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給他們講講故事吧2009-7-30 8:31:05 瀏覽:79

  近朋友老跟我抱怨,公司來個(gè)從傳統(tǒng)行業(yè)上來的執(zhí)行者,完全不按照套路出牌,已經(jīng)把網(wǎng)站折騰的慘不忍睹了。我說,那你沒跟他講講道理,告訴他這么搞是錯(cuò)誤的嗎?哥們說,我講了,可是他不懂啊,后只能用權(quán)利說話啦。
  講了,但是別人不懂,我覺得在這個(gè)事情上,還是設(shè)計(jì)師的問題大一些。確實(shí)目前有很多公司都是一幫從傳統(tǒng)行業(yè)過來的人以粗暴的方式做互聯(lián)網(wǎng),他們做決策的原 則很簡(jiǎn)單:要么是按照某個(gè)他們喜歡的網(wǎng)站走;要么按照他們自己的想法走;要么按照快的賺錢方式走。這是實(shí)情,但是,我總覺得作為一個(gè)設(shè)計(jì)師,應(yīng)該有義務(wù) 去告訴他們這么做是錯(cuò)誤的。當(dāng)然,你肯定不能跟他們講設(shè)計(jì)原理,這只能讓他們愈加的憤怒和感覺被鄙視,你應(yīng)該給他們講故事,講生活中的故事。
  給他們講他們知道的故事
  會(huì)講故事,知道把自己的目的用現(xiàn)實(shí)中的故事表達(dá)出來讓大家接受,這是設(shè)計(jì)師的能力之一。
  Web設(shè)計(jì),我的理解是,它屬于對(duì)現(xiàn)實(shí)生活得一種衍生。現(xiàn)實(shí)生活中的很多事情都可以映射到網(wǎng)絡(luò)上,工業(yè)設(shè)計(jì)的許多原則放在web設(shè)計(jì)上同樣適用,web也是一種生活也是一個(gè)社會(huì)。
  比如,我們可用通過講面包屑的故事來說什么是導(dǎo)航;我們可以通過對(duì)小便池里的蒼蠅的分析來理解如何去引導(dǎo)用戶;我們可以通過對(duì)食堂的觀察來理解為什么小就是大的道理;我們可以通過對(duì)現(xiàn)實(shí)大賣場(chǎng)的熟悉來理解為什么淘寶的首頁顯得那么“亂”;我們可以通過對(duì)現(xiàn)實(shí)中小區(qū)居民的生活狀態(tài)進(jìn)行模擬來理解線上的社區(qū)如何做;……
   很多時(shí)候,web設(shè)計(jì)師無法使用也絕不能使用自己的專業(yè)語言去與別人PK,這有點(diǎn)像“秀才遇到兵”的道理。這個(gè)時(shí)候我們需要的是講故事,講他們知道的事情來做類比。

  體驗(yàn)源自生活,創(chuàng)新源于體驗(yàn)
  設(shè)計(jì)師與用戶的區(qū)別在于,設(shè)計(jì)師不僅僅會(huì)發(fā)現(xiàn)問題,而且試圖去解決問題。junchen說,設(shè)計(jì)師是這個(gè)世界上敏感、也具情感的一群人類。我覺得,這種敏感的根源在于,設(shè)計(jì)師常懷設(shè)計(jì)之心。
  去一個(gè)陌生的地方,按照路牌走,結(jié)果發(fā)現(xiàn)走錯(cuò)了。用戶可能會(huì)記住哪個(gè)路是正確的,下次再來的時(shí)候不要走錯(cuò)了,然后多順便抱怨一句;而設(shè)計(jì)師往往會(huì)想,為什么會(huì)走錯(cuò)呢?那個(gè)路牌擺的位置是否不對(duì)呢?那個(gè)路牌上的標(biāo)志該怎么畫才能更好的指路呢?
  呃,跟我一起逛街或者游玩的人大多很郁悶,他們的相機(jī)大部分是在景物上,而我多半是在用自己的小破手機(jī)拍各種標(biāo)識(shí),錯(cuò)誤的或者正確的。
  如果腦袋里沒有什么別的事情,閑逛的時(shí)候往往會(huì)留意四周,思考為什么路邊的樹居然種上了大半盲道?為什么這個(gè)電梯的常用的2個(gè)按鈕開、關(guān)艙門的按鈕居然是在下面呢?披薩店用白板來統(tǒng)計(jì)客流有什么好處?試衣間里這句標(biāo)語太棒了,為什么網(wǎng)站上沒有呢?這樣的指路牌,我該怎么走呢?…..
     
  折折熊在《產(chǎn)品設(shè)計(jì)師的核心競(jìng)爭(zhēng)力》中說,作為設(shè)計(jì)師,大的屬性就是創(chuàng)造力。而創(chuàng)造力怎么來?我覺得就是在于對(duì)生活的敏感和不斷思考,試圖去解決存在的問題。實(shí)際上,產(chǎn)品設(shè)計(jì)就是一個(gè)不斷發(fā)現(xiàn)問題,并且解決問題的過程。一個(gè)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師必然是一個(gè)善于發(fā)現(xiàn)問題,并給問題提出優(yōu)雅的解決方案的人。
  總是在不斷的重復(fù)說創(chuàng)新,什么叫創(chuàng)新?如何創(chuàng)新?很簡(jiǎn)單,創(chuàng)新就藏在生活中。創(chuàng)新就是不斷的發(fā)現(xiàn)生活中的問題,然后把他轉(zhuǎn)化到web上。

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