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1、大部分行業(yè)網(wǎng)站沒(méi)有品牌(上海網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化)
為什么中國(guó)大部分B2B網(wǎng)站沒(méi)有名字?可能是受中國(guó)化工網(wǎng)的影響吧,全中國(guó)幾千家行業(yè)網(wǎng)站竟然98%都是“中國(guó)”打頭。
2007年10月,我去深圳參加一個(gè)客戶座談會(huì),在會(huì)上,客戶談起我們經(jīng)營(yíng)的中國(guó)電子市場(chǎng)網(wǎng),在會(huì)上,我強(qiáng)烈的感受到一個(gè)網(wǎng)站名稱對(duì)品牌的重要性。我發(fā)現(xiàn)客戶有的叫我們中國(guó)電子市場(chǎng)的,有的叫電子市場(chǎng)的,還有的叫Dzsc,我心里感覺(jué)很失落,因?yàn)槲矣X(jué)得不管他們叫中國(guó)電子市場(chǎng)還是電子市場(chǎng),我都感覺(jué)不是在叫我們。
那次從深圳回來(lái),我就下決心把中國(guó)兩個(gè)字去掉,回來(lái)后不久,就把網(wǎng)站名稱改名為“維庫(kù)電子市場(chǎng)”,并且注冊(cè)了“維庫(kù)”的商標(biāo)。我認(rèn)為行業(yè)網(wǎng)站要起來(lái),必須要打造自己的品牌。而網(wǎng)站名稱是品牌傳播重要的一個(gè)載體。2年后,“維庫(kù)”這兩個(gè)字的分量,讓我慶幸當(dāng)初的抉擇。所以,我目前做的化工網(wǎng),就又注冊(cè)了“洛克”的品牌,叫“洛克化工網(wǎng)”。
遺憾的是,我們大部分行業(yè)B2B網(wǎng)站還是“中國(guó)”打頭,鋪天蓋地的中國(guó)打頭的網(wǎng)站,讓大部分B2B行業(yè)網(wǎng)站陷入網(wǎng)絡(luò)汪洋大海中,都不知道誰(shuí)是誰(shuí)。很多網(wǎng)站辛苦打造出來(lái)的知名度,輕易就被后來(lái)者竊取,甚至網(wǎng)站在每年一次年檢的時(shí)候,名稱就要碰到很大麻煩。
用中國(guó)打頭,可能會(huì)在網(wǎng)站初創(chuàng)期有一點(diǎn)點(diǎn)好處,但隨著網(wǎng)站的發(fā)展,將會(huì)是大大的品牌資源浪費(fèi)?杀氖,那些做品牌策劃的,網(wǎng)站竟然也用中國(guó)打頭。當(dāng)然,網(wǎng)站的名稱只是品牌的一個(gè)方面,一個(gè)品牌的樹(shù)立,關(guān)鍵還是用戶的口碑,我們提供的內(nèi)容是否有足夠價(jià)值,我們是否能為采購(gòu)商提供佳的采購(gòu)體驗(yàn),是否能讓供應(yīng)商做成生意。當(dāng)全中國(guó)的行業(yè)B2B網(wǎng)站都能把“中國(guó)”去掉,都能打響自己的品牌的時(shí)候,行業(yè)B2B網(wǎng)站才能真正站起來(lái)。
2、行業(yè)B2B網(wǎng)站做的事情太多(企業(yè)網(wǎng)站建設(shè))
目前,大部分的行業(yè)B2B網(wǎng)站都是追求的大而全,不僅僅有供應(yīng),還有資訊信息,技術(shù)資料,論壇等等,每個(gè)頻道都做的很不完善,沒(méi)有亮點(diǎn),多少有價(jià)值的東西,都是些復(fù)制粘貼的東西,靠技術(shù)抓取來(lái)實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的充實(shí)。
即使復(fù)制過(guò)來(lái)的東西,也沒(méi)有進(jìn)行很好的整合編輯處理。結(jié)果呢,對(duì)用戶帶不來(lái)多少價(jià)值,也經(jīng)常會(huì)帶來(lái)很多知識(shí)產(chǎn)權(quán)的糾紛。行業(yè)網(wǎng)站賴以生存的供求信息,很多行業(yè)網(wǎng)站自己以為很專業(yè),做的很好,但去看看阿里巴巴對(duì)應(yīng)的欄目,真讓我們汗顏。如果行業(yè)網(wǎng)站對(duì)應(yīng)的供應(yīng)信息比阿里做的采購(gòu)體驗(yàn)還不夠好的話,我們憑什么去超越?
我認(rèn)為,行業(yè)B2B網(wǎng)站應(yīng)該把那些多余的,看起來(lái)很美但不中用的,耗費(fèi)比較多人力的東西全部去掉,集中精力做好供應(yīng)信息,埋頭做好采購(gòu)體驗(yàn),否則當(dāng)采購(gòu)商離我們?cè)絹?lái)越遠(yuǎn)的時(shí)候,我們真的要被阿里巴巴一腳踢出門外了。
3、把“服務(wù)”兩字做錯(cuò)了(上海網(wǎng)站推廣)
這個(gè)可能是受阿里巴巴的影響,因?yàn)轳R云說(shuō)了,阿里巴巴不是一家互聯(lián)網(wǎng)公司,而是一家服務(wù)公司。既然老大都這么說(shuō)了,那我們更應(yīng)該重視服務(wù)了。一談到服務(wù),很多網(wǎng)站就恨不得把所有客戶互聯(lián)網(wǎng)問(wèn)題都解決了,從域名、虛擬主機(jī)、網(wǎng)站建設(shè)、會(huì)員、廣告、搜索引擎優(yōu)化,百度競(jìng)價(jià)排名、google推廣,整合營(yíng)銷,恨不得一股腦兒全服務(wù)掉。
本來(lái)行業(yè)網(wǎng)站人手就不多,精力的分散,導(dǎo)致對(duì)網(wǎng)站的核心內(nèi)功的荒廢。行業(yè)B2B網(wǎng)站必須把網(wǎng)站核心內(nèi)功打扎實(shí)了,才能去做別的。如果供求信息沒(méi)做好,其他即使做得再好,都是零,如果供求信息做好了,其他即使做得再不好,也是大大的成功。要做好供求信息,必須要能經(jīng)受的住優(yōu)惠,拋棄一些賺快錢的想法。成功,源于點(diǎn)滴積累。
4、過(guò)于重視銷售,忽視產(chǎn)品問(wèn)題,忽視網(wǎng)站采購(gòu)體驗(yàn)(上海做網(wǎng)站)
行業(yè)網(wǎng)站人員隊(duì)伍比例大的就是銷售隊(duì)伍,大部分的行業(yè)網(wǎng)站銷售人員比例超過(guò)60%,一般行業(yè)網(wǎng)站人數(shù)在60人左右,銷售會(huì)在35~40人,其他所有部門人員就只有15~20個(gè)人,做技術(shù)的一般在2到3人,做內(nèi)容編輯的3~5人,基本沒(méi)有自己內(nèi)容原創(chuàng)人員,這樣的人員架構(gòu),顯然難以打造一流網(wǎng)站的需要。[Page]
采購(gòu)商留不住,是大部分行業(yè)B2B網(wǎng)站的硬傷。采購(gòu)詢盤少了,銷售就難做,為了活命,就更重視銷售,結(jié)果精力分散,銷售就更難做。所以,我們看到的是大部分行業(yè)網(wǎng)站,包括阿里,銷售技巧那是絕對(duì)一流了,銷售隊(duì)伍的激情也是所有行業(yè)的第一流的,但就感覺(jué)越做越累。
我覺(jué)得一個(gè)產(chǎn)品,如果是求著用戶來(lái)買的,一定是有問(wèn)題的,我覺(jué)得做產(chǎn)品,一定要讓客戶拉著你的手,渴望得到你的產(chǎn)品,這樣才是成功的。
我們大部分的行業(yè)B2B網(wǎng)站都能把用戶放在第一,但這里的用戶,大部分是供應(yīng)商客戶,沒(méi)有多少采購(gòu)商。行業(yè)網(wǎng)站必須樹(shù)立采購(gòu)商第一的概念,把客戶放在第二,你只有把上帝的上帝放在第一位,才能讓上帝滿意。
昨天,我和一位阿里的朋友聊天,談到淘寶目前很多小的賣家在出逃一事,他的一句話讓我印象深刻,他說(shuō),淘寶小賣家出逃沒(méi)有關(guān)系,重要的是買家不能出逃,如果買家出逃的話,那是要命的。
5、推廣思路有問(wèn)題(上海網(wǎng)站建設(shè))
做交易平臺(tái)的,自己都沒(méi)有多少流量,怎么可能把客戶產(chǎn)品賣好。我認(rèn)為一個(gè)行業(yè)B2B平臺(tái),如果每天產(chǎn)品供應(yīng)信息版塊的獨(dú)立IP沒(méi)有上1萬(wàn)的話,是不成功的。
在搜索經(jīng)濟(jì)時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)大的入口是搜索引擎,行業(yè)B2B必須讓自己網(wǎng)站在搜索引擎里有好的表現(xiàn),才能以小的代價(jià)獲得大的,穩(wěn)定的的人氣。做我們這行的,我們必須感謝和慶幸有搜索引擎這個(gè)世界上便宜的獲取人氣的途徑。哪天如果你被百度或者google認(rèn)為可以被拋棄了,基本上就是你的世界末日了。所以,我們不要任性,也不需要賭氣,說(shuō)可以不靠搜索引擎,一樣做大。
簡(jiǎn)單小結(jié)(上海企業(yè)網(wǎng)站建設(shè))
以上這五點(diǎn),都是我做B2B幾年的經(jīng)驗(yàn)心得,其實(shí),很多錯(cuò)誤,我過(guò)去都犯過(guò),并且很多目前還在改變,只所以想分享這些,就是希望行業(yè)B2B網(wǎng)站的明天會(huì)更好,也不希望行業(yè)內(nèi)后只有一家獨(dú)大,行業(yè)B2B網(wǎng)站的CEO們都成阿里巴巴的員工去了,或者轉(zhuǎn)型升級(jí)去做B2C,后都變成淘寶的商戶了。我相信,阿里巴巴也不希望自己永遠(yuǎn)一家獨(dú)大,拿著望遠(yuǎn)鏡都找不到對(duì)手,時(shí)間長(zhǎng)了,馬云一定會(huì)倍感寂寞和孤獨(dú)。
一枝獨(dú)放不是春,百花齊放春滿園。行業(yè)B2B網(wǎng)站的站長(zhǎng)們,讓我們抖數(shù)精神,奮發(fā)前進(jìn)吧!
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