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盤點2009十大IT零售事件2010/1/27 16:44:21 瀏覽:43

  對IT零售來說,2009是個多事之秋。這一年發(fā)生的很多事情將會對現(xiàn)在乃至將來的IT零售市場產(chǎn)生深遠的影響。通過與電腦商網(wǎng)的合作,我們對這些事件進行了梳理和分析。

  供應(yīng)鏈整合升級,直供模式大行其道

  2009年4月,國內(nèi)大的IT連鎖零售企業(yè)宏圖三胞與聯(lián)想簽署了直供協(xié)議,成為聯(lián)想國內(nèi)第一家直供渠道,之后又相繼與東芝、方正等合作伙伴展開直供合作;2009年7月,3C連鎖企業(yè)蘇寧與惠普簽署直供協(xié)議,成為惠普在國內(nèi)第一家直供渠道,之后,蘇寧又與聯(lián)想簽署直供協(xié)議,成為聯(lián)想的直供渠道。

  直供是指由廠商直達零售商的渠道模式,這個模式下,中間渠道環(huán)節(jié)被盡可能壓縮,是一種運行效率更高的渠道模式。

  宏圖三胞總裁陳斌認為,在2008年的下半年,絕大部分制造商都受到了供應(yīng)鏈牛鞭效應(yīng)的嚴厲懲罰,于是,整個行業(yè)逐漸積累起了渠道模式變革的壓力、動力和空間,而變革的方向就是直供。直供的大特點就是優(yōu)化供應(yīng)鏈環(huán)節(jié),縮短供應(yīng)鏈長度,工、商之間通過一系列的組織、流程、人員等方面的系統(tǒng)性對接,實現(xiàn)雙方在信息流、物流、資金流的無縫流通。

  點評:經(jīng)濟危機使國內(nèi)IT零售渠道聲小勢微的局面得到徹底改觀,直供模式展開后,一個大廠商、大分銷、大零售的全新格局初步成型。

  不過,目前的直供還僅局限于廠商與部分大型零售商之間,廣大中小零售商并不能從中獲得多少好處。

  京東商城打通上游,電子商務(wù)高歌猛進

  10月底,京東商城召開了題為“攜手京東,和諧共贏”的2009京東商城供應(yīng)商大會,與三星、聯(lián)想、ACER、華碩、海爾、西門子等廠商簽署公司級的戰(zhàn)略合作協(xié)議。

  長期以來,電子商務(wù)企業(yè)與傳統(tǒng)渠道沖突不斷,被業(yè)界視為洪水猛獸。劉強東認為,雖然競爭不可避免,但廠商與渠道商還是可以通過溝通與探討,找到緩解新興渠道與傳統(tǒng)渠道在短時間內(nèi)激烈碰撞的辦法。

  劉強東介紹,雖然京東商城標榜低價,但對于那些與京東商城展開直供合作的廠商而言,京東商城與傳統(tǒng)渠道之間的摩擦非常有限。為此,京東商城制定了以合作、分享、共贏為目標的采購策略,并提出聯(lián)合商業(yè)計劃,期望通過與更多上游廠商的密切合作,在避免與傳統(tǒng)渠道激烈沖突的情況下,實現(xiàn)進一步提升運營效率、有效降低成本的目的。

  點評:爭取廠商的支持是電子商務(wù)渠道發(fā)展的必要條件之一,但如果不能降低與當(dāng)前居于市場主流的傳統(tǒng)渠道之間的摩擦,這個愿望很難實現(xiàn)。以降低與傳統(tǒng)渠道沖突為由與廠商簽訂“直供”協(xié)議,是電子商務(wù)企業(yè)不得不走的一步緩棋。

  中國電子商務(wù)研究中心認為,電子商務(wù)企業(yè)特別是家電B2C企業(yè)要與傳統(tǒng)渠道商和諧發(fā)展應(yīng)大力推動直銷合作,提升自身平臺技術(shù)水平,合理利用自身優(yōu)勢來建立長期穩(wěn)定發(fā)展,避免與傳統(tǒng)渠道商的直接或間接競爭。

  內(nèi)憂、外患集中爆發(fā),多方圍剿中關(guān)村

  2009年7月,海淀區(qū)政府在《關(guān)于加快推進中關(guān)村西區(qū)業(yè)態(tài)調(diào)整》發(fā)布會上公布,中關(guān)村西區(qū)將不鼓勵電子賣場、商場、購物中心等傳統(tǒng)商業(yè)業(yè)態(tài)在該區(qū)域的發(fā)展,取而代之的是鼓勵科技型和創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)落戶。

  根據(jù)新功能定位,中關(guān)村西區(qū)未來將劃分為科技金融要素聚集區(qū)、科技中介服務(wù)區(qū)、科技型企業(yè)總部聚集區(qū)、創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)、新技術(shù)新產(chǎn)品交易及展示區(qū)、配套服務(wù)區(qū)等六大重點功能區(qū)。

  海淀區(qū)政府將嚴格控制中關(guān)村西區(qū)現(xiàn)有限制類業(yè)態(tài)擴大規(guī)模,并逐步調(diào)整至適度規(guī)模;引導(dǎo)中關(guān)村西區(qū)現(xiàn)有的淘汰類業(yè)態(tài)逐步退出西區(qū)。

  點評:2009對于中關(guān)村來說不是一個好年份。百腦匯的“東中關(guān)村”、首先數(shù)碼的“西南中關(guān)村”、海淀區(qū)政府的“淘汰中關(guān)村”,加上金融危機、誠信危機、新興渠道沖擊等多方危機集中爆發(fā),已對中關(guān)村這個中國IT圣地形成圍剿之勢。雖然誰也不敢斷言中關(guān)村將會如何,但目前,中關(guān)村的各路商家都不太好過。[Page]

  并購聯(lián)想老渠道,騰創(chuàng)打造品牌連鎖

  以既有聯(lián)想渠道為目標,通過收購、加盟等方式,騰創(chuàng)科技這個IT零售連鎖新秀在短短一年的時間里店面數(shù)量就達到了上百家。

  騰創(chuàng)科技總裁張暉認為,整體上看,國內(nèi)IT零售行業(yè)的發(fā)展相對落后,但如果把零售商作為一個個獨立的節(jié)點,則會發(fā)現(xiàn)這些節(jié)點質(zhì)量并不低,而聯(lián)想體系的經(jīng)銷商理所當(dāng)然的是這些節(jié)點中的佼佼者!拔覀冎灰堰@些點有機的聯(lián)系起來,就能形成強大的體系。”

  同時,張暉也認為IT零售領(lǐng)域正面臨著越來越嚴峻的挑戰(zhàn),零售商也只有聯(lián)合起來才能贏得發(fā)展空間,才能擁有未來。

  點評:經(jīng)銷商聯(lián)合是一個長期的話題,但成功的聯(lián)合模式并不多見,通過對現(xiàn)有聯(lián)想渠道的并購與整合,騰創(chuàng)開創(chuàng)了一個經(jīng)銷商聯(lián)合的新模型。

  美承科技與東方四海資源整合

  零售渠道兼并重組風(fēng)起云涌

  2009年初,美承科技廣州平臺與東方四海達成資源整合及互換協(xié)議,與此同時,美承北京平臺在零售業(yè)務(wù)上與數(shù)碼夢工場之間的整合工作在歷時兩年后,塵埃落定。美承科技董事長王日春此前透露,近期美承在惠普產(chǎn)品線上還將有千萬以上的整合并購動作。

  點評:資產(chǎn)置換,這在廠商層相當(dāng)普遍。在IT零售領(lǐng)域,資產(chǎn)置換同樣也是資源重新整合、分配的有效途徑。當(dāng)然,零售層的整合要面臨更多的困難,但整合實在必行。

  東方四?偨(jīng)理陳劍雄說:“這種整合可能是按照產(chǎn)品線,也可能是按照服務(wù)、品牌或其他類型,但是一定會越來越頻繁!

  高鴻股份高調(diào)進軍IT零售

  資本市場看好渠道末端

  2009年底,高鴻信息公司成立,至此,高鴻股份在IT零售領(lǐng)域的布局初步成型:高鴻IT/恒昌IT兩家傳統(tǒng)IT零售連鎖主攻地面;高鴻商城負責(zé)空中;高鴻信息協(xié)調(diào)上游與后臺。自2008年入主恒昌IT之后,高鴻股份不斷加快在IT零售領(lǐng)域的布局,一年多一點的時間里,主攻地面的連鎖零售體系店面數(shù)量增長一倍多,并且組建了“空軍”(高鴻商城),同時,與上游廠商的合作范圍也不斷擴大。此前,恒昌IT主要以二線品牌為主,而現(xiàn)在的高鴻恒昌,則是主流品牌全面介入。

  點評:如果要在IT領(lǐng)域?qū)ふ姨幣,零售自然第一個入選。IT零售長期發(fā)展遲緩,遠遠落后于產(chǎn)業(yè)整體的發(fā)展,這使得其成為IT業(yè)待開發(fā)的領(lǐng)域之一,受到資本市場的關(guān)注理所當(dāng)然。在金融危機的沖擊之下,IT零售顯得更加誘人。用高鴻信息總經(jīng)理、高鴻IT董事長劉雪峰的話說,“金融危機下的IT零售業(yè),所呈現(xiàn)的是要市場有市場、要店面有店面、要人才有人才的‘大好景象’”。

  IT賣場上線,雙拳出擊尋求出路

  2009年8月,百腦匯籌備已久的網(wǎng)上商城——百腦匯在線終于正式上線。與外界傳聞不同的是,網(wǎng)上電子商城不是簡單的百腦匯實體店中的商家在線經(jīng)營,而是百腦匯自行充當(dāng)渠道商和服務(wù)商,從百腦匯實體店商家和小部分廠商進貨,進行水泥+鼠標的實體虛擬結(jié)合的全方位渠道模式。

  與海龍久寶網(wǎng)將IT賣場搬上網(wǎng)絡(luò)的模式不同,百腦匯在線的商品頁面沒有經(jīng)銷商信息,只顯示了百腦匯統(tǒng)一的客服、售后、物流配送信息。

  不過,百腦匯強調(diào),“不會爭搶百腦匯實體店鋪的生意,而是幫助他們擴大銷量。”據(jù)介紹,除了特賣商品直接從廠家進貨,百腦匯在線的商品主要來自百腦匯實體店商戶。

  點評:至少現(xiàn)在還是主流渠道,雖然面臨各種挑戰(zhàn),但IT賣場不會總是被動挨打。上線雖然不一定能為IT賣場帶來多少收益,但可以看出,利用現(xiàn)有的優(yōu)勢地位,IT賣場還有很大可發(fā)揮空間。

  三星整合產(chǎn)品線,品牌專賣變身

  三星開拓中小城市IT渠道的“星世界計劃”展開4個月,已經(jīng)有500多家三星IT專賣店在遼寧、河南、廣東、云南、浙江等5個試點區(qū)域開業(yè)。雖然該計劃還處于試點階段,但它對中小經(jīng)銷商的吸引力已經(jīng)盡顯無遺。

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  之后,三星公布了今年“星世界計劃”的目標:新建三星IT專賣店2000家。

  “星世界”計劃旨在整合三星的產(chǎn)品、資源、管理以及各地區(qū)的渠道、信息、人才優(yōu)勢,以快的速度優(yōu)化現(xiàn)有上下游資源,為終端渠道商提供資源垂直投放和一站式服務(wù),從而增強為消費者提供快速便捷和更多增值服務(wù)的能力。

  點評:由單產(chǎn)品品牌專賣店升級為綜合型品牌專賣店,主要動力當(dāng)然來自廠商。對于提高零售商盈利能力而言,這是一條便捷、低風(fēng)險途徑。

  當(dāng)然,升級過程的動力主要源自廠商,一個好現(xiàn)象是目前不少廠商均開始了類似的整合行動,廠商的變化自然也會逐漸反映到渠道層面。也許,這就是未來主流的品牌專賣店形式。

  零售商爭奪四級以下市場

  電腦下鄉(xiāng)開辟零售第二戰(zhàn)場

  2009年初,電腦被列入到家電下鄉(xiāng)行列,轟轟烈烈的電腦下鄉(xiāng)工程隨即啟動。在商務(wù)部公布的電腦下鄉(xiāng)銷售統(tǒng)計中,聯(lián)想、海爾、方正、同方四家的市場份額每個月都保持在90%以上,顯然具有天然優(yōu)勢的本土品牌在農(nóng)村市場的布局經(jīng)過多年的積累后終于到了開花結(jié)果的時刻。電腦下鄉(xiāng),渠道先行。在電腦下鄉(xiāng)運動中,地、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)成為廠商、零售商爭奪的焦點,當(dāng)然,四級以下市場的競爭激烈程度還遠達不到中心城市的慘烈程度。

  點評:電腦下鄉(xiāng)給眾多邊緣的IT廠商以及零售商一個新的機遇,農(nóng)村包圍城市的進程可能很漫長,但只要有決心,還是有成功的機會。

  中域電訊進軍IT渠道

  手機連鎖沖擊IT零售渠道格局

  2009年8月,中域電訊副總裁郭秀宏對外宣布中域電訊正式進軍IT渠道,“以后顧客在中域電訊門店內(nèi)不僅能買到手機,還可以買到筆記本電腦及數(shù)碼相機等IT數(shù)碼產(chǎn)品。”

  隨即,中域電訊200家旗艦店開始銷售中國移動定制的G3上網(wǎng)本、品牌筆記本和數(shù)碼相機等IT數(shù)碼產(chǎn)品。據(jù)介紹,中域電訊今后可能將手機行業(yè)中成功應(yīng)用的定制、包銷及買斷等營銷模式帶入IT渠道。

  據(jù)了解,創(chuàng)立于1994年的中域電訊目前是國內(nèi)規(guī)模大的手機連鎖企業(yè),其連鎖網(wǎng)絡(luò)遍布全國,門店多達數(shù)千家。

  點評:3G是IT渠道進軍通訊領(lǐng)域的機會,當(dāng)然,這也是通訊渠道順勢進入IT領(lǐng)域的機會。雖然從目前的情況看,通訊渠道的影響還非常有限,但通訊渠道在店面數(shù)量、企業(yè)規(guī)模、客戶理解程度等方面具有先天的優(yōu)勢,威脅不容忽視。

  事件鏈接:在今年初,在3C家電業(yè)領(lǐng)域各業(yè)態(tài)介入的全面戰(zhàn)爭已開啟,淘寶電器城的隆重上線,京東商城又一次的上千萬美元融資,蘇寧易購的正式線上布局,國美、新蛋網(wǎng)、新七天、世紀電器網(wǎng)等的再次發(fā)力?梢灶A(yù)見,在網(wǎng)購高歌猛進的勢態(tài)下,專業(yè)網(wǎng)購平臺更現(xiàn)高速增長,在近日火熱進行中的2009-2010年度中國網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)站排行評選活動通過對網(wǎng)購企業(yè)的行業(yè)性專業(yè)評定與對各企業(yè)存在潛力優(yōu)勢的分析,評選出一批網(wǎng)購企業(yè)主力軍。專家分析,在未來的2、3年內(nèi),電子商務(wù)網(wǎng)購的細分領(lǐng)域?qū)⒂型霈F(xiàn)行業(yè)巨頭,為細分垂直市場建立行業(yè)導(dǎo)向作用。

 

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