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聯(lián)合利華 “提速”新媒體營銷2011/1/21 13:18:34 瀏覽:57

  作為全球大的消費品公司和廣告客戶之一,聯(lián)合利華在大中華區(qū)的業(yè)務(wù)約達12億。2010年,聯(lián)合利華的數(shù)字營銷投入增長三倍,2011年聯(lián)合利華的數(shù)字營銷支出還要翻番!

    趕在圣誕假期前,喬安路(Alan Jope)帶著聯(lián)合利華大中華區(qū)董事會飛往北京。這次北京之行,既不是參加董事會會議,也不是出席活動,目的只有一個——學習。

  這位2009年上任的聯(lián)合利華大中華區(qū)主席,下定決心要加大數(shù)字營銷投入。兩天時間,喬安路一行馬不停蹄地拜會了網(wǎng)絡(luò)四大巨頭——MSN、百度、新浪和搜狐。上海網(wǎng)站建設(shè)

  喬安路顯然收獲頗豐。除了學習了解,聯(lián)合利華與中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)建立了更穩(wěn)固的戰(zhàn)略合作關(guān)系:與百度達成千萬元營銷戰(zhàn)略合作,主要涉及四個方面。第一,聯(lián)合利華將與百度在今后市場戰(zhàn)略投資上有一個比較大幅的增長;第二,雙方在消費者的行為研究方面將有更多的合作;第三,雙方將共同努力為消費者提供更高質(zhì)量的內(nèi)容,希望消費者能夠在網(wǎng)上更好地搜索到聯(lián)合利華的相關(guān)內(nèi)容。后,聯(lián)合利華希望跟百度共同探索新的業(yè)務(wù)模式。同時,他們也與門戶網(wǎng)站搜狐達成戰(zhàn)略合作,在2011年加速進行快速消費品行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷。

  作為全球大的消費品公司和廣告客戶之一,聯(lián)合利華在大中華區(qū)的業(yè)務(wù)約達12億,目前在華擁有奧妙、清揚、力士、中華、和路雪、立頓等14個品牌,涵蓋食品、個人護理和家庭護理領(lǐng)域。

  2010年,聯(lián)合利華的數(shù)字營銷投入增長三倍,在此基礎(chǔ)上,2011年至少會有成倍的增長。在聯(lián)合利華看來,數(shù)字媒體是與廣大消費者溝通具創(chuàng)新性和革命性的手段。

  日化+食品多品類快跑

  聯(lián)合利華的優(yōu)勢是產(chǎn)品線較廣,品類多。在喬安路看來,聯(lián)合利華旗下14個品牌在中國市場還未發(fā)揮全部潛能。“這些品牌還沒有達到應(yīng)該達到的市場地位,所以對我們來說,首先要做的就是讓每個品牌能夠有更加充分的發(fā)展!

  目前寶潔在中國的產(chǎn)品線基本以家庭和個人護理用品為主,而聯(lián)合利華選擇了一條不同的路,加大在中國的多領(lǐng)域布局?梢钥吹,2010年聯(lián)合利華在中國市場力推清揚、舒耐等新日化品牌的同時,也加大了對和路雪、立頓茶等品牌的投入。

  “在國外,聯(lián)合利華的日化和食品業(yè)務(wù)各占50%;但在中國,食品業(yè)務(wù)僅占1/3!痹a文表示,提速食品業(yè)務(wù),讓日化、食品兩條腿行走是聯(lián)合利華未來的重點之一。

  “每個品類都要增長、都要成功”。如果每個品牌都按保羅·波爾曼的要求保持增長,整體上就很有可能追上寶潔。根據(jù)聯(lián)合利華公布的2010年第三季度財報顯示,由于新興市場業(yè)務(wù)強勢增長,聯(lián)合利華第三季度營收同比增長13.2%至115億歐元,凈利潤同比增長19%,由2009年同期的10.5億歐元增長至12.5億歐元(約合17.5億美元)。

  互聯(lián)網(wǎng)足跡

  在聯(lián)合利華看來,數(shù)字媒體是與廣大消費者溝通具創(chuàng)新性和革命性的手段。其在數(shù)字領(lǐng)域的探索,可以追溯到1999年,與微軟和美國在線合作,測試互聯(lián)網(wǎng)營銷效果;十年后至2009年,它在全球的年廣告支出高達74億美元,在部分國家,其數(shù)字媒介的支出占20%~30%;首席市場官Keith Weed上任后大膽承諾,2011年聯(lián)合利華的數(shù)字營銷支出要翻番。

  中國市場的發(fā)展與全球保持步調(diào)一致。近兩年,聯(lián)合利華大幅增加在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的營銷與投入,成為快消品牌中網(wǎng)絡(luò)營銷的領(lǐng)導者。門戶、視頻、SNS、搜索,人們比以前更容易見到聯(lián)合利華的身影,這是其猛烈攻勢的直接證明。回顧2010年聯(lián)合利華在數(shù)字領(lǐng)域的努力,有兩個品牌不得不提——立頓和清揚。

  在數(shù)字時代,品牌與消費者溝通、互動的橋梁在發(fā)生變化,媒體已與以往完全不同,消費者不再被市場的“推手”驅(qū)動。聯(lián)合利華明白,要給消費者更多自由發(fā)揮的空間。它在全球范圍內(nèi)發(fā)起了“消費者創(chuàng)意挑戰(zhàn)(Consumer Creative Challenge)”,邀請消費者為旗下13個品牌貢獻創(chuàng)意并拍攝廣告片,立頓中國也位列其中。與傳統(tǒng)茶飲料不同,立頓茶的目標消費者是現(xiàn)代都市的年輕人群,他們工作忙碌,面對電腦時間長,喜歡分享。根據(jù)這些行為特征和需求,立頓借助互聯(lián)網(wǎng)展開了“送茶特工隊”、“玩味下午茶”、“連連抱”、“我的立頓,我的英倫時光”一系列活動,幫助忙碌的辦公室年輕人與朋友溝通感情,也讓眾多的年輕人在輕松的下午茶時刻想起立頓紅茶,將產(chǎn)品的獨特品質(zhì)和消費者的情感需求聯(lián)系在一起,贏得了眾多消費者尤其是年輕消費者的心。[Page]

  另一個引起普遍關(guān)注和熱議的營銷案例,是“清揚”掀起的定制劇熱潮!扒鍝P”品牌以內(nèi)容植入為切入點,贊助《無懈可擊之美女如云》電視劇,電視劇出品之后,又以網(wǎng)臺聯(lián)播帶動“全媒體”組合:劇集不僅在電視上播放,還同期在互聯(lián)網(wǎng)視頻網(wǎng)站如優(yōu)酷、土豆、搜狐視頻上同步播出,同時以戶外廣告、地鐵廣告主打移動人群;此外,配合劇集的播出,“清揚”在官方網(wǎng)站上推出了“職場戰(zhàn)書行動”,鼓勵消費者與品牌互動。

  延伸閱讀

  老總“感慨”

  “在過去的一年(2010年)里,我們數(shù)字營銷的投入已經(jīng)增長三倍,在此基礎(chǔ)上,明年(2011年)至少會有成倍的增長。消費者在網(wǎng)上的時間越來越多,它占我們營銷的比重從長遠看將呈現(xiàn)增長的趨勢!眴贪猜废蛴浾呖偨Y(jié)說。

  兩天“中國硅谷之行”結(jié)束,副總裁曾錫文發(fā)了一條微博,“雄關(guān)漫道真如鐵,如今邁步從頭越!

  聯(lián)合利華到提速的時候了。

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