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五金等中小企業(yè)開展郵件營銷分析2010/3/19 16:32:59 瀏覽:41

  上海企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)什么是郵件營銷?群發(fā)郵件就是郵件營銷了嗎?用郵件這種互聯(lián)網(wǎng)成熟的表現(xiàn)手段進行企業(yè)的營銷行為稱之為郵件營銷。

  郵件發(fā)出去沒有反映!用戶沒有反饋!甚至于郵件到底發(fā)送成功沒有,用戶有沒有看到郵件,用戶有沒有點擊郵件中的內(nèi)容等等基本的信息都無法得到!您真的確定現(xiàn)在您正在用郵件的方式進行營銷嗎?有太多的所謂的郵件營銷的提供廠商正在蒙蔽您的雙眼,什么叫郵件營銷,怎么樣才是真正的郵件營銷,快看下面的文字吧!上海網(wǎng)站建設(shè)

  真正的郵件營銷(EDM)是建立在營銷的層面上,與目標(biāo)用戶群進行“互動”的營銷行為!郵件營銷建立在數(shù)據(jù)庫營銷、郵件平臺、營銷策劃的基礎(chǔ)上,數(shù)據(jù)庫保障了您的目標(biāo)用戶群體的準(zhǔn)確性,郵件平臺保障了您的郵件營銷的可操作性,完美的營銷策劃保障了您的郵件營銷的目的性!只是發(fā)郵件是傳播行為而不是營銷行為,營銷行為是雙向的,是互動的!上海做網(wǎng)站

  既然是營銷行為,首先應(yīng)該是營銷的目的,而后是營銷的行為,后是營銷的分析。郵件營銷將網(wǎng)絡(luò)營銷手段與行業(yè)營銷目的的完美結(jié)合,通過與用戶互動,采集目標(biāo)用戶的信息,為企業(yè)的二次營銷準(zhǔn)備好相應(yīng)的數(shù)據(jù)保障。例如,對化妝品行業(yè),郵件營銷的策略是通過試用裝的郵件派發(fā)收集用戶的信息,進行用戶數(shù)據(jù)的采集,線下的郵寄方式派發(fā),而后對用戶數(shù)據(jù)進行分析,為下次營銷做好數(shù)據(jù)準(zhǔn)備。企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)

  S-mail平臺對郵件營銷的建議:

  一、目標(biāo)對象準(zhǔn)確

  與其花大量時間找預(yù)客戶的郵寄地址和電子郵件地址,在并不了解目標(biāo)對象做什么的情況下,盲目發(fā)送大量營銷郵件不如在開展郵件營銷之前,盡可能地縮小預(yù)客戶范圍,研究可能的預(yù)客戶,將其縮小成很可能、極可能的客戶,了解他們的真正需求(不是您的猜測,而是他們直接對您說的需求)。郵件營銷的目標(biāo)對象越準(zhǔn)確,效果越好。這樣才能真正的拉動您的銷售。

  二、郵件營銷絕對不是一次性發(fā)送

  一封寫有您所有產(chǎn)品介紹和聯(lián)系方式的郵件并不一定可以一次就給您帶來客戶,那就放棄嗎?不,兩三個星期后,將同樣的內(nèi)容、同樣的資料,再一次發(fā)送給同樣的人。結(jié)果回應(yīng)率比第一次提高60%!如果您改變信封袋、變換附言,第二次的回應(yīng)率將提高3倍!

  三、系統(tǒng)一定要有測試和跟蹤

  在向目標(biāo)對象大量發(fā)送營銷郵件之前,您必須在小范圍里測試您營銷郵件的功效,跟蹤營銷結(jié)果。系統(tǒng)地測試和跟蹤工作將使您發(fā)現(xiàn)哪一些目標(biāo)組群對您有價值,值得您花時間和精力向他們發(fā)送您的營銷郵件,哪一種抬頭、什么樣的描述效果。您這么做就可以控制您的郵件營銷工作,追求郵件營銷的大效果。

  四、針對不同的客戶一定要有不同的方法

  如果您以同樣的方式對待與您做了3年生意的老客戶和另一個預(yù)客戶,老客戶會被惹惱,在與老客戶的溝通中顯示您的特殊關(guān)懷,這種方式會加固老客戶對您的忠誠度,隨而為您帶來利潤。對待預(yù)客戶呢?拿出您對待老客戶方式來對待您的預(yù)客戶!

  五、自我為中心的標(biāo)題

  讓他一看就是給他發(fā)的東西,而不是抄送來的給每個人看的都一樣的廣告。只能針對他的他才會看完。

  什么標(biāo)題吸引預(yù)客戶的注意?

  第一、他/她自己的名字而不是其他任何人的名字;

  第二、針對他/她存在至今的棘手問題而給出的解決方案。

  六、采用通行的方法展示產(chǎn)品或服務(wù)上海網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化

  向預(yù)客戶和客戶提供他人沒有的特殊有價值的產(chǎn)品或服務(wù)。如果您的產(chǎn)品或服務(wù)確實與您競爭對手差不多,您得額外地提供競爭對手沒有的東西。這些額外的東西不僅能提高您營銷郵件的回應(yīng)率,還能令您客戶有理由與您做生意,且只與您做生意。

  七、用通俗易懂的語言描述

  用通俗易懂的詞語而非您的專業(yè)術(shù)語,說說您產(chǎn)品能為預(yù)客戶帶來什么好處,解決什么問題。[Page]

  八、客戶維護的重要性

  研究表明:成功銷售同樣一個產(chǎn)品,您在預(yù)客戶上所花的費用是您在原來客戶上需花費用的5倍!客戶購買過您的產(chǎn)品,一定要在一個周期內(nèi)與他保持聯(lián)系,為他們提供特殊產(chǎn)品或服務(wù),以解決他們一兩個棘手問題?紤]客戶有否其他需求,也許是更多服務(wù),或信息。以實際行動,養(yǎng)育您的客戶。如果您長期堅持這么做,您的回報會令所有人羨慕。

  九、盡量不要發(fā)附件

  如果收件人事先不知道您要發(fā)送該封郵件,那么不要用附件形式發(fā)送您的電子郵件,不管它是html、text或其他格式。上海網(wǎng)站推廣

 

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