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專家解析“網(wǎng)絡(luò)水軍”案例:真相如何還原?2011/1/25 10:17:39 瀏覽:50

  當(dāng)公信力失去信任時,“官方說法”或者“官方消息”的傳播效果也就喪失了。這就給各種肆意歪曲事實的說法甚至各種惡意猜想以大行其道的可乘之機

  ——清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授金兼斌

  成熟的網(wǎng)絡(luò)輿論平臺應(yīng)該具有嚴(yán)格而完善的監(jiān)管體系,應(yīng)該使思維清晰、理智健全的網(wǎng)民聲音得到有序表達,應(yīng)該使理性寬容成為輿論氛圍的主流

  ——中國人民大學(xué)副教授葛傲天

  網(wǎng)絡(luò)啟蒙,是一個自我啟蒙的過程。每一個網(wǎng)民都是參與者、體驗者,網(wǎng)絡(luò)管理者與政府部門應(yīng)該主動通過互動與及時公開相關(guān)信息,取信于民,獲得公眾的認(rèn)同

  ——文化學(xué)者吳祚來

  近期,“網(wǎng)絡(luò)水軍”現(xiàn)象愈演愈烈。面對日趨復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境,真相如何還原?網(wǎng)民和政府應(yīng)該做些什么?本報記者采訪了相關(guān)專家。

  警惕“水軍”綁架民意企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)

  2010年7月14日,香港娛樂八卦媒體壹周刊刊登了一篇題為《霸王致癌》的文章,文章爆料超級明星成龍、王菲代言的霸王品牌旗下洗發(fā)水產(chǎn)品含有致癌物質(zhì)二噁烷。當(dāng)天,國內(nèi)各大網(wǎng)站紛紛轉(zhuǎn)載此篇報道,引起軒然大波。

  后來,雖然經(jīng)權(quán)威部門證實報道不實,霸王的商譽卻已受到嚴(yán)重?fù)p傷!熬W(wǎng)絡(luò)水軍”在此案例中呼風(fēng)喚雨的輿論操縱能力令人記憶猶新。

  對此,中國人民大學(xué)副教授葛傲天認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)平臺是一個自由、平等、開放的公共輿論空間,它的一個特點是,當(dāng)一方的聲音過于強大時,獨立、理性、客觀的聲音往往就會消退,因為誰也不愿意逆勢而上,成為網(wǎng)絡(luò)上的“眾矢之的”。

  因此“網(wǎng)絡(luò)推手”的拿手好戲之一,就是迎合網(wǎng)民大眾的心理和趣味,將時下的新聞熱點和網(wǎng)民情緒結(jié)合起來,通過“借勢”和“造勢”使部分網(wǎng)民在無意之中充當(dāng)了其炒作的“托兒”或者“打手”,一旦輿論的洪流聚集,就很快以不可阻擋的力量席卷網(wǎng)絡(luò)。

  葛傲天認(rèn)為,一個典型的現(xiàn)象是,在當(dāng)事人的身份涉及“富、官、警”這些敏感詞語的時候,有些網(wǎng)絡(luò)輿論總是刻意強調(diào)受害者的“漂亮”、“學(xué)業(yè)優(yōu)秀”、“孝順”、“貧困”等等,來獲取同情的力量,加大對施害者的仇恨,而仇恨的情感一旦過度膨脹,就會左右我們的判斷,讓他們離真相越來越遠。

  “網(wǎng)絡(luò)水軍”的組織、策劃嚴(yán)密,行為分散,制造謠言或傳播話題快速而有效,導(dǎo)致受害者往往維權(quán)成本高昂且效果有限。更為嚴(yán)重的是,網(wǎng)絡(luò)民意的力量不僅僅局限在互聯(lián)網(wǎng)上的虛擬空間,在如潮的民意之下,還可能會對司法的公正執(zhí)行形成巨大的壓力,甚至造成個別權(quán)力部門為了“平息民意”以及“民憤”使裁決屈從于網(wǎng)絡(luò)輿論的現(xiàn)象發(fā)生。

  究其本質(zhì),“網(wǎng)絡(luò)水軍”真正考驗的是公眾獨立思考和判斷的能力,也可以說考驗的是網(wǎng)絡(luò)輿論的成熟度!俺墒斓木W(wǎng)絡(luò)輿論平臺應(yīng)該具有嚴(yán)格而完善的監(jiān)管體系,應(yīng)該使思維清晰、理智健全的網(wǎng)民聲音得到有序表達,應(yīng)該使理性寬容成為輿論氛圍的主流”,葛傲天說。

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