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美國(guó)網(wǎng)站在中國(guó)失敗的七大思路性錯(cuò)誤2009-7-27 11:04:35 瀏覽:105

  當(dāng)我們的高校教科書(shū)還在將ebay、amazon、yahoo、google等作為成功案例宣講時(shí),當(dāng)你去書(shū)店去買(mǎi)品種少的可憐的從美國(guó)翻譯過(guò)來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)書(shū)籍時(shí),里面也充斥著這些美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站如何人性化、如何技術(shù)先進(jìn)等傳奇成功經(jīng)驗(yàn)。但我們?cè)谥袊?guó)看到的現(xiàn)實(shí)是恰恰相反的,美國(guó)網(wǎng)站在中國(guó)的發(fā)展乏善可陳,在中國(guó)基本上都是失敗的典型,可以說(shuō)其中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站的發(fā)展是完全拋棄這些美國(guó)網(wǎng)站的經(jīng)驗(yàn)做法才成功的,甚至要和這些美國(guó)網(wǎng)站“倒著做”才成功的。

  雖然現(xiàn)在中國(guó)的報(bào)刊雜志開(kāi)始質(zhì)疑這些美國(guó)網(wǎng)站在中國(guó)發(fā)展的普遍的不成功,但究竟是因?yàn)槭裁幢澈蟮脑驅(qū)е逻@些美國(guó)網(wǎng)站發(fā)展不成功,這些記者的分析也只是泛泛的、隔靴搔癢的、不到位的。我因?yàn)橐恍┗ヂ?lián)網(wǎng)聚會(huì)和美國(guó)網(wǎng)站的推廣人員有一些接觸,加上自己的觀察,覺(jué)得美國(guó)網(wǎng)站在中國(guó)失敗的主要是做事觀念上的,他們?cè)谥袊?guó)有好的策略、聰明的人、多的錢(qián)、的產(chǎn)品,的技術(shù),但不改變做事的觀念、方式,以后也還不能在中國(guó)產(chǎn)生哪怕是一個(gè)成功的網(wǎng)站。

  一、寧可要白領(lǐng)小資的草,也不要普通大眾的苗!VS既要白領(lǐng)小資的苗,也要普通大眾的草!

  這是美國(guó)網(wǎng)站在中國(guó)發(fā)展的致命傷,這些美國(guó)網(wǎng)站的人,至今還沒(méi)有人領(lǐng)悟到這點(diǎn);因?yàn)椴僮鬟@些美國(guó)網(wǎng)站的人,高層是港臺(tái)人士,員工都是上海高級(jí)寫(xiě)字樓的白領(lǐng),他們知道的中國(guó)永遠(yuǎn)只有上海寫(xiě)字樓這塊地方,所以他們的一切做法包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、網(wǎng)站風(fēng)格、推廣目標(biāo)對(duì)象都是以上海寫(xiě)字樓高級(jí)白領(lǐng)及500強(qiáng)企業(yè)為參照對(duì)象,永遠(yuǎn)不會(huì)考慮大眾需求與中小企業(yè)。

  他們只知道gmail,不知道163郵箱,只用msn,決不用QQ,以宣示自己的高雅。從內(nèi)心深處,他們覺(jué)得我們的網(wǎng)站寧可倒閉,也不要做一個(gè)沒(méi)有品位的、迎合大眾需求的網(wǎng)站。

  要做中國(guó)主流的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站,不迎合大眾需求注定是失敗的。

  二、寧可被人忘,絕不被人恨VS寧肯被人恨,不可被人忘

  前者是美國(guó)網(wǎng)站的哲學(xué),后者是以馬云、周鴻一的哲學(xué)。

  美國(guó)網(wǎng)站生怕有一點(diǎn)點(diǎn)的負(fù)面消息、而中國(guó)網(wǎng)站生怕沒(méi)有負(fù)面消息,被成千上萬(wàn)的人“恨”是互聯(lián)網(wǎng)推廣的至高境界之一。

  美國(guó)網(wǎng)站的人拿著比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中國(guó)網(wǎng)站員工高上10倍的工資,他們生怕丟了飯碗,寧可沒(méi)有什么業(yè)績(jī),不要犯什么錯(cuò)誤,冒什么風(fēng)險(xiǎn)。他們低調(diào)、保守,謹(jǐn)小慎微,每個(gè)人都客氣禮貌,有教養(yǎng),但永遠(yuǎn)沒(méi)有打仗的心態(tài),結(jié)果被那些鮮活的、一針見(jiàn)血的中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站打的落花流水。

  三、持久戰(zhàn)思路VS短平快思路

  美國(guó)網(wǎng)站總是有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃,總是化很多錢(qián)進(jìn)行各種各樣的無(wú)用的紙上市場(chǎng)調(diào)查后,規(guī)劃幾年內(nèi)如何做,做策略、做預(yù)算,做了還不能輕易調(diào)整。

  反正他們一開(kāi)始有的是錢(qián)、有的是高級(jí)人才,慢慢做規(guī)劃、慢慢發(fā)展,但網(wǎng)站不比其他行業(yè),人們津津樂(lè)道的跨國(guó)公司在中國(guó)發(fā)展做好10年虧損的策略在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是行不通的,現(xiàn)在ebay及yahoo已經(jīng)承認(rèn)在中國(guó)的徹底失敗。后這樣的結(jié)果,與其慢慢來(lái),還不如一開(kāi)始就放手一搏。

  而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的中國(guó)網(wǎng)站永遠(yuǎn)急功近利,做網(wǎng)站的思路是“短平快”的,馬云做淘寶可以組織敢死隊(duì)封閉辦公,一切以快為目的,強(qiáng)調(diào)小步快跑,邊犯錯(cuò)邊調(diào)整。而美國(guó)網(wǎng)站一開(kāi)始做很多完美的規(guī)劃與預(yù)算,美國(guó)公司即使批一個(gè)垃圾簍如果不在預(yù)算內(nèi)要批一個(gè)月都不一定能夠批下來(lái),這種變?nèi)魏螙|西要經(jīng)美國(guó)總部批準(zhǔn)的做事思路注定是要失敗的。

  四、手段是有所謂的、目的不是一切VS手段是無(wú)所謂的,目的是一切

  據(jù)說(shuō)馬云的管理方式就是江湖式,制定一個(gè)指標(biāo),如今年追求流量、明年追求注冊(cè)量,無(wú)論這個(gè)團(tuán)隊(duì)采用什么方法、只要能打仗式的大家朝著目標(biāo)奮斗,完成目標(biāo)大家就“大塊吃肉”與“分贓”,所以團(tuán)隊(duì)什么流氓手段都敢使用:什么插件、捆綁、黃賭毒網(wǎng)站推廣等。中國(guó)式的網(wǎng)站信奉“手段是無(wú)所謂的,目的就是一切”,唯一的前提是不犯罪。[Page]

  而美國(guó)網(wǎng)站考核指標(biāo)多的很,規(guī)矩也多的很,要維持高端品牌“虛”的形象,要維護(hù)跨國(guó)公司的面子、還要有高尚的職業(yè)道德情操等等,在這些前提下才追求幾十個(gè)很多不同的長(zhǎng)期的短期的生意指標(biāo)。

  五、做用戶的救世主VS順著用戶需求做

  可能美國(guó)網(wǎng)站在中國(guó)唯一值得借鑒的地方是他們比較重視用戶體驗(yàn),但這個(gè)用戶體驗(yàn)往往做過(guò)了頭,替網(wǎng)民想的太多,太人性化反而束縛了自己的發(fā)展。中國(guó)用戶很多時(shí)候不需要你對(duì)他們太好,也不需要你替他們想的太多,他們自己會(huì)選擇,而不是你們替他們選擇。

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