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　　摘要：簡(jiǎn)要分析了我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀，分析和歸納了我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展中存在的16個(gè)主要問(wèn)題，諸如安全問(wèn)題、技術(shù)問(wèn)題、經(jīng)濟(jì)與費(fèi)用問(wèn)題、隱私權(quán)問(wèn)題、法律法規(guī)問(wèn)題、人才問(wèn)題、稅務(wù)問(wèn)題、信用問(wèn)題等，提出了解決問(wèn)題的對(duì)策和建議。

    電子商務(wù)的概念早在1994年就被提出來(lái)了，直到20世紀(jì)末，隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)日益顯示出了巨大的優(yōu)越性，主要包括大大提高了交易效率和效益、增加了商務(wù)雙方的聯(lián)系、促進(jìn)了知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、提高了服務(wù)質(zhì)量、提供了全天候的服務(wù)、增強(qiáng)了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)了貿(mào)易增長(zhǎng)等。目前，電子商務(wù)已經(jīng)廣泛應(yīng)用于旅游和服務(wù)行業(yè)、出版業(yè)、網(wǎng)上商城、銀行和金融機(jī)構(gòu)、政府部門(mén)、學(xué)校、信息公司、咨詢(xún)服務(wù)公司、顧問(wèn)公司、保險(xiǎn)公司、IT行業(yè)、慈善機(jī)構(gòu)、分布全世界的各種應(yīng)用項(xiàng)目和服務(wù)項(xiàng)目等。

　　但是，就我國(guó)而言，由于我國(guó)各行各業(yè)信息化程度還不夠高，信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還比較薄弱，在電子商務(wù)的發(fā)展中遇到了種種問(wèn)題，如安全問(wèn)題、法律法規(guī)問(wèn)題、信用問(wèn)題等，下面對(duì)這些問(wèn)題加以簡(jiǎn)要分析，給出解決問(wèn)題的對(duì)策和建議。

　　1我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

　　我國(guó)政府早在20世紀(jì)80年代就開(kāi)始關(guān)注世界信息化的潮流，關(guān)注信息技術(shù)的發(fā)展及應(yīng)用。1993年開(kāi)始興建的“三金”工程，即“金橋”、“金關(guān)”和“金卡”，為中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。

　　1996年2月，我國(guó)成立了中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心，負(fù)責(zé)研究、建設(shè)和運(yùn)營(yíng)中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)工程。目前，中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)網(wǎng)已經(jīng)建成由通信平臺(tái)、數(shù)據(jù)交換平臺(tái)、信息平臺(tái)構(gòu)架電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。同時(shí)借助中國(guó)電信公用網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了與聯(lián)合國(guó)全球貿(mào)易網(wǎng)等國(guó)際商務(wù)網(wǎng)絡(luò)的連接，并在主要城市開(kāi)通了節(jié)點(diǎn)，初步形成了覆蓋全國(guó)、連通世界的國(guó)家外經(jīng)貿(mào)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)。1998年7月，由掃外經(jīng)貿(mào)部主辦的、基于Intenet的“中國(guó)商品交易市場(chǎng)”正式開(kāi)通，成為國(guó)內(nèi)外客商查詢(xún)中國(guó)商品的熱門(mén)站點(diǎn)，到2000年已有近2000家企業(yè)入網(wǎng)。隨后，外經(jīng)貿(mào)部主辦的“中國(guó)技術(shù)出扣交易會(huì)”也在網(wǎng)上開(kāi)通，首次利用信息網(wǎng)絡(luò)全面展示可供出口和轉(zhuǎn)讓的技術(shù)產(chǎn)品，標(biāo)志著我國(guó)外經(jīng)貿(mào)工作的電子商務(wù)水平上了一個(gè)新臺(tái)階。

　　除中央外，各地方的電子商務(wù)工程也在積極地規(guī)劃實(shí)施中。1998年初，上海商業(yè)信息中心在商業(yè)流通領(lǐng)域開(kāi)發(fā)應(yīng)用電子商務(wù)。同年9月，“電子商業(yè)網(wǎng)”上的第一家網(wǎng)上商城開(kāi)業(yè)，10月又推出第一家網(wǎng)上批發(fā)市場(chǎng)。1998年底，由北京市和中央有關(guān)部委聯(lián)合共建首都電子商務(wù)T程。

　　與通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)現(xiàn)代化一樣，商業(yè)的自動(dòng)化、信息化對(duì)電子商務(wù)的健康發(fā)展也有重要的作用。為此，我國(guó)制定了《全國(guó)商業(yè)電子信息技術(shù)開(kāi)發(fā)應(yīng)用“九五”規(guī)劃要求與中長(zhǎng)期發(fā)展綱要》�！毒V要》要求，到2010年，全國(guó)商業(yè)企業(yè)基本實(shí)現(xiàn)信息管理電子化、自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化：基本建成覆蓋全國(guó)大中城市的商業(yè)增值網(wǎng)絡(luò)，主要行業(yè)和沿海大城市商業(yè)自動(dòng)化、信息化水平接近或達(dá)到國(guó)際同行業(yè)信息技術(shù)水平。

　　據(jù)賽迪顧問(wèn)發(fā)布的數(shù)據(jù)，2005年電子商務(wù)逐漸步入穩(wěn)定增長(zhǎng)期，僅網(wǎng)上商店就有500多家，市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到6800億元人民幣，同比2004年增長(zhǎng)了41.7%。2005年確實(shí)是電子商務(wù)異彩紛呈的一年，雅虎和阿里巴巴的合并、當(dāng)當(dāng)騰訊殺人C2C領(lǐng)域、云網(wǎng)全數(shù)字電子商務(wù)概念的出爐、第三方支付行業(yè)的第一次浪潮、國(guó)美等傳統(tǒng)行業(yè)加大電子商務(wù)投入等等，構(gòu)成了我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展歷程中的一幅多彩的畫(huà)卷。

　　2006年，中國(guó)電子商務(wù)模式融合的大幕已經(jīng)拉開(kāi)。eBay同環(huán)球資源簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，借此進(jìn)入中國(guó)B2B市場(chǎng)開(kāi)始B2X2C電子商務(wù)運(yùn)作；當(dāng)當(dāng)網(wǎng)利用資源優(yōu)勢(shì)開(kāi)展C2C業(yè)務(wù)是電子商務(wù)模式融合的前兆；阿里巴巴將B2B平臺(tái)和C2C網(wǎng)站融合，給商戶帶來(lái)前所未有的機(jī)遇。

　　由上可見(jiàn)，我國(guó)電子商務(wù)起步雖晚，但發(fā)展十分迅速，已經(jīng)呈現(xiàn)出一派繁榮景象，大發(fā)展時(shí)期即將到來(lái)。但是，仔細(xì)回顧和分析發(fā)現(xiàn)。在繁榮的背后還存在著不少問(wèn)題，需要研究和解決。[Page]

　　2我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展中存在的主要問(wèn)題及其對(duì)策

　　下面分析和歸納我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展中存在的主要問(wèn)題，給出解決問(wèn)題的對(duì)策和建議。

　　2.1安全問(wèn)題——電子商務(wù)高速發(fā)展的重要保證

　　長(zhǎng)期以來(lái)，基于開(kāi)放性網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)，由于電子線路的可竊聽(tīng)性、電子信息的可復(fù)制性以及互聯(lián)網(wǎng)軟、硬件存在的一些缺陷，致使黑客攻擊、病毒侵害、網(wǎng)上欺騙、網(wǎng)上盜竊等非法現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，加之人們的安全防范意識(shí)還比較淡薄，電子商務(wù)的安全性受到質(zhì)疑，大大降低了大眾對(duì)電子商務(wù)的信賴(lài)程度，阻礙了電子商務(wù)的快速發(fā)展。

　　對(duì)策：電子商務(wù)的安全問(wèn)題包括交易活動(dòng)和商務(wù)信息的安全問(wèn)題。為提高兩方面的安全可靠性，信息技術(shù)研究機(jī)構(gòu)和應(yīng)用開(kāi)發(fā)商應(yīng)本著利國(guó)利民、勇于創(chuàng)新的原則，研究和創(chuàng)新提高電子商務(wù)安全性的新技術(shù)和新措施。

　　2.2技術(shù)問(wèn)題——電子商務(wù)能否持續(xù)發(fā)展問(wèn)題

　　信息技術(shù)的多樣化快速發(fā)展，致使電子商務(wù)平臺(tái)的開(kāi)發(fā)技術(shù)五花八門(mén)，造成電子商務(wù)平臺(tái)彼此不能協(xié)調(diào)一致，甚至商務(wù)信息無(wú)法交流和傳輸。

　　對(duì)策：為了維護(hù)國(guó)家的利益和經(jīng)濟(jì)安全，在電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)方面一定要注重自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)技術(shù)的開(kāi)發(fā)和研究，各級(jí)研究機(jī)構(gòu)和應(yīng)用開(kāi)發(fā)商應(yīng)加大科研投入、研發(fā)擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)，要盡快打破在軟件技術(shù)上對(duì)國(guó)外的依賴(lài)；國(guó)家和地方政府要加大對(duì)電子商務(wù)新技術(shù)開(kāi)發(fā)成果的獎(jiǎng)勵(lì)和推廣力度；要積極與外國(guó)政府和組織合作，建立全球電子商務(wù)系統(tǒng)。

　　2.3經(jīng)濟(jì)與費(fèi)用問(wèn)題——電子商務(wù)的效益問(wèn)題

　　電子商務(wù)的重要內(nèi)容和標(biāo)志是資金支付的電子化，即資金流在網(wǎng)絡(luò)上的實(shí)現(xiàn)。一是網(wǎng)上支付的效率不高，確認(rèn)支付的時(shí)間還比較長(zhǎng)；二是網(wǎng)上支付收取的費(fèi)用過(guò)高。高昂的電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)行費(fèi)用和居高不下的支付費(fèi)用，嚴(yán)重影響了電子商務(wù)的快速發(fā)展。

　　對(duì)策：電子商務(wù)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)與企業(yè)、社會(huì)投資機(jī)構(gòu)的聯(lián)合，走合作開(kāi)發(fā)或合資經(jīng)營(yíng)的道路，降低運(yùn)營(yíng)成本和交易成本。此外，應(yīng)適當(dāng)調(diào)低電子商務(wù)的網(wǎng)上支付費(fèi)用，刺激和鼓勵(lì)電子商務(wù)的發(fā)展。

　　2.4電信體制問(wèn)題——電子商務(wù)發(fā)展的環(huán)境保障問(wèn)題

　　長(zhǎng)期壟斷的電信體制、條塊分割體制，致使我國(guó)的幾大主干網(wǎng)絡(luò)不能有機(jī)地協(xié)調(diào)和統(tǒng)一，互聯(lián)網(wǎng)的效用沒(méi)有得到大限度的發(fā)揮，影響了電子商務(wù)的大發(fā)展。

　　對(duì)策：首先要真正打破電信業(yè)的行業(yè)壟斷局面、克服區(qū)域條塊分割現(xiàn)象，盡快實(shí)現(xiàn)真正意義上的多網(wǎng)合一、協(xié)作發(fā)展，而不是目前的形為“轉(zhuǎn)制”，而實(shí)為你死我活的競(jìng)爭(zhēng)局面。2.5法律法規(guī)問(wèn)題——電子商務(wù)發(fā)展的制度保障問(wèn)題

　　電子商務(wù)是信息時(shí)代的新生產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)有的法律法規(guī)修訂滯后，導(dǎo)致電子商務(wù)中出現(xiàn)的新型違規(guī)或犯罪行為，因無(wú)法可依而得不到懲治。

　　對(duì)策：雖然我國(guó)的電子商務(wù)法、數(shù)字簽名法已經(jīng)實(shí)施，但是，在電子商務(wù)發(fā)展中出現(xiàn)的新型違規(guī)和犯罪行為，在很多其他法律和地方法規(guī)中還沒(méi)有及時(shí)得到修訂和明確化、甚至殘缺，要盡快修訂、完善各級(jí)各類(lèi)法律法規(guī)，制定與電子商務(wù)相關(guān)的專(zhuān)用法律或法規(guī)，為電子商務(wù)的健康、快速發(fā)展保駕護(hù)航。

　　2.6觀念問(wèn)題——電子商務(wù)的人文保障問(wèn)題

　　長(zhǎng)期的基于“現(xiàn)實(shí)世界”的傳統(tǒng)商務(wù)模式在社會(huì)大眾的商務(wù)行為意識(shí)中根深蒂固，人們對(duì)電子商務(wù)這種在“虛擬網(wǎng)絡(luò)”環(huán)境下的電子交易方式心存疑慮，企業(yè)、公眾對(duì)電子商務(wù)的信心有待提高。

　　對(duì)策：解除社會(huì)大眾對(duì)電子商務(wù)的困惑，一方面要加強(qiáng)安全保障技術(shù)和措施的研發(fā)力度，切實(shí)提高電子商務(wù)系統(tǒng)抵御惡意攻擊和病毒的危害的能力；另一方面要在信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面加大投入，為電子商務(wù)的深入發(fā)展廣開(kāi)便利之門(mén)；第三，在法律法規(guī)健全方面增強(qiáng)實(shí)效性，加大對(duì)非法行為的懲治力度；第四，鼓勵(lì)全民上網(wǎng)，普及計(jì)算機(jī)應(yīng)用，形成社會(huì)發(fā)展基礎(chǔ)。只有電子商務(wù)系統(tǒng)更安全、更便利、無(wú)后顧之憂了，電子商務(wù)的主體對(duì)電子商務(wù)的可信度和可依賴(lài)度才能提高，電子商務(wù)才能迎來(lái)大發(fā)展。[Page]

　　2.7隱私權(quán)的保護(hù)問(wèn)題——電子商務(wù)發(fā)展中的主體權(quán)益保障問(wèn)題

　　因互聯(lián)網(wǎng)固有的開(kāi)放性特性和現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的局限性，電子商務(wù)主體的隱私權(quán)得不到可靠的保證，侵權(quán)事件屢有發(fā)生。

　　對(duì)策：必須加大研發(fā)力度，提高網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)水平和電子商務(wù)系統(tǒng)的安全技術(shù)水平，才能切實(shí)保護(hù)公眾在電子商務(wù)活動(dòng)中的隱私權(quán)不受侵犯，增強(qiáng)電子商務(wù)主體的信心。

　　2.8基礎(chǔ)設(shè)施問(wèn)題——電子商務(wù)發(fā)展的基石問(wèn)題

　　信息基礎(chǔ)設(shè)施是電子商務(wù)發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)和載體，受?chē)?guó)情所限，我國(guó)不同地區(qū)經(jīng)濟(jì)狀況差異較大，在信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上的整體投入比例與國(guó)外相比還比較低，信息基礎(chǔ)設(shè)施還比較落后，導(dǎo)致上網(wǎng)速度低和上網(wǎng)費(fèi)用高。

　　對(duì)策：信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)需要政府和業(yè)界的共同努力，尤其是政府的大力投資和宏觀調(diào)控；此外，應(yīng)鼓勵(lì)開(kāi)展提高網(wǎng)絡(luò)軟硬件能力的建設(shè)和競(jìng)爭(zhēng)；第三，要加速發(fā)展信息化產(chǎn)業(yè)。

　　2.9標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題——電子商務(wù)發(fā)展的規(guī)范化約束問(wèn)題

　　電子商務(wù)的數(shù)字簽名、身份認(rèn)證、協(xié)議與加密算法等的不統(tǒng)一是制約電子商務(wù)跨平臺(tái)、跨行業(yè)、跨地區(qū)，甚至跨國(guó)界運(yùn)行的又一障礙。

　　對(duì)策：在與國(guó)際電子商務(wù)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)接軌的前提下，制定適合與我國(guó)國(guó)情的電子商務(wù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、協(xié)議和規(guī)則，使我國(guó)電子商務(wù)盡快標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。但是，在標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題上，既不能完全照搬和盲目遵照國(guó)外標(biāo)準(zhǔn)，又要考慮到與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的接軌。

　　2.10人才問(wèn)題——電子商務(wù)發(fā)展的人力保障

　　目前，我國(guó)高校中開(kāi)設(shè)電子商務(wù)本科專(zhuān)業(yè)的有350多所、專(zhuān)科的有700多所，但是，由于電子商務(wù)是一個(gè)新興的學(xué)科，國(guó)家缺少必要的指導(dǎo)，致使教學(xué)計(jì)劃混亂、人才培養(yǎng)目標(biāo)不明，相當(dāng)比例的畢業(yè)生難以適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的需要，人才短缺局面得不到緩解。

　　對(duì)策：我國(guó)電子政務(wù)與電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)已經(jīng)成立，教指委應(yīng)該結(jié)合我國(guó)電子商務(wù)人才的需求狀況，發(fā)揮人才培養(yǎng)指揮棒的作用，盡快規(guī)范專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)計(jì)劃、明確培養(yǎng)目標(biāo)，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。此外，應(yīng)積極參與國(guó)際人才交流，吸引國(guó)際一流人才。

　　2.11政府引導(dǎo)問(wèn)題——電子商務(wù)發(fā)展的目標(biāo)導(dǎo)向

　　目前，不少研究機(jī)構(gòu)和軟件開(kāi)發(fā)商紛紛將注意力轉(zhuǎn)向電子商務(wù)，但由于缺乏政府及時(shí)、積極的正確引導(dǎo)，導(dǎo)致平臺(tái)多樣化、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、大規(guī)模低水平重復(fù)開(kāi)發(fā)等，致使電子商務(wù)不能朝著規(guī)范化、協(xié)調(diào)統(tǒng)一的方向快速發(fā)展。

　　對(duì)策：首先，政府部門(mén)應(yīng)率先施行網(wǎng)上作業(yè)和電子政務(wù)：此外，國(guó)家應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展框架和政策法規(guī)，地方政府也應(yīng)設(shè)立在國(guó)家統(tǒng)一框架下的構(gòu)建區(qū)域電子商務(wù)管理與指導(dǎo)部門(mén)，這樣，由上而下形成一個(gè)縱向的引導(dǎo)體系，統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一實(shí)施，加速電子商務(wù)在我國(guó)的快速發(fā)展；制定優(yōu)惠政策，積極引導(dǎo)和推進(jìn)企業(yè)信息化，鼓勵(lì)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)。

　　2.12電子商務(wù)的國(guó)際化問(wèn)題

　　我國(guó)已經(jīng)成為WTO的成員國(guó)，但是，目前國(guó)內(nèi)很多中小企業(yè)甚至一些大企業(yè)，還沒(méi)有構(gòu)建自己的電子商務(wù)平臺(tái)，制約了走出國(guó)門(mén)，與國(guó)際交流和合作的機(jī)會(huì)，不能適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化的大趨勢(shì)。

　　對(duì)策：加快國(guó)內(nèi)企業(yè)實(shí)施基于B2B的電子商務(wù)模式的步伐，加強(qiáng)電子商務(wù)領(lǐng)域的國(guó)際合作，謀求建立全球電子商務(wù)體系。

　　2.13電子商務(wù)發(fā)展的切入點(diǎn)問(wèn)題

　　雖然我國(guó)電子商務(wù)已經(jīng)開(kāi)展多年，但可以說(shuō)尚處于“朦朧”的階段，表現(xiàn)為“一哄而上”，亮點(diǎn)不多，發(fā)展緩慢，成效不夠顯著。

　　對(duì)策：應(yīng)結(jié)合我國(guó)國(guó)情，針對(duì)行業(yè)或地區(qū)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件和信息化基礎(chǔ)設(shè)施條件的差異，鼓勵(lì)試點(diǎn)，在取得經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上逐步推開(kāi)，進(jìn)而帶動(dòng)和促進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展。

　　2.14物流不暢問(wèn)題

　　物流配送是電子商務(wù)中主要環(huán)節(jié)之一，直接影響著交易的終實(shí)現(xiàn)。而我國(guó)加工和存儲(chǔ)貨物的集裝箱、工廠、倉(cāng)庫(kù)和中轉(zhuǎn)站配套不完善，公路鐵路和水運(yùn)空運(yùn)的運(yùn)輸靈活性不夠，各運(yùn)營(yíng)地區(qū)地方保護(hù)主義的一些規(guī)章制約，給電子商務(wù)公司造成巨大的財(cái)政和效率壓力，制約了電子商務(wù)的發(fā)展。[Page]

　　對(duì)策：應(yīng)加快構(gòu)建現(xiàn)代物流網(wǎng)絡(luò)體系，簡(jiǎn)化物流環(huán)節(jié)，克服條塊分割現(xiàn)象，提高物流效率。

　　2.15電子商務(wù)的稅務(wù)問(wèn)題

　　稅務(wù)是一個(gè)國(guó)家重要的財(cái)政來(lái)源。由于電子商務(wù)的交易活動(dòng)是在沒(méi)有固定場(chǎng)所的國(guó)際信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行，造成國(guó)家難以控制和收取電子商務(wù)的稅金。

　　對(duì)策：存制定與電子商務(wù)有關(guān)的政策法規(guī)時(shí)，需要重新審視傳統(tǒng)的稅收政策和手段，建立新的、有效的稅收機(jī)制。

　　2.16信用問(wèn)題——制約電子商務(wù)發(fā)展的重要因素

　　由于網(wǎng)絡(luò)具有虛擬等特點(diǎn)，電子商務(wù)環(huán)境下的商業(yè)信用有了新的內(nèi)容和要求，電子商務(wù)使社會(huì)信用問(wèn)題更加突出，欺騙與欺詐行為、抵賴(lài)行為時(shí)有發(fā)生，社會(huì)信用環(huán)境岌岌可危，制約了電子商務(wù)的發(fā)展。

　　對(duì)策：在全社會(huì)范圍內(nèi)進(jìn)一步加強(qiáng)誠(chéng)信道德宣傳和教育，在商家和消費(fèi)者的共同努力下，逐步在電子商務(wù)領(lǐng)域建立一套完善的信任機(jī)制和體系，營(yíng)造良好的社會(huì)信用環(huán)境。

　　3結(jié)語(yǔ)

　　筆者長(zhǎng)期關(guān)注我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展，致力于電子商務(wù)市場(chǎng)應(yīng)用技術(shù)的研發(fā)和推廣應(yīng)用工作，在實(shí)踐中，筆者預(yù)感到電子商務(wù)將逐步成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的核心部分，區(qū)域電子商務(wù)將逐漸繁榮，電子商務(wù)與電子政務(wù)結(jié)合將引發(fā)新的商機(jī)，無(wú)線移動(dòng)電子商務(wù)將成為熱點(diǎn)，電子商務(wù)的外部環(huán)境將得到改善。由于我國(guó)現(xiàn)有電子商務(wù)商業(yè)贏利模式缺乏創(chuàng)新，相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范還不夠健全，社會(huì)信用體系有待建立，電子商務(wù)高級(jí)人才匱乏，物流配送體系還不完善等原因，發(fā)展水平還比較低，任重道遠(yuǎn)。建議我國(guó)的電子商務(wù)要有中國(guó)特色，采取“總體規(guī)劃、分步實(shí)施”的推進(jìn)策略.建立和健全電子商務(wù)第三方服務(wù)體系，努力營(yíng)造有利于電子商務(wù)發(fā)展的外部環(huán)境。