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上海企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)針對(duì)網(wǎng)站備案常見(jiàn)問(wèn)題解答
 1、請(qǐng)問(wèn)審核多長(zhǎng)時(shí)間可以完成？
   答：根據(jù)《非經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案管理辦法》（信息產(chǎn)業(yè)部令第 33 號(hào)） 有關(guān)規(guī)定，自備案人近一次提交備案信息之日起 20 個(gè)工作日內(nèi)，備案人所在�。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）通信管理局予以備案，并以電子郵件方式通知備案人。

2、我的網(wǎng)站如果提供了新聞、出版、教育、醫(yī)療保健、藥品和醫(yī)療器械等互聯(lián) 網(wǎng)信息服務(wù)，備案時(shí)會(huì)收到需要辦理前置審批的提示，應(yīng)當(dāng)如何辦理前置審批？
   答：根據(jù)《非經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案管理辦法》（信息產(chǎn)業(yè)部令第 33 號(hào)） 第十一條規(guī)定, 擬從事新聞、出版、教育、醫(yī)療保健、藥品和醫(yī)療器械、文化、廣播電影電視節(jié)目等互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)，根據(jù)法律、行政法規(guī)以及國(guó)家有關(guān)規(guī)定應(yīng) 經(jīng)有關(guān)主管部門(mén)審核同意的，在履行備案手續(xù)時(shí)，還應(yīng)向其住所所在地省通信管 理局提交相關(guān)主管部門(mén)審核同意的文件。具體申辦流程可參見(jiàn)《互聯(lián)網(wǎng)站管理工作細(xì)則》（信部電[2005]501 號(hào)）第十四條。相關(guān)主管部門(mén)聯(lián)系方式可向當(dāng)?shù)?通信管理局詢(xún)問(wèn)。

3、從事經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)是否需要備案？
   答：根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》（國(guó)務(wù)院令第 292 號(hào)）有關(guān)規(guī)定，國(guó)家對(duì)經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)實(shí)行許可制度， 對(duì)非經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)實(shí)行備案制 度。從事經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)，應(yīng)當(dāng)向省、自治區(qū)、直轄市電信管理機(jī)構(gòu)或者 國(guó)務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)主管部門(mén)申請(qǐng)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。

4、我有多個(gè)網(wǎng)站如何備案？
   答：根據(jù)《非經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案管理辦法》（信息產(chǎn)業(yè)部令第 33 號(hào)） 有關(guān)規(guī)定，以網(wǎng)站主辦者為單位進(jìn)行網(wǎng)站備案，原則上同一網(wǎng)站主辦者應(yīng)一次性 辦理備案，上報(bào)一條記錄，多個(gè)網(wǎng)站在一條記錄中上報(bào)。備案過(guò)程中網(wǎng)站名稱(chēng)、網(wǎng)站首頁(yè)網(wǎng)址、域名列表、IP 地址列表應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況填寫(xiě)多個(gè)網(wǎng)站內(nèi)容。審 核通過(guò)后記錄中對(duì)應(yīng)的所有網(wǎng)站均需要安裝證書(shū)。如果備案后新增域名或 IP 地 址等信息，請(qǐng)?jiān)谠�有備案信息通過(guò)審核后使用“修改”功能，將新域名或新 IP 地址添加到“網(wǎng)站域名列表”或“網(wǎng)站 IP 列表”中。

5、各地通信管理局聯(lián)系電話(huà)？
   答：信息產(chǎn)業(yè)部備案網(wǎng)站（www.miibeian.gov.cn）“公告欄”中已經(jīng)公布了 各省（自治區(qū)、直轄市）通信管理局備案咨詢(xún)電話(huà)號(hào)碼。請(qǐng)撥打新號(hào)碼進(jìn)行備案 政策和業(yè)務(wù)咨詢(xún)。

6、網(wǎng)站備案是否收費(fèi)？
   答：網(wǎng)站備案不收取任何費(fèi)用，包括手機(jī)接收的驗(yàn)證碼短信息。

7、我的網(wǎng)站備案了很多次沒(méi)有結(jié)果， 已經(jīng)關(guān)閉了很久， 是否可以提前開(kāi)通網(wǎng)站？
 答：根據(jù)《非經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案管理辦法》（信息產(chǎn)業(yè)部令第 33 號(hào)） 第十八條規(guī)定， 互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)提供者不得為未經(jīng)備案的組織或個(gè)人從事非經(jīng)營(yíng) 性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)。您只有履行完備案手續(xù)才能開(kāi)通網(wǎng)站。

8、我的網(wǎng)站關(guān)閉了，如何開(kāi)通？怎么備案呢？ 
    答： 根據(jù)《非經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案管理辦法》（信息產(chǎn)業(yè)部令第 33 號(hào)） 第十八條規(guī)定， 互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)提供者不得為未經(jīng)備案的組織或個(gè)人從事非經(jīng)營(yíng) 性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)。如果您的網(wǎng)站被關(guān)閉，請(qǐng)盡快補(bǔ)辦備案手續(xù)。履行完備案手續(xù)（取得備案編號(hào)和電子證書(shū)）后，可通知您的接入服務(wù)提 供商恢復(fù)網(wǎng)站接入。

9、備案是否需要年檢，如何年檢？
 答：根據(jù)《非經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案管理辦法》（信息產(chǎn)業(yè)部令第 33 號(hào)） 第二十一條規(guī)定， 非經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)在每年規(guī)定時(shí)間登錄信息 產(chǎn)業(yè)部備案管理系統(tǒng)，履行年度審核手續(xù)。涉及相關(guān)備案信息變化的，應(yīng)及時(shí)登錄系統(tǒng)辦理備案變更手續(xù)。

10、中國(guó)大陸境內(nèi)的用戶(hù)，但是服務(wù)器在中國(guó)大陸境外，是否需要備案？
 [Page]答：需要。填寫(xiě)備案信息時(shí)，“服務(wù)器放置地點(diǎn)”和“網(wǎng)站接入服務(wù)提供單位名 稱(chēng)”均選擇“其它”。

11、我的備案信息審核已經(jīng)通過(guò)但是用戶(hù)名和密碼忘記了，怎么辦？
 答：首先通過(guò)系統(tǒng)“是否備案”的查詢(xún)功能找到審核通過(guò)的備案號(hào)，利用備案號(hào) 向當(dāng)?shù)毓芫只蚣夹g(shù)支持部門(mén)尋求幫助找尋用戶(hù)名， 若該用戶(hù)是自己注冊(cè)可通過(guò)系 統(tǒng)的“找回密碼”功能找回密碼，若該用戶(hù)是由接入服務(wù)提供商導(dǎo)入的則可直接 向接入服務(wù)提供商尋求幫助要回用戶(hù)名和密碼。

 12、我的密碼丟失了，怎么辦？
 答：如果備案信息是您自己通過(guò)備案系統(tǒng)直接備案，可以通過(guò)密碼找回功能進(jìn)行找回；如果您的信息是通過(guò)接入服務(wù)提供商代為導(dǎo)入備案，可向接入服務(wù)提供商 請(qǐng)求幫助要回初始密碼， 若初始密碼已經(jīng)更改則需要通過(guò)通信管理局進(jìn)行密碼修 改。

13、網(wǎng)站接入服務(wù)提供商的地方如何填寫(xiě)？如果我不清楚接入服務(wù)提供商是誰(shuí)怎么填寫(xiě)？
    答：建議由接入服務(wù)提供商代為備案。如需自行備案，在操作下面的對(duì)話(huà)框中填寫(xiě)提供接入服務(wù)的單位名稱(chēng)，然后進(jìn)行查詢(xún)，查詢(xún)結(jié)果會(huì)顯示在候選項(xiàng)中，選擇 后進(jìn)行添加。您在與接入服務(wù)提供商簽訂接入服務(wù)協(xié)議時(shí)，接入服務(wù)提供商會(huì)在 協(xié)議中留有相關(guān)信息。詳細(xì)操作在“所屬接入服務(wù)”的超鏈中有滾動(dòng)說(shuō)明，直接 點(diǎn)擊鏈接也有說(shuō)明頁(yè)面。

14、我的審核已經(jīng)通過(guò)了，到哪里進(jìn)行證書(shū)下載？
     答：您可以下載郵件中的電子證書(shū)，也可以登錄后通過(guò)備案證書(shū)下載的地方直接 從網(wǎng)上下載，并安裝。

15、請(qǐng)問(wèn)如何進(jìn)行證書(shū)安裝？
    答：在您的郵件中有安裝說(shuō)明，網(wǎng)上下載時(shí)，也有相關(guān)說(shuō)明提示，具體方法是： ①請(qǐng)將備案證書(shū)文件 bazs.cert 放到網(wǎng)站的 cert/目錄下.該文件必須可以通過(guò) 下列地址 http://網(wǎng)站域名/cert/bazs.cert 訪(fǎng)問(wèn),其中網(wǎng)站域名指的是網(wǎng)站的 Internet 域名；②將備案號(hào)/經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)顯示在網(wǎng)站首頁(yè)底部的中間位置,如 當(dāng)?shù)仉姽芫至碛幸�求則以當(dāng)?shù)仉姽芫忠�求為�?zhǔn)； ③在網(wǎng)站的頁(yè)面下方已放好的經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)的位置做一個(gè)超級(jí)鏈接，連接到 www.miibeian.gov.cn 上。

16、我的郵件驗(yàn)證碼沒(méi)收到，怎么辦？
 答：請(qǐng)您耐心等待，24 小時(shí)之內(nèi)收到都是正常。如果超過(guò) 24 小時(shí)，可以進(jìn)行 驗(yàn)證碼找回功能更換郵箱再次等系統(tǒng)發(fā)驗(yàn)證碼到新的郵箱。

17、我收到備案沖突的郵件，沖突是什么意思？為什么會(huì)沖突？
 答：數(shù)據(jù)庫(kù)中如果已經(jīng)存在該備案信息（首頁(yè) URL、域名列表、主辦單位全稱(chēng)有重復(fù)），而且這些備案信息是不同用戶(hù)名提交的，則就會(huì)發(fā)生沖突，系統(tǒng)會(huì)提 示備案沖突。該用戶(hù)所在�。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）通信管理局能查看到具體沖突原 因和沖突用戶(hù)，通信管理局有責(zé)任協(xié)調(diào)處理沖突，若是有用戶(hù)惡意搶注則需要先撤銷(xiāo)掉已經(jīng)審核的記錄，然后重新檢測(cè)與之發(fā)生沖突的記錄即可。若通信管理局 要拒絕發(fā)生沖突的記錄需要在拒絕原因中填寫(xiě)清楚沖突原因以及與之發(fā)生沖突 的用戶(hù)聯(lián)系方式等信息，以便用戶(hù)自己協(xié)調(diào)解決。

18、備案流程是什么？
    答：①注冊(cè)用戶(hù)，獲得手機(jī)、郵件驗(yàn)證碼；②登錄 www.miibeian.gov.cn 網(wǎng) 站；③輸入手機(jī)、郵件驗(yàn)證碼通過(guò)身份驗(yàn)證；④按照界面提示分步驟錄入備案信 息，提交后等待管局審核發(fā)證書(shū)；⑤將獲得得備案編號(hào)和電子證書(shū)按照系統(tǒng)要求安放在規(guī)定的位置。詳細(xì)流程幫助可在系統(tǒng)的“備案流程”中下載。

19、我的信息需要進(jìn)行修改，怎么辦？
    答：若用戶(hù)以前提交的備案沒(méi)有發(fā)證書(shū)，用戶(hù)需要登錄登錄系統(tǒng)通過(guò)任務(wù)列表直接點(diǎn)擊“添加”進(jìn)行新信息的填寫(xiě)，再次提交，系統(tǒng)將新信息覆蓋舊信息，修改操作完成。若用戶(hù)以前提交的備案發(fā)了證書(shū)，用戶(hù)需要登錄系統(tǒng)通過(guò)任務(wù)列表 直接點(diǎn)擊“修改[Page]”在原來(lái)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行修改，再次提交，等待管局的再次審 核。

20、我的備案信息已經(jīng)提交了很久，如何進(jìn)行是否備案查詢(xún)？
    答：通過(guò)網(wǎng)上是否備案查詢(xún)選擇相應(yīng)查詢(xún)條件，輸入查詢(xún)內(nèi)容即可。

21、如何進(jìn)行備案信息的撤銷(xiāo)？ 
 答：已經(jīng)備案成功發(fā)放證書(shū)的用戶(hù)才可以提出撤銷(xiāo)申請(qǐng)，登錄登錄系統(tǒng)后在任務(wù)列表中點(diǎn)擊“ICP 備案業(yè)務(wù)管理”-“備案/許可證撤銷(xiāo)申請(qǐng)”，用戶(hù)根據(jù)實(shí)際情 況提出撤銷(xiāo)申請(qǐng)，系統(tǒng)將撤銷(xiāo)申請(qǐng)轉(zhuǎn)交給當(dāng)?shù)毓芫�，管局批�?zhǔn)撤銷(xiāo)申請(qǐng)后，該備案將處于撤銷(xiāo)狀態(tài)，對(duì)應(yīng)的用戶(hù)名也將失效。若用戶(hù)又想提交信息了，需要重新 注冊(cè)重新進(jìn)行備案操作，與頭次備案過(guò)程完全一樣。

 22、如何登錄到備案系統(tǒng)里？
 答：在系統(tǒng)登錄頁(yè)面輸入用戶(hù)名、密碼和驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊“登錄”按鈕，若用戶(hù)頭 次登錄沒(méi)有通過(guò)身份驗(yàn)證， 系統(tǒng)會(huì)將要求用戶(hù)輸入手機(jī)和郵件驗(yàn)證碼進(jìn)行身份驗(yàn)證，身份驗(yàn)證通過(guò)后若用戶(hù)沒(méi)修改過(guò)初始密碼，系統(tǒng)會(huì)要求用戶(hù)修改密碼，修改 密碼成功后即可登錄系統(tǒng)。

23、電子證書(shū)沒(méi)有發(fā)郵件通知，已經(jīng)查詢(xún)到備案審核通過(guò)，但是網(wǎng)上查不到電 子證書(shū)？
 答： 電子證書(shū)沒(méi)通過(guò)郵件通知是因?yàn)橛脩?hù)的郵件系統(tǒng)將備案系統(tǒng)發(fā)送的郵件過(guò)濾 掉或拒收了，在這種情況下用戶(hù)也可登錄系統(tǒng)在“icp 備案業(yè)務(wù)管理”中下載備 案/許可證電子證書(shū)，如在系統(tǒng)的“是否備案中”查詢(xún)到備案號(hào)，但登錄系統(tǒng)后 沒(méi)有證書(shū)下載， 是因?yàn)榘l(fā)放的電子證書(shū)對(duì)應(yīng)的備案不是登錄系統(tǒng)的這個(gè)用戶(hù)名提交的，用戶(hù)可找自己的接入服務(wù)商（可能已經(jīng)由接入服務(wù)商代為備案）或當(dāng)?shù)赝?信管理局查詢(xún)電子證書(shū)對(duì)應(yīng)的上報(bào)用戶(hù)名和密碼。

24、任務(wù)列表打不開(kāi)或打開(kāi)沒(méi)有內(nèi)容？
 答：請(qǐng)點(diǎn)擊文件夾，不是點(diǎn)擊文字。沒(méi)有內(nèi)容請(qǐng)向當(dāng)?shù)赝ㄐ殴芾砭址从场?SPAN lang=EN-US>

25、用戶(hù)查詢(xún)不到電子證書(shū)？

答：備案審核通過(guò)信息與用戶(hù)名不對(duì)應(yīng)，請(qǐng)與當(dāng)?shù)厥⊥ㄐ殴芾砭致?lián)系，查詢(xún)用戶(hù)名及密碼。

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