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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之推廣定位策略分析2010/5/24 16:48:15 瀏覽:59

  低價(jià)和大眾類型的商品上海企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)

  我個(gè)人覺(jué)得更加適合網(wǎng)絡(luò)上直截了當(dāng)?shù)耐茝V模式——廣告。消費(fèi)者對(duì)這種商品直接的感覺(jué)就是:“來(lái),我要買一件!

  比如一號(hào)店,就是通過(guò)這個(gè)模式進(jìn)行的,因?yàn)檫@些商品單價(jià)不是太高,而且大家都立即用得著。我們很少看到一號(hào)店去炒作什么,或者花大力氣去做SNS和BBS的發(fā)帖和轉(zhuǎn)載之類的,不是不能做,而是性價(jià)比反倒還不如廣告來(lái)得快。如果一號(hào)店的價(jià)格可以做到比家樂(lè)福還便宜的話,我相信轉(zhuǎn)化率一定不低。

  高價(jià)和大眾化的商品上海網(wǎng)站建設(shè)

  我覺(jué)得還是直接的廣告來(lái)得合算,大家都可以看看,那些出售樓盤的,基本都是在門戶網(wǎng)站(如新浪)或者垂直網(wǎng)站(如搜房網(wǎng))大肆地宣傳的;而京東商城,基本也是在搜索引擎、硬廣告方面下足了工夫。

  記得前段時(shí)間有一次我在百度輸入“新蛋”,結(jié)果出現(xiàn)的第一個(gè)搜索結(jié)果居然就是京東,可見(jiàn)他們?cè)诖朔矫嬗昧瞬簧傩乃肌>〇|在垂直網(wǎng)站諸如寬帶山、太平洋電腦等IT數(shù)碼等網(wǎng)站也是投了不少的錢。

  低價(jià)和個(gè)性化的商品上海做網(wǎng)站

  我覺(jué)得可以舉凡客和優(yōu)衣庫(kù)為例,他們的商品價(jià)格都不是很高,但是商品的設(shè)計(jì)和風(fēng)格卻有著自己明確的定位,比如凡客以簡(jiǎn)約素雅的設(shè)計(jì)風(fēng)格倡導(dǎo)都市的一種時(shí)尚文化。這種類型的品牌,基本上什么營(yíng)銷模式都可以,從硬廣告來(lái)說(shuō),由于單價(jià)還算比較便宜,所以轉(zhuǎn)化率基本可以得到滿足;但由于其具有自己的定位和風(fēng)格,所以網(wǎng)絡(luò)炒作也有很大的噱頭和空間,因此SNS、社區(qū)、博客和公關(guān)炒作都可以派得上用場(chǎng);相信大家有同感:凡客的營(yíng)銷無(wú)處不在,大小通吃,這是由其商品和品牌特色決定的。

  高價(jià)和個(gè)性化的商品上海網(wǎng)站推廣

  這種商品,我認(rèn)為是很忌諱大肆亂投廣告的,絲芙蘭(Sephora)的直銷商城,幾乎看不到它在門戶網(wǎng)站的大肆投入。其實(shí)不是他們不愿意投,而是投了也不會(huì)有很大的效果,主要的原因就是:轉(zhuǎn)化率不會(huì)很高,空拿了一些點(diǎn)擊量而已。

  此類商品,建議多做社區(qū)和炒作,用個(gè)性化的特點(diǎn)去炒作主題、用各種公關(guān)活動(dòng)來(lái)獲取顧客的認(rèn)識(shí)、好感和互動(dòng)。比如,絲芙蘭官網(wǎng)做得多的就是評(píng)選活動(dòng)、試用裝活動(dòng)、投票活動(dòng)等非銷售類的營(yíng)銷。

  網(wǎng)絡(luò)推廣有效性分析公式企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)

  我們知道,任何企業(yè)的利潤(rùn)公式都是:利潤(rùn)額=周轉(zhuǎn)率×利潤(rùn)率,結(jié)合四個(gè)象限的定位方法,這里和各位分享一個(gè)我琢磨出來(lái)的網(wǎng)絡(luò)推廣有效性分析公式:

  假設(shè)某個(gè)電子商務(wù)公司的利潤(rùn)結(jié)構(gòu)如公式1(見(jiàn)下方),則有如下分析:

  每個(gè)點(diǎn)擊的成本:這個(gè)要看品牌的知名度和廣告策劃的創(chuàng)意了,同樣一個(gè)網(wǎng)絡(luò)廣告,別人向您收廣告費(fèi)就是按照檔期和位置來(lái)收的,很多情況下都不是按照點(diǎn)擊量來(lái)收費(fèi)的。比如某個(gè)網(wǎng)站的首頁(yè)首屏賣給你1個(gè)星期,收費(fèi)20萬(wàn)元,就這么簡(jiǎn)單。你廣告創(chuàng)意好,吸引眼球,那么點(diǎn)擊量就多,點(diǎn)擊成本也就降低了。行業(yè)內(nèi)每個(gè)點(diǎn)擊成本平均在0.5~2元之間。

  購(gòu)物轉(zhuǎn)化率:購(gòu)物轉(zhuǎn)化率=實(shí)際購(gòu)買人數(shù)/訪問(wèn)者=(實(shí)際購(gòu)買人數(shù)/意向購(gòu)買人數(shù))×(意向購(gòu)買人數(shù)/訪問(wèn)者),所以廣告也需要投對(duì)地方,要不然意向購(gòu)買人數(shù)/訪問(wèn)者太低,轉(zhuǎn)化率也就低了。如果你高價(jià)而且有獨(dú)特風(fēng)格的商品在新浪網(wǎng)投放廣告,那么你的意向購(gòu)買者/訪問(wèn)者就很低,導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率也會(huì)低。所以不同商品應(yīng)該選擇不同的宣傳平臺(tái)。

  客單價(jià):顧客來(lái)了,而且轉(zhuǎn)化了,那么還要看他會(huì)買多少金額的商品。這和商品的特點(diǎn)有關(guān),也和網(wǎng)站的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷有關(guān)。比如IT數(shù)碼網(wǎng)站的客單價(jià)在600~700元之間,而服裝類型的網(wǎng)站,在200~300元之間,都不太一樣。另外,我覺(jué)得這個(gè)客單價(jià)應(yīng)該修改為“顧客終生購(gòu)買額”,因?yàn)檫需要考慮顧客重復(fù)購(gòu)買的可能性。

  毛利率:越是玩?zhèn)性化和獨(dú)特品牌風(fēng)格的商品,毛利率就會(huì)越高。比如超市的一個(gè)杯子是10元,但是多樣屋的杯子是50元,這之間的40元差異,就是玩?zhèn)性化和品牌的空間了,毛利率自然會(huì)更高。[Page]

  假設(shè)這個(gè)電商企業(yè)除了商品成本,就是廣告費(fèi)用了,其他的管理費(fèi)用暫且不討論,那么電子商務(wù)網(wǎng)站的主要任務(wù),就是要滿足公式2。

  而公式2可簡(jiǎn)化成公式3。

  品牌定位不同,品類屬性不同,網(wǎng)絡(luò)推廣的方式也會(huì)不同,這個(gè)公式可以幫你判斷你的商品適合哪個(gè)網(wǎng)絡(luò)推廣方式。


  以我操盤的品牌——多樣屋來(lái)做分析:

  1.多樣屋是否應(yīng)該做新浪和搜狐等門戶類型的廣告投放呢?這取決于計(jì)算式1是否成立:

  搜狐是個(gè)門戶網(wǎng)站,而多樣屋的商品又是中高端的個(gè)性化商品,因此,轉(zhuǎn)化率不會(huì)很高,估計(jì)在0.3%左右,客單價(jià)和毛利率是歷史統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),因此,計(jì)算式1告訴我:多樣屋如果想在搜狐網(wǎng)站做廣告,除非能夠在搜狐上做到每個(gè)點(diǎn)擊小于0.3元!

  答案是:多樣屋不會(huì)選擇做,因?yàn)橐龅?.3元1個(gè)點(diǎn)擊,除非是1998年的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代!

  2.多樣屋是否應(yīng)該做BBS的論壇炒作呢?

  同樣我根據(jù)經(jīng)驗(yàn)作個(gè)估計(jì):上海網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化

  其實(shí),在BBS做到1%的轉(zhuǎn)化率是可以的,比如在名品導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)和太平洋女性網(wǎng),這些網(wǎng)站的客群客眾和多樣屋十分吻合,而且很多喜歡獵奇購(gòu)物的女性都在這些網(wǎng)站上獲取信息和交流經(jīng)驗(yàn),如果在這些網(wǎng)站上進(jìn)行一些公關(guān)炒作和促銷活動(dòng)發(fā)布,很多顧客都會(huì)進(jìn)行點(diǎn)擊,所以每個(gè)點(diǎn)擊成本下去了,基本可以做到0.5~0.8元/點(diǎn)擊。而這些網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率也不錯(cuò),據(jù)統(tǒng)計(jì),可以達(dá)到1%,因此,只要滿足計(jì)算式2,也是可以贏利的一個(gè)做法,所以多樣屋會(huì)很重視BBS的炒作。這當(dāng)然也包括像開心網(wǎng)之類的SNS社區(qū)營(yíng)銷。

  (注:來(lái)自不同類型網(wǎng)站的消費(fèi)者的客單價(jià)是不同的,對(duì)于我們家居品類,門戶一般低。所以,計(jì)算式1、2的客單價(jià)不同。)

  3.我們?cè)倌梅部蜑槔治,為什么凡客愿意在門戶網(wǎng)站大肆投入廣告:

  假如凡客在新浪做了廣告,按照計(jì)算式3,可以做出如下估計(jì):

  凡客是低價(jià)而且是有風(fēng)格的必需品,所以轉(zhuǎn)化率還會(huì)不錯(cuò),估計(jì)可以達(dá)到1%,而其毛利率估計(jì)也不會(huì)低于30%(服裝行業(yè)的毛利率根據(jù)銷量的大小會(huì)大不相同,2個(gè)億和60個(gè)億的毛利率肯定不一樣,此處為根據(jù)凡客銷量的估值,僅供參考)。加上凡客的大額廣告采買,所以每個(gè)點(diǎn)擊成本也估計(jì)控制得不錯(cuò),所以凡客會(huì)覺(jué)得門戶網(wǎng)站投入是有利的。

  綜上所述,每個(gè)品牌觸網(wǎng)做營(yíng)銷推廣的時(shí)候,一定要認(rèn)準(zhǔn)方向,精心核算,不是所有的廣告媒體都適合做廣告推廣的!

  我的建議是:在前期抓不準(zhǔn)方向的時(shí)候,可以針對(duì)不同的媒體進(jìn)行試投,只要3個(gè)月,根據(jù)如上的公式,就可以發(fā)現(xiàn)哪個(gè)媒體平臺(tái)更適合推廣了。

  供應(yīng)鏈與品牌知名度也是重要變量

  為什么開始要提到品牌的供應(yīng)鏈和品牌知名度呢?如下這個(gè)表可以說(shuō)明問(wèn)題:

  供應(yīng)鏈強(qiáng),也就意味著供應(yīng)商資源豐富,要價(jià)能力強(qiáng),能夠更低成本拿到商品,這是個(gè)很了不起的能力。如果再加強(qiáng)品牌的知名度,那么網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是有后勁的。價(jià)格促銷足以吸引眼球,事件營(yíng)銷和炒作完全可以賺足人氣,低價(jià)也吃得消,而且品牌也夠硬,不怕沒(méi)有炒作噱頭。這一點(diǎn),李寧是個(gè)好榜樣,這兩年對(duì)李寧開展電商的炒作,讓其他品牌望塵莫及。

  但是如果供應(yīng)鏈強(qiáng),而品牌卻沒(méi)有什么知名度,直接走價(jià)格促銷的路子好了,事件營(yíng)銷就不必花大力氣,因?yàn)轭櫩蛯?duì)于新的品牌,基本都是觀望的態(tài)度,除非你愿意砸個(gè)幾千萬(wàn)上億地去燒出個(gè)品牌來(lái),但是這有很大風(fēng)險(xiǎn),還不如先從價(jià)格促銷的角度吸引人氣和交易額,品牌自然會(huì)慢慢起來(lái)。目前很多外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷的企業(yè)適合這樣做。

  如果您的品牌知名度很好很強(qiáng),但是供應(yīng)鏈不盡如人意,那么你做價(jià)格促銷就會(huì)后勁不足,只要你有點(diǎn)起色,你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手馬上可以殺出更低的價(jià)格,將你逼入死角。所以我建議這類型的企業(yè)做營(yíng)銷事件,先把人氣炒起來(lái)再說(shuō),比如雙立人和多樣屋這樣的企業(yè)。

  如果供應(yīng)鏈也弱,品牌也沒(méi)什么知名度,原則上我是不支持做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的,如果一定要做,那么也可以慢慢從營(yíng)銷事件開始,但是風(fēng)險(xiǎn)很大。[Page]

 

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