建站資深品牌
專業(yè)網(wǎng)站建設(shè)公司

　　（上海企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)）近，江蘇省淮安市淮陰區(qū)消協(xié)成功處理了一起網(wǎng)上消費(fèi)糾紛。消費(fèi)者賈女士從網(wǎng)上購買九陽豆?jié){機(jī)，沒想到買到的竟是假貨，經(jīng)過消協(xié)努力調(diào)解，賣家退還了賈女士貨款240元并加倍賠償共計540元，同時支付了豆?jié){機(jī)的快遞費(fèi)用。（上海網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化）

　　去年12月中旬，賈女士在淘寶網(wǎng)一家銷售廚房用具的網(wǎng)店看到一款標(biāo)稱九陽牌的12P87型號豆?jié){機(jī)，價格為270元，比當(dāng)?shù)厣虉霰阋肆?00余元。賣家標(biāo)注其為新款正品，可開具聯(lián)保發(fā)票，并承諾無理由退貨�？紤]該網(wǎng)店信譽(yù)度比較高，賈女士買下了豆?jié){機(jī)。（企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)）

　　今年3月底，豆?jié){機(jī)通電后刀頭不轉(zhuǎn)，賈女士根據(jù)發(fā)票上提供的保修地址，從淮安趕到無錫的九陽公司售后服務(wù)部維修豆?jié){機(jī)，卻被告知不是九陽產(chǎn)品。4月19日，賈女士向淮安市淮陰區(qū)消費(fèi)者協(xié)會投訴。（上海網(wǎng)站建設(shè)）

　　接到投訴后，消協(xié)工作人員先利用賈女士的賬號嘗試與網(wǎng)店聯(lián)系，但網(wǎng)店保持沉默。工作人員隨即與淘寶網(wǎng)投訴處理平臺取得電話聯(lián)系，向其反映了賈女士購買豆?jié){機(jī)遭遇假貨的情況，同時依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十九條有關(guān)規(guī)定，代消費(fèi)者提出退一賠一的要求。消協(xié)工作人員還指導(dǎo)賈女士將與該網(wǎng)店從買機(jī)器開始至出現(xiàn)消費(fèi)糾紛后的所有聊天記錄以及九陽公司出具的假貨鑒定書等材料全部上傳到網(wǎng)站作為證據(jù)。（上海做網(wǎng)站）

　　網(wǎng)站接到消協(xié)電話后迅速作出反饋，表示將派專人處理此糾紛，要求賣家立刻停止銷售該品牌的豆?jié){機(jī)，如果賣家對投訴不予認(rèn)真對待，將給予其罰款乃至降級的處罰。網(wǎng)店在雙重壓力下終表示接受賈女士退一賠一的要求。（上海網(wǎng)站推廣）