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專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站建設(shè)公司

　　無(wú)錫網(wǎng)站建設(shè)流量分析對(duì)無(wú)錫網(wǎng)站建設(shè)運(yùn)營(yíng)的重要性

　　一、為什么要做流量分析？

　　一旦你的網(wǎng)站建設(shè)被有效地納入廣告、公共關(guān)系和搜索引擎的綜合性營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，你就希望能夠檢測(cè)執(zhí)行效果，以了解你的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃是否可行。營(yíng)銷(xiāo)人都在尋找更好的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)反饋信息。評(píng)估回報(bào)的一個(gè)好辦法是檢查你的網(wǎng)站日志資料，分析網(wǎng)站流量，尋找用戶(hù)行為的線(xiàn)索。通過(guò)分析用戶(hù)行為資料，可以調(diào)整網(wǎng)站，更好地為客戶(hù)服務(wù)，增進(jìn)收益。

　　知道你的網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)者來(lái)自哪里以及他們喜歡和不喜歡的東西，這一點(diǎn)很重要。流量分析能夠在兩個(gè)重要的領(lǐng)域提供增進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)效果的信息：

　　(1)改進(jìn)網(wǎng)站，讓更多的訪(fǎng)問(wèn)者變成你的客戶(hù)；

　　(2)改進(jìn)你的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)以獲得更好的投資回報(bào)率（ROI）。

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的妙處在于，你的網(wǎng)站可以收集到所有訪(fǎng)問(wèn)者的行為資料。你可以在你的網(wǎng)站建設(shè)日志上找到所有需要的信息，用以改進(jìn)你的營(yíng)銷(xiāo)策略。的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)被設(shè)計(jì)成可監(jiān)測(cè)、分析，并可不斷得到改進(jìn)。問(wèn)題在于，如何獲得的信息進(jìn)行分析，以及采取什么措施，該監(jiān)測(cè)些什么，以及為什么要作這些監(jiān)測(cè)。

　　二、流量分析資料

　　網(wǎng)站日志為用戶(hù)提供無(wú)錫網(wǎng)站建設(shè)流量的動(dòng)態(tài)信息。分析網(wǎng)站日志將讓你熟知訪(fǎng)問(wèn)者瀏覽你的網(wǎng)站的方式。你可以收集到如下基本信息：

　　·頁(yè)面瀏覽總數(shù)
　　·每日單獨(dú)訪(fǎng)問(wèn)者數(shù)量
　　·每小時(shí)單獨(dú)訪(fǎng)問(wèn)者數(shù)量
　　·總訪(fǎng)問(wèn)數(shù)
　　·首次訪(fǎng)問(wèn)者數(shù)量
　　·重復(fù)訪(fǎng)問(wèn)者數(shù)量
　　·每日重復(fù)訪(fǎng)問(wèn)者

　　然后看看平均情況，如：

　　·每個(gè)訪(fǎng)問(wèn)者的平均頁(yè)面瀏覽數(shù)
　　·每個(gè)訪(fǎng)問(wèn)者平均訪(fǎng)問(wèn)數(shù)
　　·平均訪(fǎng)問(wèn)時(shí)間長(zhǎng)度
　　·該日內(nèi)每小時(shí)平均頁(yè)面訪(fǎng)問(wèn)數(shù)
　　·該日內(nèi)每小時(shí)平均單獨(dú)訪(fǎng)問(wèn)者數(shù)量
　　·該日每小時(shí)平均訪(fǎng)問(wèn)數(shù)

　　三、電子商務(wù)網(wǎng)站分析

　　電子商務(wù)網(wǎng)站可獲得如下評(píng)估統(tǒng)計(jì)情況：

　　·總收入
　　·總定單
　　·單獨(dú)購(gòu)物者總數(shù)
　　·活躍和不活躍的時(shí)間段
　　·購(gòu)物車(chē)放棄率
　　·首次訪(fǎng)問(wèn)者轉(zhuǎn)化為購(gòu)物者的情況
　　·重復(fù)訪(fǎng)問(wèn)者轉(zhuǎn)化為購(gòu)物者的情況
　　·購(gòu)物者瀏覽器使用情況

　　四、評(píng)估活動(dòng)效果

　　你可以利用幾種手段來(lái)分析你的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效果。每個(gè)公司有不同的目標(biāo)，因而，其關(guān)鍵的效果測(cè)試手段也有所不同。以下是6種基本方法，你可以用來(lái)評(píng)估任何一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效果。

　　·訪(fǎng)問(wèn)者總計(jì)——你的網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)人數(shù)

　　·注冊(cè)行為總計(jì)——網(wǎng)站內(nèi)各種類(lèi)型的注冊(cè)加入者總數(shù)。各種注冊(cè)行為取決于你的不同目的。它可能是注冊(cè)以獲取新聞郵件，或購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)，注冊(cè)某一論壇，或訂購(gòu)一付費(fèi)服務(wù)，等等。

　　·每個(gè)注冊(cè)活動(dòng)的成本——每產(chǎn)生一個(gè)注冊(cè)行為所需要的成本。它的測(cè)量是通過(guò)注冊(cè)活動(dòng)數(shù)量除總注冊(cè)活動(dòng)費(fèi)用。

　　·客戶(hù)轉(zhuǎn)化率——這是單獨(dú)訪(fǎng)問(wèn)者完成注冊(cè)活動(dòng)的比率。它的測(cè)量是通過(guò)單獨(dú)訪(fǎng)問(wèn)者總數(shù)除總注冊(cè)數(shù)量。

　　·總收入——由專(zhuān)門(mén)的活動(dòng)產(chǎn)生的總收入。

　　·投資回報(bào)率——從總收入中減去總成本，然后除以總成本，計(jì)算出每個(gè)活動(dòng)的投資回報(bào)。一旦定義好了你的每個(gè)活動(dòng)的價(jià)碼，你就可以用訪(fǎng)問(wèn)者行為分析來(lái)測(cè)試你的營(yíng)銷(xiāo)信息或各種服務(wù)的效果。如果你想知道你的搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)方法是否有效，你可以將各種策略進(jìn)行比較：

　　·網(wǎng)站分析和優(yōu)化
　　·網(wǎng)絡(luò)之外發(fā)展
　　·鏈接策略
　　·付費(fèi)項(xiàng)目
　　·付費(fèi)排名
　　·人工登錄搜索引擎(Inktomi, Google, Lycos, AltaVista)
　　·人工登錄搜索引擎的檢索目錄(Yahoo!, Open Directory project, LookSmart)

　　你可能發(fā)現(xiàn)付費(fèi)排名會(huì)隨著時(shí)間的流逝不那么有效，就可以從付費(fèi)項(xiàng)目中將之排除，而采取人工登錄的辦法。通過(guò)使用網(wǎng)站分析，你可以把更多的訪(fǎng)問(wèn)者變?yōu)槟愕目蛻?hù)，降低成本，獲得更高的投資回報(bào)率。

　　五、改進(jìn)途徑

　　改進(jìn)網(wǎng)站以提高訪(fǎng)問(wèn)者的客戶(hù)轉(zhuǎn)化率。

　　你需要監(jiān)測(cè)些什么東西，據(jù)此對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行改進(jìn)呢？這取決于你的網(wǎng)站的性質(zhì)，取決于它是否是一個(gè)賣(mài)產(chǎn)品或服務(wù)的電子商務(wù)網(wǎng)站，是進(jìn)行媒體發(fā)布的內(nèi)容網(wǎng)站，還是純粹的信息網(wǎng)站。每一個(gè)網(wǎng)站都有專(zhuān)門(mén)的目標(biāo)。要判斷你的網(wǎng)站有多大的吸引力，以及留住訪(fǎng)問(wèn)者使之轉(zhuǎn)化為客戶(hù)，達(dá)到這一目標(biāo)的方法，是搞清楚一切可能讓訪(fǎng)問(wèn)者訪(fǎng)問(wèn)你的原因，比如做做如下工作：

　　·盡量收集有關(guān)產(chǎn)品/服務(wù)的深度信息
　　·找到郵件地址或通過(guò)電話(huà)聯(lián)系詢(xún)問(wèn)有關(guān)產(chǎn)品/服務(wù)的問(wèn)題
　　·訂購(gòu)產(chǎn)品/服務(wù)
　　·比較產(chǎn)品/服務(wù)的定價(jià)
　　·檢查產(chǎn)品/服務(wù)的待辦定單的情況
　·獲得更多有關(guān)已訂購(gòu)產(chǎn)品的使用信息或情報(bào)
　　·尋找客戶(hù)服務(wù)幫助
　　·報(bào)告在線(xiàn)表格或購(gòu)物車(chē)故障
　　·注冊(cè)訂閱新聞信、新產(chǎn)品信息、營(yíng)銷(xiāo)小冊(cè)子、白頁(yè)，等等
　　·研究下一代產(chǎn)品
　　·加入某網(wǎng)上社區(qū)
　　·閱讀新聞標(biāo)題、行業(yè)新聞、商業(yè)文章，等等
　　·研究已購(gòu)產(chǎn)品/服務(wù)的附件信息
　　·檢查新產(chǎn)品提供情況
　　·檢修有關(guān)產(chǎn)品/服務(wù)出現(xiàn)的故障

　　一旦弄明白用戶(hù)為什么訪(fǎng)問(wèn)你的網(wǎng)站，你就可以為訪(fǎng)問(wèn)者設(shè)置他們想要進(jìn)行的活動(dòng)項(xiàng)目，并在網(wǎng)站內(nèi)跟蹤他們的行蹤，以此測(cè)定你是否成功地達(dá)到了你的目標(biāo)。

　　如果你引導(dǎo)他們訂閱免費(fèi)新聞郵件，而他們沒(méi)有去注冊(cè)，你需要找出原因何在。你可能要求填入太多信息；填寫(xiě)的表格可能界面不夠友好或功能欠缺；或許你的描述不夠引人注目。明確障礙所在，采取一切必要的措施來(lái)加以改善。

　　路徑瀏覽分析可為你提供需要的信息，你可以將瀏覽變得更方便，并調(diào)整或刪除某些內(nèi)容以迎合客戶(hù)的需要。這些改變能夠提高客戶(hù)轉(zhuǎn)化率，增強(qiáng)客戶(hù)滿(mǎn)意度。