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網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展模式及其創(chuàng)新分析(2)2010/4/12 17:14:47 瀏覽:41

  網(wǎng)絡(luò)營銷的創(chuàng)新模式和理念上海網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化

  電子拍賣和逆向電子拍賣。電子拍賣(Electronic Auction)是指在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的拍賣活動,賣方連續(xù)請求買方出價(jià)(正向拍賣),或者買方請求賣方出價(jià)(逆向拍賣),通過出價(jià)來動態(tài)的確定價(jià)格。幾乎所有人都知道eBay,它是世界上大的在線拍賣網(wǎng)站,于1997年開始網(wǎng)上拍賣業(yè)務(wù),是極少數(shù)從成立就開始盈利的公司之一。1998年eBay上市時(shí)股票價(jià)值6300萬美元,到1999年增加了76500萬美元。除了eBay,隨后又有Auction Universe、Amazon、Yahoo、Excite等多家公司開展了網(wǎng)上拍賣活動。拍賣有很多類型。常見的一種是英式拍賣,即出價(jià)逐升式拍賣。如果拍賣品數(shù)量較多,允許出價(jià)人指定購買數(shù)量的英式拍賣稱為美式拍賣。企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)

    荷蘭式拍賣則與英式拍賣相反,是出價(jià)逐降式拍賣,一直降到有出價(jià)人接受這個(gè)價(jià)格為止。此外,還有密封遞價(jià)拍賣和雙重拍賣等其他形式。而逆向拍賣(Reverse Auction)又稱為出價(jià)系統(tǒng)或投標(biāo)系統(tǒng),主要應(yīng)用于買方B2B電子商務(wù),是一個(gè)買家和多個(gè)賣家的竟價(jià)方式。拍賣模式對于公司清償,庫存商品快速批量處理,特殊商品或服務(wù)銷售如收藏品、電力傳輸?shù)忍貏e的效果。另一個(gè)重要的方面是帶來對網(wǎng)站的高黏著性(用戶更久的停留在網(wǎng)站或再次訪問的傾向),可為拍賣者帶來更多的廣告收入。上海網(wǎng)站推廣

  關(guān)聯(lián)營銷或加盟營銷(Affiliate marketing)。這是指營銷合作商將用戶引導(dǎo)到銷售公司的網(wǎng)站上,這種引導(dǎo)主要是通過在加盟網(wǎng)站上放置銷售公司的橫幅廣告或公司標(biāo)識(Logo)來實(shí)現(xiàn)的。這種方式的大優(yōu)勢是銷售公司用很少的成本(主要是由此引起的銷售傭金)通過加盟營銷創(chuàng)造了一批虛擬代銷員。這種廣告方式一般不會是同類公司的加盟,而是互補(bǔ)產(chǎn)品,關(guān)聯(lián)產(chǎn)品或者一個(gè)供應(yīng)鏈上不同定位的公司之間的加盟。先采用該模式的是CDNow公司,但是Amazon為成功,在50萬個(gè)公司的網(wǎng)站上都可以看到Amazon公司商標(biāo)。關(guān)系營銷。上海做網(wǎng)站

    由于網(wǎng)絡(luò)的雙向溝通特性及連接跟蹤能力,使企業(yè)所能搜集的用戶行為和偏好信息更為豐富。技術(shù)支持的關(guān)系管理是指企業(yè)獲得了用戶行為、偏好、需要和購買模式等詳細(xì)信息,并使用這些信息來確定價(jià)格和談判策略、改進(jìn)促銷活動、改善產(chǎn)品特性,從而能夠定制同顧客的關(guān)系。也可以稱為一對一營銷或定制化營銷。識別客戶特征可能用到數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),系統(tǒng)就可以自動識別客戶信息,也可以通過用戶選擇和定制來了解客戶行為。另外一種用到的在線市場研究方法是協(xié)同過濾(Collaborative filtering),即通過用戶數(shù)據(jù)推斷用戶感興趣的其他產(chǎn)品和服務(wù)。上海網(wǎng)站建設(shè)

  博客營銷。博客(Blog)的全稱是網(wǎng)絡(luò)日志(Weblogging),一種用來表達(dá)個(gè)人思想、內(nèi)容,按照時(shí)間順序排列,并且不斷更新的網(wǎng)絡(luò)出版與交流形式。而維基博客(Wikilog)是一般博客的延伸,是一個(gè)人人都可以參與添加、刪除和修改內(nèi)容的博客。上海企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)

    2004年以來,Blog作為一種全新的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用方式在我國開始普及。博客營銷是指博客寫手基于自己在某領(lǐng)域的專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)或者對某產(chǎn)品的使用和體驗(yàn)開展對產(chǎn)品和服務(wù)的評價(jià)。借助博客的知名度和口碑,在信息傳播過程中充當(dāng)意見領(lǐng)袖的角色。博客營銷對于咨詢、服務(wù)類的企業(yè)更有利,但產(chǎn)品型的企業(yè)也可以通過經(jīng)營理念、產(chǎn)品使用經(jīng)驗(yàn)等文章來進(jìn)行推廣。博客具有發(fā)布內(nèi)容、題材更加多樣化;維護(hù)簡單;可信度高(博客內(nèi)容一般都經(jīng)過審查);可以通過搜索引擎來發(fā)現(xiàn)等優(yōu)勢。

    博客作為一種特別的商業(yè)工具,還可以用來保持向客戶及時(shí)通知新產(chǎn)品的研發(fā)情況,告知業(yè)務(wù)伙伴近的可得性或新的發(fā)展情況,輔助改善公司公共關(guān)系等。進(jìn)行博客營銷要注意:多抓熱點(diǎn),參與討論活動;找合適的題材;內(nèi)容多樣化;通過論壇引入,設(shè)置好的關(guān)鍵詞來吸引搜索引擎發(fā)現(xiàn)等方法來增加瀏覽量等。病毒營銷(Viral Marketing)。病毒營銷并不是傳播病毒而達(dá)到營銷目的,而是通過引導(dǎo)人們發(fā)送信息給他人或吸收朋友加入某個(gè)程序來增加企業(yè)知名度或銷售產(chǎn)品與服務(wù)。這種方式可以通過電子郵件、聊天室交談、在網(wǎng)絡(luò)新聞組或者消費(fèi)者論壇發(fā)布消息推銷。正如病毒一樣,這種策略利用快速繁殖將信息爆炸式地傳遞給成千上百萬人。病毒營銷的關(guān)鍵是要正確引導(dǎo)人們傳播意愿并且讓人毫不費(fèi)力的傳播。經(jīng)典例子是Hotmail的病毒營銷,它的策略簡單而有效:提供免費(fèi)的電子郵件,通過Hotmail發(fā)送的每封電子郵件下面加個(gè)標(biāo)簽:“從得到你的個(gè)人免費(fèi)郵箱”。在開始的18個(gè)月內(nèi),Hotmail用戶從零增長到1200萬,4年內(nèi)達(dá)到5000萬。[Page]

  長尾(Long Tail)理論。長尾理論至今尚無正式定義,《長尾理論》的作者,《連線》雜志的總編輯Chris Anderson認(rèn)為,理想的長尾定義應(yīng)解釋“長尾理論”的三個(gè)關(guān)鍵組成部分:熱賣品向Niches(利基市場)的轉(zhuǎn)變;富足經(jīng)濟(jì)(The economics of abundance);許許多多小市場聚合成一個(gè)大市場。長尾營銷的產(chǎn)生是由于價(jià)值觀的多元化和個(gè)人價(jià)值的追求。這種趨勢在傳播上的投射就是:暢銷書依然存在,但是遠(yuǎn)不如以前,出版物的品種卻越來越多,讀者也更為小眾;廣告由“廣告”時(shí)代逐漸進(jìn)入了“窄告”時(shí)代,傳播的技術(shù)越來越復(fù)雜,制造大熱點(diǎn)越來越難;媒體從大眾媒體進(jìn)入到了“小眾媒體”或是“分眾媒體”。正是由于互聯(lián)網(wǎng)無限廣度和無局限性,非主流的集合就形成了真正的主流。市場顯示出更多元化、利基化的趨勢,需要在營銷方式上也作出相應(yīng)的改變。

  精準(zhǔn)營銷。精準(zhǔn)營銷以Web2.0為技術(shù)背景而產(chǎn)生和運(yùn)作的。Web2.0是2003年之后互聯(lián)網(wǎng)熱門概念之一,是相對Web1.0的新一類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的統(tǒng)稱。Web1.0的主要特點(diǎn)是用戶通過瀏覽器獲取信息,Web2.0則更注重用戶的交互作用。精準(zhǔn)營銷通過新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)深入洞察消費(fèi)者的興趣和需求,把營銷信息制作成消費(fèi)者“想要的信息”并傳達(dá)給目標(biāo)消費(fèi)者。2005年菲力普•科特勒早提出了精準(zhǔn)營銷的概念。其本質(zhì)特征在于強(qiáng)調(diào)要在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間,恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn),以恰當(dāng)?shù)膬r(jià)格,通過恰當(dāng)?shù)那,向恰?dāng)?shù)目蛻籼峁┣‘?dāng)?shù)膹V告信息。

  網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展趨勢

  從上述網(wǎng)絡(luò)營銷模式和理論的發(fā)展來看,網(wǎng)絡(luò)營銷出現(xiàn)了以下幾個(gè)趨勢:強(qiáng)化了企業(yè)與用戶的互動性。網(wǎng)絡(luò)營銷不再是單一的企業(yè)制定和執(zhí)行的業(yè)務(wù)活動,而是有消費(fèi)者參與的營銷活動。從而使網(wǎng)絡(luò)營銷更容易實(shí)現(xiàn)個(gè)性化和定制化的特征。專業(yè)化趨勢。如博客營銷就具有相對專業(yè)化的內(nèi)容,另外,關(guān)系營銷需要專業(yè)化的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)和在線市場研究方法,這一點(diǎn)催生出大量的專業(yè)化電子信息中介。市場進(jìn)一步細(xì)分趨勢。由于價(jià)值觀的多元化和個(gè)人價(jià)值的追求,大品牌戰(zhàn)略已不再適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,用戶需要更多的產(chǎn)品和服務(wù)選擇以滿足其個(gè)性的需求。如與大眾媒體相對的“小眾媒體”、“分眾媒體”、與廣告相對的“窄告”等新詞匯的出現(xiàn)?偨Y(jié)起來看,網(wǎng)絡(luò)營銷主要的趨勢是更加注重客戶的需求和體驗(yàn),真正的逐步向“以客戶為中心”的理念邁進(jìn),企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的競爭將以吸引、維持顧客群和經(jīng)營顧客關(guān)系為主要目標(biāo)。

 

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