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　　當(dāng)客戶定存到期,意味客戶有一筆資金可用,如果此時(shí)主動(dòng)跟客戶接觸,便可引發(fā)并確認(rèn)進(jìn)一步的銷售機(jī)會(huì)。當(dāng)客戶存款巨幅增加,表示客戶的生活狀態(tài)有所改變,而且正處于如何使用這筆資金的決定階段,如果此時(shí)能跟其聯(lián)系,給以建議,提供合適此客戶的產(chǎn)品服務(wù)。（上海企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)）

　　無疑,這就是現(xiàn)階段銀行業(yè)所渴望實(shí)現(xiàn)的營(yíng)銷方式,這樣便能抓住稍縱即逝的營(yíng)銷機(jī)會(huì)。因?yàn)橐坏╁e(cuò)過佳接觸時(shí)機(jī),可能會(huì)喪失客戶及未來的盈利。那就是事件式營(yíng)銷。（企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)）

　　事件式營(yíng)銷是目前業(yè)界創(chuàng)新的一種營(yíng)銷手法,國(guó)外多數(shù)先進(jìn)的銀行從2006年開始引入事件式營(yíng)銷的觀念以及做法。事件式營(yíng)銷是以“事件”作為營(yíng)銷活動(dòng)的起點(diǎn),而事件是指當(dāng)客戶的行為或交易形態(tài)發(fā)生巨幅變化,此時(shí)可以協(xié)助營(yíng)銷人員辨視出客戶有強(qiáng)烈的需求產(chǎn)生,因而設(shè)計(jì)營(yíng)銷活動(dòng),利用合適的時(shí)間點(diǎn)跟客戶接觸,提供合適的產(chǎn)品服務(wù)。一般而言事件式營(yíng)銷活動(dòng)的成功率會(huì)在18%~34%。（上海網(wǎng)站建設(shè)）

　　據(jù)興業(yè)銀行有關(guān)人士介紹,該行依托Teradata客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(TRM)開展事件營(yíng)銷。作為國(guó)內(nèi)首個(gè)銀行事件式營(yíng)銷試驗(yàn)項(xiàng)目,該項(xiàng)目概念驗(yàn)證了技術(shù)上事件式營(yíng)銷的可行性,探索了事件營(yíng)銷的閉環(huán)運(yùn)行模式,對(duì)分行渠道整合進(jìn)行了有益嘗試。（上海網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化）

　　該項(xiàng)目整合了興業(yè)銀行電子銀行部的外呼渠道和分行的客戶經(jīng)理渠道體系架構(gòu),依托數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng),既能使數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)能及時(shí)地反映到事件營(yíng)銷系統(tǒng),又使事件營(yíng)銷系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)倉庫的營(yíng)銷小。利用全行的數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了各相關(guān)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換,在事件營(yíng)銷系統(tǒng)中設(shè)計(jì)開發(fā)了分行客戶經(jīng)理營(yíng)銷管理系統(tǒng),解決了分行客戶經(jīng)理事件營(yíng)銷名單傳送和執(zhí)行反饋沒有系統(tǒng)支撐的問題。（上海做網(wǎng)站）

　　據(jù)介紹,項(xiàng)目從2009年8月15日開始執(zhí)行,展開營(yíng)銷活動(dòng)一個(gè)月后,興業(yè)銀行電子銀行部外呼中心,加上深圳分行客戶經(jīng)理的渠道組合總體成功率達(dá)到20%,帶進(jìn)新存款金額約4.3億元,新貸金額約4.8億元。其中“存款巨幅增加”的事件式營(yíng)銷活動(dòng)成功率高,達(dá)到31%,帶進(jìn)新金額約2.4億元,新貸金額約4.2億元。項(xiàng)目從2009年4月7日正式啟動(dòng),已于2009年10月底順利完成了試驗(yàn)第一階段。興業(yè)銀行計(jì)劃新增廈門、西安兩家分行,2009年年底前開展包括原有事件和新的事件的進(jìn)一步的事件營(yíng)銷試驗(yàn),并預(yù)計(jì)2010年在全行范圍內(nèi)展開推廣。（上海網(wǎng)站推廣）