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網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)第一人:讓新注冊(cè)會(huì)員記住網(wǎng)站2009-7-27 11:02:16 瀏覽:77

  如果商業(yè)無錫網(wǎng)站建設(shè)同質(zhì)化嚴(yán)重,則將面臨用戶選擇余地大,粥少僧多境地。其帶來的必然結(jié)果與影響是:忠實(shí)用戶越來越難以留住,新用戶也越來越難以挽住。

   新會(huì)員注冊(cè)后轉(zhuǎn)化為經(jīng)常在線老會(huì)員活動(dòng)

  網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)第一人觀點(diǎn):商業(yè)網(wǎng)站價(jià)值轉(zhuǎn)化基礎(chǔ)是“新會(huì)員注冊(cè)后轉(zhuǎn)化為經(jīng)常在線老會(huì)員活動(dòng)!

  在粥少僧多競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,上述情況不能不說是個(gè)很大挑戰(zhàn)。對(duì)那些有自身獨(dú)特價(jià)值與商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式的商業(yè)網(wǎng)站而言,這點(diǎn)尤其不應(yīng)成為不必要的絆足石。

  并不是網(wǎng)站不夠好

  網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)第一人認(rèn)為:

  在很多情況下,粘性回訪率偏低的主要因素其實(shí)并不是網(wǎng)站建設(shè)不夠好(否則就不會(huì)有注冊(cè)現(xiàn)象),而是訪客注冊(cè)后:

  1.忘記注冊(cè)的網(wǎng)站域名,
  2.忘記注冊(cè)用戶名,
  3.忘記登陸密碼是影響新會(huì)員轉(zhuǎn)化為老會(huì)員主要因素。

  用戶記不住網(wǎng)站就談不上粘性回訪!

  要記住:

  1.并不是每個(gè)注冊(cè)后的會(huì)員有“加入收藏夾”習(xí)慣;
  2.并不是每個(gè)人都能神通到對(duì)在每個(gè)網(wǎng)站的注冊(cè)帳號(hào)與密碼倒背如流;

  注冊(cè)開通用戶帳號(hào)與密碼確認(rèn)信接收信箱很重要

  網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)第一人提議:

  采用系統(tǒng)注冊(cè)確認(rèn)信,并重視系統(tǒng)注冊(cè)確認(rèn)信文本內(nèi)容以解決新會(huì)員轉(zhuǎn)化為老會(huì)員問題。

  1.系統(tǒng)注冊(cè)確認(rèn)信在用戶注冊(cè)成功之時(shí)即發(fā)出郵件
  2.注冊(cè)確認(rèn)信內(nèi)容三部分:
  a. 祝賀性禮節(jié)語
  b.注冊(cè)用戶帳號(hào)與密碼標(biāo)明
  c.注冊(cè)會(huì)員權(quán)力與操作方法幫助

  3.由于是確認(rèn)信,所以郵址正確與真實(shí)性很關(guān)鍵,網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)第一人提議:

  在用戶注冊(cè)郵址填寫處備注:“注冊(cè)開通用戶帳號(hào)與密碼確認(rèn)信接收信箱,很重要!”

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