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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之視覺營(yíng)銷怎樣來(lái)吸引消費(fèi)者?2011/6/29 11:09:41 瀏覽:87

在店鋪的營(yíng)銷過程中,視覺營(yíng)銷是關(guān)鍵的一環(huán)。從某種程度上說(shuō),它吸引的是眼球,提起的興趣,激發(fā)的是欲望。

從消費(fèi)者購(gòu)買偏好和習(xí)慣來(lái)看,越來(lái)越多的消費(fèi)者是看到商品后才做出購(gòu)買決定的。據(jù)一份市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告可知,83.6%的消費(fèi)者是非計(jì)劃性購(gòu)買,91.6%的消費(fèi)者是進(jìn)了店鋪才決定購(gòu)買商品。

店鋪營(yíng)銷將門店視為末端的營(yíng)銷工具,包括門頭廣告、店內(nèi)廣告、商品陳列、音樂甚至氣味等等,有效的店鋪營(yíng)銷能夠引起消費(fèi)者注意,提起其興趣,激發(fā)購(gòu)買欲望。上海網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化

有研究顯示,在這些因素中,視覺因素占了83%,而排第二位的聽覺因素僅為11%。如果把上面的兩組數(shù)字做個(gè)簡(jiǎn)單的乘法就會(huì)發(fā)現(xiàn),超過七成的顧客是因?yàn)檠矍缢姸?gòu)買產(chǎn)品。視覺營(yíng)銷的重要性不言而喻。

“我衷心希望視覺營(yíng)銷這種營(yíng)銷模式,能真正起到提升賣場(chǎng)銷售業(yè)績(jī)的作用,使終端的營(yíng)銷方式更加豐富和成熟!表n陽(yáng)說(shuō)。這位在溫州大學(xué)和大連輕工大學(xué)授課的老師,先后擔(dān)任過高邦副總裁、杉杉意丹奴服飾副總經(jīng)理、北京西單商場(chǎng)陳列設(shè)計(jì)高級(jí)顧問和奧康視覺營(yíng)銷顧問。

在他看來(lái),視覺營(yíng)銷并不是一件新的“武器”,而是被遺忘了的“武器”。作為一種直觀的營(yíng)銷手段,它其實(shí)一直默默地待在每個(gè)終端的幕后臺(tái)角。而對(duì)消費(fèi)者而言,視覺營(yíng)銷吸引的是眼球,撩撥的是購(gòu)物欲望。企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)

二十世紀(jì)八十年代,歐、美、日就先后出現(xiàn)了商品陳列師,并迅速發(fā)展成為一種全新職業(yè),不但起步較早,而且發(fā)展成熟,具有嚴(yán)密的系統(tǒng)性。

比如ZARA,它的廣告投入很少,更多是依靠?jī)?yōu)勢(shì)地理位置將顧客吸引至店中,服裝款式迅速的更換,優(yōu)越的地理位置,頗具特色的櫥窗設(shè)計(jì)和獨(dú)具一格的店內(nèi)展示,都使得ZARA非常具有吸引力。通過運(yùn)用大量視覺設(shè)計(jì)來(lái)營(yíng)造品牌店鋪氣氛,并且通過這樣的形式向消費(fèi)者進(jìn)行傳導(dǎo),利用陳列設(shè)計(jì)突出品牌視覺形象。

而在倫敦,高檔時(shí)尚街區(qū)邦德街和斯隆廣場(chǎng)簡(jiǎn)直是視覺營(yíng)銷的圣殿,這里擠滿了幾乎所有國(guó)際一線品牌,高檔百貨店哈維尼可斯的櫥窗設(shè)計(jì)可以稱得上藝術(shù)創(chuàng)意之,為了保持一種新面孔,這里常邀請(qǐng)一些新近嶄頭露角的藝術(shù)設(shè)計(jì)者設(shè)計(jì)櫥窗。上海網(wǎng)站推廣

中國(guó)視覺營(yíng)銷起步較晚,“2000年,我們?cè)趪?guó)內(nèi)推出視覺營(yíng)銷概念時(shí),常常會(huì)遇到將信將疑的目光!表n陽(yáng)說(shuō)。

“目前國(guó)內(nèi)女裝銷售排前列的兩家企業(yè)更重視賣場(chǎng)的終端形象,它們對(duì)賣場(chǎng)布置進(jìn)行精心策劃,甚至小到一塊地磚的材質(zhì)和色彩。一個(gè)成熟品牌給人的第一感覺應(yīng)該是具有高度美感的視覺享受”,深圳泛美職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校校長(zhǎng)經(jīng)常青也說(shuō),“這與國(guó)內(nèi)很多服裝企業(yè)的做法不同!上海網(wǎng)站建設(shè)

不知道經(jīng)常青所說(shuō)的兩家女裝企業(yè)中有沒有白領(lǐng),不過這個(gè)北京女裝品牌的確非常重視視覺營(yíng)銷,這從公司在北京藍(lán)色港灣風(fēng)格別致的門店中就可見一斑,“不惜一切裝修門店”。公司董事長(zhǎng)苗鴻冰說(shuō)。

“白領(lǐng)不同時(shí)期有不同的事務(wù)需要解決,先是配送,再是陳列”,苗鴻冰說(shuō),“如果賣場(chǎng)陳列不好,形象不好,銷售業(yè)績(jī)會(huì)出現(xiàn)問題。”

幾年前,白領(lǐng)曾經(jīng)做了一個(gè)經(jīng)典視覺案例。當(dāng)時(shí),網(wǎng)絡(luò)正是炙手可熱的時(shí)尚事物,白領(lǐng)用漁線做成網(wǎng)絡(luò)狀!瓣惲性跈淮皟(nèi),給人印象很深,讓人一眼看過去,就感覺到一種前沿的時(shí)尚氣息,這就告訴了你的消費(fèi)者,你是引領(lǐng)時(shí)尚的品牌!泵瑛櫛f(shuō)。

讓消費(fèi)者看到品牌的核心價(jià)值和想表達(dá)的內(nèi)涵,終端所有的布置都是為了突出產(chǎn)品本身,韓陽(yáng)也同意這樣的觀點(diǎn),“很多商家喜歡在賣場(chǎng)放很多裝飾品,像假花、假草、花瓶等。有時(shí)這些東西放上去并不好,小配飾會(huì)喧賓奪主,起了反作用。必要的道具是需要的,但過多的道具反而會(huì)搶了產(chǎn)品的視線。”上海網(wǎng)站建設(shè)

當(dāng)然,除了展示出品牌內(nèi)涵,品牌更看重的是如何產(chǎn)生效益!斑@里有很多講究”,韓陽(yáng)說(shuō),“比如超市標(biāo)準(zhǔn)的貨架為2.2米高,視線對(duì)齊的地方是的貨品陳列區(qū)間。該區(qū)域跟人的視線平行,拿取便捷。在這個(gè)位置陳列主推產(chǎn)品,是黃金陳列位置;再比如一雙鞋子,基本功能全都有,賣鞋子賣的就是感覺,是鞋子所展現(xiàn)出來(lái)的社會(huì)地位。所以,賣場(chǎng)終端更需要以強(qiáng)化顧客的視覺感受來(lái)輔助銷售。”[Page]

而隨著視野和教育程度的不斷提高,作為時(shí)尚消費(fèi)主力的80、90后,顯然是能否產(chǎn)生效益重要的因素。

韓陽(yáng)曾為一個(gè)定位80、90后的珠寶品牌設(shè)計(jì)裝修方案,把原先呆板的木質(zhì)外墻換成時(shí)尚、炫酷的紫黑墻體;放珠寶的托盤由米色的古典造型換成干凈的幾何形!坝纱水a(chǎn)生的直接效果是顧客不再還價(jià)!

因?yàn)檫@批消費(fèi)者生活在一個(gè)物質(zhì)豐裕的時(shí)代,幾乎每天都有品牌在與他們進(jìn)行著親密接觸!跋M(fèi)者懂得如何去消費(fèi)的時(shí)代開始了,我們需要跟上他們的速度!敝艹山ㄒ舱f(shuō)。上海網(wǎng)站建設(shè)

為此,美邦不但組建了一支龐大的研發(fā)團(tuán)隊(duì),每年推出七八千款產(chǎn)品,更組織核心設(shè)計(jì)人員赴法國(guó)、日本、香港和韓國(guó)等海外市場(chǎng)進(jìn)行每年至少兩次的市場(chǎng)考察,并且參加法國(guó)第一視覺博覽會(huì)等各類國(guó)際專業(yè)博覽會(huì)。據(jù)說(shuō)ZARA登陸上海的時(shí)候,公司還派出專人去研究它們店里的陳列細(xì)節(jié)。

去年,公司推出火爆的MTEE系列以及和夢(mèng)工廠合作的產(chǎn)品后,繼續(xù)深挖門店布局與視覺營(yíng)銷策略。公司門店根據(jù)不同的主題式陳列,分為不同的分區(qū),每個(gè)分區(qū)中有不同的款式,每個(gè)款式中不同的顏色,每個(gè)顏色不同的尺碼,這樣給予更多搭配的選擇與指導(dǎo),從而尋找到了更適合自身品牌的門店布局與陳列風(fēng)格,對(duì)于門店效率有明顯提升效果。去年上半年公司直營(yíng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了13.21億的收入,比去年同期增長(zhǎng)53%。

不過在門店中,要使銷售大化,只有“營(yíng)銷”,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。上海網(wǎng)站推廣

惠普創(chuàng)始人之一大衛(wèi)?派卡德說(shuō)過:“營(yíng)銷的重要性遠(yuǎn)不止僅僅將其單獨(dú)留給營(yíng)銷部門去做!北热,“要判斷一款包是休閑風(fēng)格還是時(shí)尚風(fēng)格,其實(shí)很簡(jiǎn)單:如果來(lái)買包的顧客穿著美邦來(lái)買你的包,那你的包就是休閑風(fēng)格;如果她穿著秋水伊人,那你的包就是時(shí)尚風(fēng)格。”韓陽(yáng)說(shuō)。顯然,這對(duì)導(dǎo)購(gòu)人員提出更高的要求。

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