

  微軟必應(yīng)的推出,不僅帶來了令業(yè)界側(cè)目的“搜索返現(xiàn)金”商業(yè)模式,也激起了行業(yè)創(chuàng)新熱潮,電子商務(wù)、移動即時搜索、垂直搜索或?qū)⑹撬阉黝I(lǐng)域的下一個金礦。

  百度和谷歌已經(jīng)壟斷了中國90%以上的市場份額,而且搜索技術(shù)開發(fā)成本巨大,但是搜狐、網(wǎng)易、騰訊等依然陸續(xù)推出自己的搜索框,微軟日前也推出了Bing和中文版必應(yīng),其高調(diào)參與競爭的主動姿態(tài)不僅在于不甘放棄搜索市場令人垂涎的利潤,更大可能在于,他們認(rèn)為自己可以在搜索的后續(xù)盈利中與百度和谷歌一爭高下。

  事實上,微軟必應(yīng)一推出,就嘗試了一種搜索返現(xiàn)金的新商業(yè)模式:用戶通過微軟搜索進入商家網(wǎng)站進行購買后,微軟可獲得一部分傭金,然后微軟將部分傭金以現(xiàn)金模式返還給用戶。微軟同時還推出了一項新的業(yè)務(wù)模式“Cost-per-Action”,廣告主只有在用戶產(chǎn)生購買行為時才對廣告付費,而不是單純地依據(jù)點擊付費。

  可以預(yù)計,搜索領(lǐng)域在競爭中開始了一輪商業(yè)模式的創(chuàng)新階段。那么,后搜索時代的盈利點可能在哪里呢?

  首先是電子商務(wù)。搜索與電子商務(wù)有著密不可分的天然聯(lián)系。作為普通網(wǎng)民的首選入口,搜索為專業(yè)電子商務(wù)平臺貢獻了半數(shù)以上的流量,而搜索技術(shù)又有利于消費者在平臺上迅速定位,貨比三家,阿里巴巴收購的中國雅虎現(xiàn)在即部分變身目前亞洲大的網(wǎng)絡(luò)零售商淘寶網(wǎng)的搜索技術(shù)支持部門。在國內(nèi),淘寶網(wǎng)占了網(wǎng)購市場80%以上的份額,自2006年來銷售額均以超過100%增長率遞增,其2008年零售總額達到999.6億元,而2009年上半年的零售交易額已高達809億元,全年總交易額有望突破2000億元。中國的網(wǎng)購市場還處于起步階段,目前網(wǎng)上零售額僅占社會零售商品總額的1.2%,而發(fā)達國家這一數(shù)字達到了6%至8%。[Page]

  國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)免費文化盛行,在淘寶網(wǎng)上開店買賣東西都不收費,淘寶盡管坐擁高達1億的注冊用戶及數(shù)以千億計的營業(yè)額,但迄今尚未宣布盈利,不過憑借品牌廣告、支付寶等實現(xiàn)了單年營收10億元。電子商務(wù)巨大的成長空間,目前已吸引了百度有啊和騰訊拍拍兩家爭奪,而網(wǎng)易和谷歌也推出了購物搜索。搜索商掘金電子商務(wù),技術(shù)和流量上固然優(yōu)勢明顯,但如何構(gòu)建以信任為內(nèi)核的購物平臺并在盈利模式上有所突破,還需多下功夫。

  其次是移動即時搜索。3G時代來臨,中國擁有超過7億的手機用戶,1.55億的手機上網(wǎng)用戶,移動搜索市場日均PV量超過9億次,在運營商網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和資費優(yōu)惠等諸多利好背景中,這組數(shù)據(jù)充分暴露了下一波搜索行情的另一主力點。早于2007年,谷歌中國就和中國移動開始了戰(zhàn)略合作,側(cè)重點正是3G時代的移動搜索,現(xiàn)在更是推出“手機超越PC”戰(zhàn)略目標(biāo),希冀在這一領(lǐng)域獲取壟斷優(yōu)勢。百度方面則另辟蹊徑,與手機生產(chǎn)商諾基亞、三星、海爾建立了合作關(guān)系。2009年初網(wǎng)易有道推出移動搜索,運營商中國電信也開始自主研發(fā)搜索技術(shù)。

  根據(jù)易觀國際報告,2009年第二季度,中國市場移動搜索量達2.72億次,同比增長120%,谷歌百度則再次位居前兩名,各自占據(jù)1/4市場。而艾瑞咨詢則預(yù)測2011年移動搜索的市場規(guī)模將達到15.1億元。與互聯(lián)網(wǎng)搜索相比,移動搜索有著移動性、即時性的天生優(yōu)勢,而對于搜索信息的精準(zhǔn)性、時效性要求會更高。鑒于手機屏幕較小,怎樣推出與其特點相符的搜索產(chǎn)品,是值得重點關(guān)注和投入的事情。

  第三是垂直搜索。目前搜索引擎的智能化還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,人們在使用搜索時常常反饋回一堆雜而無用的信息。垂直搜索則是針對某一專門領(lǐng)域,信息更加精準(zhǔn),受眾更明確,廣告投放也可以有的放矢。生活分類消息網(wǎng)站趕集網(wǎng)和雅虎口碑即是這類網(wǎng)站的代表,在國外,根據(jù)ATM Group研究公司的預(yù)測,美國分類信息網(wǎng)站Craigslist2009年營收額有望突破1億美元,為創(chuàng)立初期年營收的14倍。在中國,58同城的月利潤超過百萬元,并獲得軟銀500萬美元的風(fēng)險投資。趕集網(wǎng)的廣告銷售額也逐月高漲,盡管垂直搜索引擎單個廠商市場份額占比遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)綜合搜索引擎廠商,但其商業(yè)價值正在逐步凸顯,而且隨著市場競爭的加劇,資本重組和品牌整合將難以避免。

 

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