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百度升級在線客服打免費(fèi)牌 李彥宏保證用戶體驗(yàn)2010/4/15 16:01:37 瀏覽:30

  上海企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)“有人擔(dān)心如果百度變得一家獨(dú)大,會不會以后沒有競爭了,會不會以后百度技術(shù)進(jìn)步變慢了,會不會百度用戶體驗(yàn)越來越不好,對于這樣的擔(dān)心,我的回答是:一定不會!”百度CEO李彥宏在近日舉行的2010中國(深圳)IT領(lǐng)袖峰會上如是說。上海網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化

  上海網(wǎng)站建設(shè)或許針對谷歌退出中國市場的爭論還會延續(xù)一段時(shí)間,但百度已開始不遺余力地踐行自己的服務(wù)承諾。本月初,百度正式發(fā)布全新增值產(chǎn)品——“百度商橋”。作為一款在線客服軟件,“百度商橋”可以支持多達(dá)10個(gè)網(wǎng)站、100個(gè)客服同時(shí)接待網(wǎng)站訪客,方便企業(yè)與潛在客戶、顧問之間7×24小時(shí)全天候的溝通。依托百度的搜索技術(shù),“百度商橋”具有其他同類軟件所沒有的特殊功能。使用“百度商橋”,企業(yè)在線銷售人員可以第一時(shí)間看到每個(gè)在線咨詢的潛在客戶來自哪個(gè)搜索關(guān)鍵詞、哪個(gè)省市、正在查看哪個(gè)頁面,還能在溝通窗口輕松記錄訪客信息。此外,系統(tǒng)還會自動建立客戶檔案以便長期聯(lián)系。企業(yè)銷售人員還可以進(jìn)行銷售線索的有效跟蹤和管理,根據(jù)潛在客戶的來源進(jìn)行搜索營銷的持續(xù)優(yōu)化,從而達(dá)到提升銷售管理能力、提高網(wǎng)站訪客轉(zhuǎn)換率的目的。上海做網(wǎng)站

  研究報(bào)告顯示,中小企業(yè)網(wǎng)站的訪問流量80%來自于搜索引擎,準(zhǔn)確把握訪客的來源對促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化有非常重要的作用。事實(shí)上,越來越多的企業(yè)網(wǎng)站開始提供在線客服功能,網(wǎng)民無需安裝軟件,就可以在訪問網(wǎng)站的同時(shí)與銷售人員在線交流,了解產(chǎn)品服務(wù)的詳情。隨著網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展,在線客服系統(tǒng)已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)營銷中變得越來越重要。上海網(wǎng)站推廣

  據(jù)了解,百度近期專門推出“彩虹行動”,向部分地區(qū)的百度推廣客戶開展限量贈送這一全新產(chǎn)品,未來“百度商橋”將作為增值服務(wù)提供給百度推廣的全體企業(yè)客戶免費(fèi)使用。而市場上的同類軟件都需要有償購買、有償升級維護(hù),年服務(wù)費(fèi)在數(shù)千至數(shù)萬元不等。企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)

 

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