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　　電子商務是未來經濟形式發(fā)展的大趨勢，目標是實現(xiàn)交易信息的網絡化和電子化。電子商務的開展，對企業(yè)運營提出了新的挑戰(zhàn)，影響著現(xiàn)代企業(yè)的經營活動。

　　隨著網絡的迅速發(fā)展，電子商務越來越引起了人們的重視。所謂電子商務，泛指用電子手段進行商務活動和交易。它的應用領域分為三類：第一類是國際性的電子商貿，也就是應用于國際貿易。第二類是企業(yè)與企業(yè)之間交易，如通過網上簽訂單。第三類是消費者與企業(yè)之間的交易，如網上購物等。它使眾多只有基本計算機知識的用戶也能方便而且低成本地在網上進行交易。電子商務改變了傳統(tǒng)的交易方式，對企業(yè)經營活動產生了深刻的影響。

　　一、對企業(yè)組織結構的影響

　　信息技術的發(fā)展，改變了人們傳統(tǒng)的時空觀念，地球變得越來越小，人們之間的距離也越來越近。不管是中國的企業(yè)，還是外國的企業(yè)，企業(yè)之間的聯(lián)系也變得更加方便。例如電視會議，使得分布在不同國家、不同地區(qū)的與會者隨時聚集在一起研究他們共同關心的問題。這就不必像過去一樣將這些有關的業(yè)務交給一個公司去辦理，而是根據業(yè)務的內容委托相關的公司分開處理以提高效率。同時，過去由許多人做的事情，使用互聯(lián)網后，人員可以大大減少。由此可見，與功能強大的大企業(yè)相比較，規(guī)模小的、專業(yè)性高的企業(yè)反而更加有競爭力。而大企業(yè)的組織結構將受到沖擊，企業(yè)和部門的內部結構將不得不發(fā)生改變。比如，以Internet為基礎的電子商務通過降低通信成本來影響企業(yè)的縱向組織結構。在傳統(tǒng)組織結構中，中層管理者起著上情下達、下情上呈的重要作用，而今網絡可以承擔了這一角色。為了提高效率，企業(yè)必須適應這種變化而采取新的組織結構重組，對組織管理將重新設計。

　　二、對企業(yè)營銷策略的影響

　　電子商務縮短了生產廠商與終用戶之間供應鏈上的距離，同時改變了傳統(tǒng)市場的結構，降低了銷售和市場成本。傳統(tǒng)的營銷手段中的促銷渠道將發(fā)生變革，以往的批零方式將被網絡代替，交易會直接從網絡上進行。相應傳統(tǒng)的人員推銷也失去了市場，廣告的宣傳也要適應新的傳播媒體的需要，對目標市場的選擇和定位，會依賴于入網者的信息。企業(yè)對網絡的充分地利用，將創(chuàng)造新的銷售機會。

　　企業(yè)上網后，通過Web站點就可以自然而然地向世界介紹自己的企業(yè)，而更好的是，你可以掌握有誰在聽取企業(yè)的Web站點。你不但可以用Web站點記錄有多少人進入了站點，而且還可以掌握他們來自何方，至少可以看出他們?yōu)槟募夜�司工作或他們在哪個國家生活。而傳統(tǒng)的營銷方式下，要掌握上述數據是不可能的。例如，在報紙上登廣告雖然可以送達成千上萬個用戶，但是卻沒有辦法了解是些什么人在看這些廣告。

　　三、對企業(yè)競爭機制的影響

　　首先，改變了企業(yè)競爭方式。電子商務改變了上下游企業(yè)之間的成本結構，使上游企業(yè)或下游企業(yè)改變供銷合同的機會成本提高，從而進一步密切了上下游企業(yè)之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟。這不僅給消費者和企業(yè)提供了更多的選擇消費與開拓銷售市場的機會，而且也提供了更加密切的信息交流場所，從而提高了企業(yè)把握市場和消費者了解市場的能力。能使企業(yè)可以迅速了解到消費者的偏好和購買習慣，同時可以將消費者的需求及時反映到決策層，從而促進了企業(yè)針對消費者需求而進行的研究與開發(fā)活動。擴大了企業(yè)的競爭領域。

　　其次，改變了企業(yè)競爭基礎。電子商務改變了企業(yè)競爭基礎的顯著作用在于交易成本。電子商務具有一次性投入高，變動成本低的特征，使那些交易量特別大、批發(fā)數量大或用戶多的企業(yè)更易于獲得收益。同時也使企業(yè)規(guī)模影響競爭力的基礎發(fā)生改變。

　　次之，改變企業(yè)形象的競爭模式。電子商務為企業(yè)提供了一種可以全面展開其產品和服務的品種和數量的虛擬空間，能夠提高企業(yè)知名度和商業(yè)信譽。根據在線購物表明，網上公司可以為顧客提供品種齊全的商品、折扣以及靈活的條件、可靠的安全性和友好的界面，在線購物者在購物上不一定非購名牌不可。因此，沒有名牌的企業(yè)可以與名牌企業(yè)達到一種新的競爭。通過電子商務企業(yè)的形象可以重新建立。本世紀以來，不少跨國公司紛紛設立這個市場的負責人，他們將主要精力放在通過新媒體提高企業(yè)的形象，宣傳企業(yè)品牌。電子商務使企業(yè)在網絡上的長期廣告成本低于其他媒體，但它目前的影響力還難以與報紙、電視等媒體競爭。隨著電子商務活動的不斷擴大，廣告效應將不斷增強。[Page]

　　四、對降低企業(yè)進貨成本的影響

　　公司要降低進貨成本就得發(fā)展與主要廠商的關系，才能獲得折扣，并更加緊密地融入加工過程。在應用電子商務后，公司在進貨的過程中，已經開始通過網絡降低勞動力及其他成本。自動化的進貨程序可使負責進貨的職員有更多的時間去為更劃算的價格進行談判。據專家估計，在進貨成本方面，使用EDI的公司一般能節(jié)省5%～10%的成本，而Internet可以使成本進一步降低。Internet使公司可以與新廠商進行電子貿易，也可以同以前使用傳真和電話的中小型企業(yè)進行電子貿易。

　　五、對減少企業(yè)庫存產品的影響

　　公司的庫存量越大，經營成本就越高，利潤就會減少。存貨太多并不能保證更好的銷售服務。正確管理存貨能為客戶提供更好的服務并為公司降低經營成本，加快庫存核查頻率會減少存貨相關的利息支出和存儲成本。減少庫存量意味著現(xiàn)有的生產加工能力可更有效地得到發(fā)揮。更有效的生產可以減少或消除企業(yè)和設備的額外投資。電子商務被運用于加工廠、市場營銷部門和采購部門之間，使公司能對市場作出快速反應，可以減少產品的庫存量，一旦出現(xiàn)問題，也能作出相應的調整。如果需求突然增加，或是一個加工企業(yè)不能按期完成任務，通過電子商務就能及時了解情況，去另一個企業(yè)增加產量。

　　六、對縮短企業(yè)生產周期的影響

　　生產周期是指生產一件產品所花的時間。在生產任何產品時都會有固定的成本，它包括設備折舊費用、建筑物的使用費用、管理費用和監(jiān)督時間。如果一件產品的生產時間由30天減少到20天，那么每件產品的成本也隨之顯著減少。使用電子商務能使生產時間縮短，花同樣的成本能生產出更多的產品。而技術部門能通過增值網共享產品標準、規(guī)格和圖紙，以提高產品設計和開發(fā)的速度。其途徑是通過擴大企業(yè)電子聯(lián)系的范圍，或者是通過與不同研究小組和公司進行的項目合作來實現(xiàn)。

　　七、對增加企業(yè)對外貿易機會的影響

　　電子商務改變了以往的市場準入條件，使中小廠商從原先主要被大廠商占有或幾乎壟斷的市場中獲得更多的利潤。規(guī)模很小的企業(yè)也可以發(fā)揮很大的力量，并且可以輕易在全球市場與大型企業(yè)競爭，從而獲得許多對外貿易的機會。

　　總之，傳統(tǒng)企業(yè)的競爭只需要誰的產品好、誰的服務好，就可以占領市場。隨著電子商務的普及和深入，市場需求的多變性和多樣性要求不斷地對生產、組織、設計、工藝等提出更高、更嚴格的要求。速度越來越快，貿易也越來越“透明”，傳統(tǒng)的方式將面臨生存危機，企業(yè)需要在這個環(huán)境中與其他企業(yè)共同發(fā)展，既有競爭，又有合作，這包括對未來的共識、組織同盟、談判交易、以及處理復雜的關系�？梢哉f電子商務使得企業(yè)經營系統(tǒng)都將發(fā)生變化。