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　　-----從社會(huì)變革的角度來審視和反思電子商務(wù)的發(fā)展

　　電子商務(wù)作為新生事物，還沒有太多的歷史經(jīng)驗(yàn)可供借鑒。于是我就想著給它找一個(gè)參照物。世上雖沒有兩片相同的葉子，卻也沒有不相通的道理。電子商務(wù)不僅是一個(gè)市場行為，同時(shí)也代表著是一場深刻的商業(yè)變革，屬于社會(huì)變革的一個(gè)方面，也就必然會(huì)遵從于社會(huì)變革的一些共性規(guī)律。從這個(gè)角度來審視電子商務(wù)，就會(huì)給我們的思考提供一個(gè)更廣闊的借鑒空間。漫長的人類社會(huì)史能帶給我們太多的經(jīng)驗(yàn)和啟迪，這里選取國共內(nèi)戰(zhàn)的例子或許更具代表性和借鑒意義，談幾點(diǎn)思考和大家一同交流。

　　啟示一、關(guān)鍵因素不一定等同于決定因素

　　戰(zhàn)爭中，兵員數(shù)量、武器裝備、物質(zhì)供給當(dāng)屬關(guān)鍵的因素。國共內(nèi)戰(zhàn)，以國民黨擁有軍事政治、金融財(cái)政、宣傳媒體等等一切的資源和特權(quán)，并有美國武器、資金的扶持，終的結(jié)果卻是退敗到隔海的一角。在絕大部分時(shí)間里，共產(chǎn)黨的部隊(duì)無論從數(shù)量和裝配上，都無法和當(dāng)時(shí)的國民黨相提并論，卻硬是憑借小米加步槍，取得了后的勝利。早在抗日戰(zhàn)爭初期毛澤東就提出了“人民戰(zhàn)爭”的思想，也正是充分運(yùn)用了這一思想，才有了后來的各個(gè)革命根據(jù)地的發(fā)展，并據(jù)此逐步壯大，成就了新中國的歷史。單個(gè)歷史事件的結(jié)果有其或然性，但是歷史的進(jìn)程卻是必然的。“人民戰(zhàn)爭”的思想，是共產(chǎn)黨在無任何優(yōu)勢的情況下取得勝利的根本原因和決定因素。反思這段歷史，是希望能從中借鑒到一些看起來非常關(guān)鍵的因素，實(shí)則不能起到?jīng)Q定性的作用。

　　現(xiàn)在談及電子商務(wù)的發(fā)展瓶頸時(shí)，大家更多地在強(qiáng)調(diào)物流配送問題，電子支付問題，網(wǎng)絡(luò)安全問題，消費(fèi)習(xí)慣等等這些因素。的確，這些因素都是電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵性因素，但是不是制約電子商務(wù)發(fā)展的決定性因素呢？從社會(huì)變革的角度來看，這些因素只能算作是技術(shù)問題，還不屬于戰(zhàn)略問題。星星之火之所以能夠燎原，是因?yàn)橛袕?qiáng)大的內(nèi)在的生命力，而今天我們的電子商務(wù)發(fā)展，盡管火勢已經(jīng)很旺了，但仍然不能從根本上沖擊實(shí)體商務(wù)的現(xiàn)狀，眾多的電子商務(wù)公司還需要買柴禾來抬高火焰，錢鋪后繼而舉步維艱，那問題應(yīng)該只有一個(gè)，不是電子商務(wù)的發(fā)展出了問題，而是我們的思維方式出現(xiàn)了問題。

　　啟示二、要分清主要矛盾和衍生矛盾

　　在我看來，物流、資金流、交易安全等問題都屬于電子商務(wù)發(fā)展的衍生問題，在電子商務(wù)發(fā)展這個(gè)主要矛盾沒有解決的情況下，衍生矛盾就不可能先于主要矛盾而徹底解決。物流業(yè)、在線支付和用戶的消費(fèi)習(xí)慣等等不可能先行發(fā)展成熟了而坐等電子商務(wù)的發(fā)展。

　　制約電子商務(wù)的兩個(gè)根本性問題，一是主體缺位。市場的主體是企業(yè)，那么電子商務(wù)的主體也同樣是企業(yè)，在這里這個(gè)企業(yè)更多的是指貨源方企業(yè)。這是新舊商業(yè)模式的根本性矛盾所決定的。任何舊的勢力都不會(huì)自行退出歷史舞臺(tái)，必然要經(jīng)過一種革命性的方式來進(jìn)行終過渡。因此這個(gè)問題在短期內(nèi)不可能從根本上解決。

　　第二就是現(xiàn)在的電子商務(wù)模式都不能解決落地的問題，也就是不能解決新舊商業(yè)模式整合的問題。試想，商業(yè)存在幾千年來，從來沒有因?yàn)檫\(yùn)輸、支付、安全等因素制約了發(fā)展，那么為什么在今天，支付方式越來越多樣，物流業(yè)越來越發(fā)達(dá)，社會(huì)的法律體制、商業(yè)規(guī)范越來越健全，這些問題反而成了問題呢？或許用不了幾年，再說這樣的問題就會(huì)成為一個(gè)天大的笑話。

　　啟示三、不要盲目地迷信王牌軍，也不要盲目的迷信國外經(jīng)驗(yàn)。

　　政權(quán)之爭，爭的是民心，商業(yè)之爭，爭的是用戶。競爭的核心是人人都向往的，但所處的位置和立場的不同，也決定了思維方式的不同。強(qiáng)勢地位也往往會(huì)帶來強(qiáng)勢思維，更多地會(huì)去追求壟斷效應(yīng)和規(guī)模效應(yīng)，而忽視了問題的本質(zhì)。正是由于毛澤東看清了人民戰(zhàn)爭的實(shí)質(zhì)，所以才會(huì)想到在陜北建立革命根據(jù)地的出路。反而越是中央軍、正規(guī)軍、集團(tuán)軍，估計(jì)做夢也不會(huì)想到坐在陜北的炕頭上，和老農(nóng)民們交朋友。所謂英雄不問出處，國共內(nèi)戰(zhàn)中，正是被稱為“土包子”的毛澤東，和被稱為“共匪”的共產(chǎn)黨人帶領(lǐng)中國人民走出了一條世界上絕無僅有的，結(jié)果也證明是符合社會(huì)歷史發(fā)展規(guī)律的，適合中國國情的正確的道路。都是同宗同祖的中國人，我們不能說國民黨人全部都是酒囊飯袋，共產(chǎn)黨人都是神兵天將，差就差在了一點(diǎn)，“土包子”抓住了問題的本質(zhì)，而恰恰是王牌軍反而不太容易顧及到普通人的想法。[Page]

　　美國的網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)先于國內(nèi)發(fā)展，由于中美商業(yè)文化的差異，成就了ebay和amazon的并駕齊驅(qū)，也成就了國內(nèi)阿里巴巴和淘寶的一網(wǎng)獨(dú)大。我們不能簡單的評說中國或者是美國的電子商務(wù)哪個(gè)更健康哪個(gè)更合理。事實(shí)上，中國的電子商務(wù)發(fā)展已不落后于世界的任何地方，簡單借鑒國外經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)不能適應(yīng)國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀。

　　那么，傳說中的那個(gè)電子商務(wù)新模式到底存不存在呢？

　　要我說，既可以說有，也可以說沒有。說它沒有，是因?yàn)槿魏我粋�(gè)新生事物都不會(huì)脫離其母體而自行孕育萌發(fā)。如果說有一個(gè)新模式的話，它也一定存在并孕育于舊商業(yè)模式之中，只是我們沒有想到或者說沒有發(fā)現(xiàn)它的價(jià)值。說它有，是因?yàn)楝F(xiàn)在的電子商務(wù)模式的的確確還沒有解決了自身發(fā)展的難題，還沒有步入自身良性發(fā)展的軌道。

　　今天的電子商務(wù)發(fā)展無疑是歷史上任何一次社會(huì)變革中速度快的，從這個(gè)意義上講也是健康的，有困難和困惑也是正常的。電子商務(wù)要想大發(fā)展，大突破，更主要還是要在模式上突破。我認(rèn)為外圍的環(huán)境已具備了必要條件，接下來要突破的恰恰是軟環(huán)境，或者說是需要換腦筋的時(shí)候了。本人幾年來一直致力于研究和探索本地化電子商務(wù)的運(yùn)行模式，希望能在這個(gè)平臺(tái)和大家一起交流心得體會(huì)。