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從網(wǎng)絡(luò)營銷看企業(yè)品牌價(jià)值2011/1/17 11:06:44 瀏覽:59

  從網(wǎng)絡(luò)營銷看你的企業(yè)品牌價(jià)值算老幾!

  有一些企業(yè)因?yàn)榻佑|網(wǎng)絡(luò)時(shí)間久了,就會(huì)覺得自己對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷很了解,甚至對(duì)一些好的建議也開始置之不理。更有甚者覺得自己已經(jīng)算是專家,當(dāng)然這是說一些不太謙虛的,他們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營銷的大小理論文章可能是看了很多,但是真正實(shí)用的,能為自己所用并產(chǎn)生效果的卻不多,也許有的人真的明白一些網(wǎng)絡(luò)常識(shí),當(dāng)然見的多了自然也會(huì)多懂幾分。但是在應(yīng)用的時(shí)候卻還是是處于懵懂狀態(tài),因?yàn)橐恢睕]有專人給指正出來,他們也一直不知道自己是處于一個(gè)誤區(qū)之中,今天我就和大家簡(jiǎn)單談一下我理解中的網(wǎng)絡(luò)營銷,也是普遍企業(yè)中存在的問題,大家仔細(xì)看一下,你們是否屬于這個(gè)隊(duì)伍中。以下觀點(diǎn)全為禹含個(gè)人在過去企業(yè)推廣工作中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),拿出來與大家共享,希望能夠?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量,據(jù)實(shí)陳述,言語冒犯之處,請(qǐng)勿拍磚塊哦。

  一、公司很時(shí)髦,N年前就建設(shè)了網(wǎng)站,花費(fèi)上萬元,很是值得驕傲,以為從此就可以在電子商務(wù)領(lǐng)域里大展宏圖,但是過一段時(shí)間效果卻很不理想。其實(shí)也許你的網(wǎng)站就存在很多的毛病,說來給你聽:企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)

  1、網(wǎng)站定位不明確、是為了銷售、還是為了品牌、建設(shè)網(wǎng)站目的不明確。

  2、網(wǎng)站信息容量小、靜態(tài)頁面、不能自主更新信息。

  3、網(wǎng)站首頁華而不實(shí),F(xiàn)LASH進(jìn)站不但影響速度還和搜索引擎不友好。

  4、網(wǎng)站欄目規(guī)劃不合理、結(jié)構(gòu)亂而雜、單純追求個(gè)性獨(dú)特“刺激”。

  5、網(wǎng)站信息不多,圖片成群,大大小小,花花綠綠,只是“好看”!

  6、網(wǎng)站信息N年不更新,始終是張“老臉”,讓人看了不想再看。

  7、網(wǎng)站職能不明確,不知道網(wǎng)站為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)還是為銷售服務(wù)。

  8、網(wǎng)站缺乏互動(dòng)性、不能在線溝通、留言、甚至連企業(yè)郵箱都沒有。

  9、網(wǎng)站沒有中心思想,產(chǎn)品沒有賣點(diǎn)、客戶看不到特色,網(wǎng)站內(nèi)容空洞。

  10、網(wǎng)站從來不去考慮推廣,就知道印在名片上,難道是看起來好看?

  總結(jié):網(wǎng)站應(yīng)該是簡(jiǎn)單的頁面結(jié)構(gòu),條理清晰,方便瀏覽,信息全面、豐富,突出企業(yè)特色和產(chǎn)品賣點(diǎn),圖片不要過于華麗,要符合實(shí)物,信息要多,突出中心,網(wǎng)站要靈活,體現(xiàn)服務(wù)意識(shí),網(wǎng)站就是你的辦公室,平時(shí)怎么接待客人,網(wǎng)上就應(yīng)該怎么做,周到細(xì)致。

  二、對(duì)搜索引擎營銷缺乏理解,導(dǎo)致對(duì)搜索引擎不夠重視。這個(gè)問題主要表現(xiàn)在三個(gè)方面:

  1、企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)有問題,F(xiàn)LASH導(dǎo)入或者首頁圖片過多文字不更新,搜索引擎不登陸。

  2、企業(yè)網(wǎng)站沒有重視在搜索引擎的軟推廣,只知道花錢做技術(shù)推廣。

  3、企業(yè)網(wǎng)站沒有采取主動(dòng)傳播信息,不能把信息有效的推廣和發(fā)布出去。

  先說簡(jiǎn)單的,企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站后沒有做過百度谷歌推廣的客戶,還出現(xiàn)以上情況的企業(yè),那么當(dāng)用戶登錄搜索引擎輸入企業(yè)或產(chǎn)品名稱時(shí),你們應(yīng)該很少有機(jī)會(huì)出現(xiàn)在搜索引擎中,如果有出現(xiàn)也是幾頁后。搜索引擎如百度它對(duì)企業(yè)網(wǎng)站的收錄主要是通過網(wǎng)站信息的更新之后智能抓取網(wǎng)站的信息,當(dāng)用戶搜索信息時(shí)反饋到搜索結(jié)果中,展現(xiàn)在用戶面前。要是用戶不知道你企業(yè)的名字,我想你根本就沒有機(jī)會(huì)出現(xiàn)在他們面前了。

  再說做了百度谷歌推廣的客戶,當(dāng)用戶搜索企業(yè)名稱產(chǎn)品名稱、甚至都不知道你是干嘛的、做什么的、也能找到你,只要你提交了相關(guān)的關(guān)鍵詞,范圍廣一點(diǎn),就能在用戶面前展示你的企業(yè)網(wǎng)站,但是你要知道所展示你們的信息都是技術(shù)提取出來的固定的模式框架。而真正的客戶他們需要的不光是你提供的信息,他們更需要活靈活現(xiàn)的展示出來,不是死氣沉沉的廣告大擺陣勢(shì)招呼他們。明白嗎?

  三、不懂得利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行信息傳播、吸引、引導(dǎo)、刺激客戶需求上海做網(wǎng)站

  現(xiàn)在的客戶注重方便、實(shí)用、健康、安全、實(shí)惠等幾方面的信息生活。就拿我自己做個(gè)例子吧,給你們講一個(gè)營銷故事。劉禹含,是個(gè)漂亮的女孩子,不過有點(diǎn)胖,1.68米,118斤,一直想減肥,但是不知道什么減肥藥品,在網(wǎng)上看了好多,都是各大公司的花花綠綠的廣告,迷糊了,不知道選擇哪個(gè)好,就開始在網(wǎng)上翻資料,無意中看見一篇文章,是一個(gè)女孩子的減肥日記,寫在新浪博客中。內(nèi)容是:“近減掉肥肉20斤,我終于成功了,要多謝‘某某減肥果’,雖然吃減肥藥對(duì)身體有害,不過為了漂亮只能這樣了,況且朋友介紹這款減肥藥還是純植物的,副作用已經(jīng)夠小了,是蘆薈配制而成的,我到?jīng)]覺得有什么副作用,反而覺得皮膚白嫩和緊致了呢,嘿嘿,快夏天了,我可以穿美麗的裙子了,真開心!、、、、、、”看了之后我迅速行動(dòng)買下了這款減肥藥。[Page]

  故事講完了,大家能看出什么寓意嗎?這個(gè)女孩子的日記中短短幾句話都告訴了我們什么,我又為什么迅速?zèng)Q定購買此款減肥藥呢?我還是不賣關(guān)子了,直接告訴大家吧。

  通過以上小故事我們可以分析出兩點(diǎn):

  1、一個(gè)女孩想要減肥,不知選擇什么藥品,想通過網(wǎng)絡(luò)找到適合自己的,藥品很多種無從選擇。前一段文字我們可以理解成,是很多企業(yè)中可能存在的客戶狀態(tài)。那么大家面對(duì)這樣的客戶時(shí),你們的殺手锏在哪里?你們會(huì)碰巧讓客戶遇見博客日記嗎?會(huì)給你帶來機(jī)會(huì)嗎?你們準(zhǔn)備這樣的機(jī)會(huì)給自己了嗎?

  2、博客日記里提到幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):20斤、吃減肥藥有害、純植物、蘆薈配制而成、皮膚白嫩細(xì)致,短短幾個(gè)詞語,但是卻充滿了誘惑力。包含了產(chǎn)品的賣點(diǎn)和銷售戰(zhàn)略。

  20斤是一個(gè)產(chǎn)品的效果報(bào)告說明。吃減肥藥有害這叫做實(shí)話實(shí)說,不去無中生有,不夸大其成分。不對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行欺騙,企業(yè)生存根本所在,因?yàn)槿魏稳硕贾莱詼p肥藥一定有副作用,一定對(duì)身體不好,所以他采取了主動(dòng)告訴客戶,先把自己身份降低,讓客戶容易親近,不產(chǎn)生敵意,擺出正確的態(tài)度,拉近了和客戶的距離,之后說出了自己的第一道殺手锏,純植物、蘆薈,之后又補(bǔ)充了第二:不僅沒覺得有副作用卻覺得皮膚白嫩緊致了,這是在告訴大家這款減肥藥不但沒有明顯副作用,恰恰相反因?yàn)槭羌冎参锾J薈所制而對(duì)皮膚起到了美容作用。這些對(duì)于某些企業(yè)來說看起來似乎很簡(jiǎn)單,有的人也會(huì)覺得道理簡(jiǎn)單,自己也會(huì)做的很好、、、、、呵呵,說到這就不再多說了,給大家留一點(diǎn)思考的空間吧。這個(gè)小故事個(gè)人認(rèn)為它并不簡(jiǎn)單,里面包含了網(wǎng)絡(luò)營銷的技巧,企業(yè)生存的道理,銷售的戰(zhàn)略,市場(chǎng)的分析好多方面,當(dāng)然每個(gè)人的理解程度還不一樣,也許有的人會(huì)看見更多,也許有的人什么也看不見,你說呢???

  給大家介紹幾種如上所說的免費(fèi)資源吧:博客、播客、RSS、論壇、網(wǎng)摘等都是即時(shí)互動(dòng)的傳播工具。在大多數(shù)人眼中,他們不懂而且還看不上眼。唉!想到這些企業(yè)的問題,我真的覺得很惋惜。他們寧愿去花高價(jià)去路口,在樓體的醒目處買一塊廣告牌,卻不會(huì)利用制作更簡(jiǎn)單,維護(hù)更方便,信息傳播范圍更大的各種“網(wǎng)絡(luò)廣告牌”,F(xiàn)在其實(shí)免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣資源很多很多,就看你如何應(yīng)用的恰到好處。這些你都能掌握的好嗎?能做到與網(wǎng)民融為一體?熟悉網(wǎng)民的搜索習(xí)慣嗎?了解他們的興趣所在嗎?確定能做到有效的溝通嗎?

  四、不考慮性價(jià)比盲目投資,傻乎乎就知道投放大筆費(fèi)用給各大媒體,妄想錢砸夠了就有效果,急于求成,不懂得在網(wǎng)絡(luò)中慢慢樹立自己的良好口碑。上海網(wǎng)站建設(shè)

  1、其實(shí)看看實(shí)體市場(chǎng),這個(gè)道理也不難理解,有哪個(gè)知名品牌是在一天兩天之間突然冒出來的?可口可樂,阿迪達(dá)斯,包括中國的海爾哪個(gè)不是經(jīng)過數(shù)年的積淀而獲得了今天的影響力?互聯(lián)網(wǎng)上對(duì)于信息溝通的方便快捷確實(shí)是別的渠道所無法比擬的,雖然它可以幾乎是在一夜之間造就了芙蓉姐姐,天仙妹妹等很多網(wǎng)絡(luò)名人,但是對(duì)于企業(yè)推廣,我們確實(shí)不應(yīng)該存在那樣的幻想,中國的商道包括全世界都認(rèn)同的一個(gè)準(zhǔn)則就是以誠信為本,靠虛假夸張的炒作也許會(huì)獲得一點(diǎn)短期的暴利,但是對(duì)于想長期穩(wěn)定發(fā)展的企業(yè)來說無疑是飲鴆止渴,萬萬不可取。

  2、很多企業(yè)都很在意傳統(tǒng)的媒體廣告的投放,但是大家忽視了一點(diǎn),現(xiàn)在的人群更多的是集中在網(wǎng)絡(luò)中,報(bào)紙、電視、雜志等人群體遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如互聯(lián)網(wǎng)。尤其是青年人和中年人這兩個(gè)群體。這兩個(gè)群體是消費(fèi)能力高的群體。越來越多的人通過互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎瀏覽、查詢、比較、參考,去熟悉一個(gè)產(chǎn)品、一個(gè)企業(yè)、一條新聞、一個(gè)事件等。一個(gè)企業(yè)在網(wǎng)上的信息覆蓋率直接影響他們,企業(yè)的輿論是好是壞對(duì)他們的消費(fèi)起到了主導(dǎo)性作用。因?yàn)樗麄冃枰粋(gè)好的方向,更需要一個(gè)好的指引者。在網(wǎng)絡(luò)中不存在實(shí)際的指揮者,這里面所說的就是一個(gè)吸引性的傳播資訊,去帶動(dòng)去引導(dǎo),可以把它理解為口碑,做的好就叫做口碑營銷。跟線下的業(yè)務(wù)員登門拜訪推銷自己產(chǎn)品樹立企業(yè)形象是一個(gè)道理的。3、網(wǎng)絡(luò)營銷是重要的,如何在互聯(lián)網(wǎng)中應(yīng)用靈活,就需要你精心的去策劃運(yùn)作,就像在傳統(tǒng)的市場(chǎng)中去開發(fā)客戶、跟進(jìn)客戶、談成客戶。網(wǎng)上和網(wǎng)下都發(fā)揮到淋漓盡致,把你的好你的優(yōu)都告訴給你的客戶,形成客戶鏈,之后做好服務(wù),讓你的客戶成為你的傳播者,你要知道消費(fèi)者的口碑是有效的廣告![Page]

  說了這么多,不知道是不是對(duì)大家有幫助,禹含從事網(wǎng)絡(luò)推廣工作從03年開始,現(xiàn)在是自己創(chuàng)業(yè)階段,從耕耘他人的田地到開墾自己的沃土,深深體會(huì)到企業(yè)生存和發(fā)展的道理,禹含始終做一件事就是先為我的客戶做購物向?qū),再培養(yǎng)朋友感情后成為合作伙伴。我尊重他們,他們也會(huì)尊重我,認(rèn)同我。你期待你的客戶如何對(duì)你,那么你就以同樣的方式先對(duì)他們。人是一面鏡子,你用什么態(tài)度對(duì)待他,他就會(huì)用什么態(tài)度對(duì)待你。做人生存其實(shí)就是一個(gè)具有技巧和戰(zhàn)略的銷售過程,得到他人認(rèn)可、喜歡、幫助、贊揚(yáng)這都是你把自己銷售的漂亮成功,如果你令人生厭、害怕、陌生、敵意這是你的銷售自己的失敗,因?yàn)槟悴欢娜绾乌A取他人的信任和喜歡,得不到大家的認(rèn)可。做企業(yè)經(jīng)商也是同樣的道理,市場(chǎng)的勝利者是那些認(rèn)真分析市場(chǎng)需要,辨別時(shí)機(jī)和為目標(biāo)顧客制造超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的富有價(jià)值的各種產(chǎn)品的人。讓你的企業(yè)更有人情味,讓你的服務(wù)更貼心客戶。先讓我們把的產(chǎn)品和服務(wù)展現(xiàn)給客戶,真心的關(guān)注客戶的感受,為客戶實(shí)心實(shí)意出做事,那么客戶一定會(huì)買你的產(chǎn)品給你錢還要對(duì)你說謝謝!

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