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縱論中國(guó)五種SNS社區(qū)2009-7-31 8:30:04 瀏覽:81

縱觀當(dāng)前的各類(lèi)網(wǎng)站,無(wú)論是門(mén)戶(hù)、電子商務(wù)、博客等均開(kāi)始建立自己的SNS,SNS突然成了互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)性應(yīng)用。其實(shí),筆者并不認(rèn)為這是SNS的成功,而是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到一定程度的必然結(jié)果,而且SNS對(duì)于每一個(gè)類(lèi)型的網(wǎng)站有著并不相同的意義。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,使用電腦的人越來(lái)越多,而各類(lèi)新的技術(shù)應(yīng)用又將我們現(xiàn)實(shí)生活中的各類(lèi)生活方式移植到互聯(lián)網(wǎng)上。我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中會(huì)去shoping mall購(gòu)物,而在網(wǎng)上可以逛網(wǎng)上商城;在現(xiàn)實(shí)中,我們會(huì)養(yǎng)寵物,而互聯(lián)上同樣可以養(yǎng)寵物;在現(xiàn)實(shí)生活中,我們可以去娛樂(lè)城消遣,而網(wǎng)上我們可以去玩游戲……

各類(lèi)生活方式正在逐漸的被虛擬化、網(wǎng)絡(luò)化,而且隨著互聯(lián)網(wǎng)上虛擬貨幣的產(chǎn)生,比如游戲幣、游戲點(diǎn)卡、購(gòu)物積分等等,這無(wú)疑讓一個(gè)獨(dú)立的虛擬世界中產(chǎn)生了一般等價(jià)物,而且這些一般等價(jià)物也起到了貨幣的作用,成為支付和流通手段,也就產(chǎn)生了商業(yè)模式。同時(shí),隨著網(wǎng)上銀行、電子貨幣的興起,也讓虛擬世界中出現(xiàn)了真正可以流通的貨幣——電子貨幣,這無(wú)疑直接帶動(dòng)整個(gè)虛擬世界走向盈利。

這一切都意味著,互聯(lián)網(wǎng)正在成為一種虛擬的社區(qū),這就是所謂的大社區(qū)理念。記得在《未來(lái)社區(qū)》一書(shū)中,就曾經(jīng)描述了未來(lái)社區(qū)的模型,這種社區(qū)是超越現(xiàn)實(shí)、虛擬的,是一種精神的集合體。而SNS正在成為一種大社區(qū),而這個(gè)大社區(qū)又會(huì)細(xì)分成若干個(gè)小的社區(qū),比如,交易類(lèi)、娛樂(lè)類(lèi)、交友類(lèi)、婚姻類(lèi)、家庭裝修類(lèi)等等,真是不勝枚舉。

因此,筆者個(gè)人認(rèn)為SNS是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)和社會(huì)發(fā)展的必然結(jié)果,也意味著人類(lèi)的全球化進(jìn)程正在加快。但是筆者并不認(rèn)為所有的SNS都是有價(jià)值的,也并不認(rèn)為獨(dú)立、單一的SNS會(huì)存活下去,SNS必須依靠其他真實(shí)的社會(huì)關(guān)系存活。下面,筆者就談一個(gè)當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)上會(huì)產(chǎn)生的各種類(lèi)別的SNS。

第一種,門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。我們以新浪、搜狐、網(wǎng)易為例。目前新浪博客已經(jīng)開(kāi)通了空間功能,并具備SNS的各種游戲插件,也可以通過(guò)新浪空間進(jìn)行交友,這就是新浪作為門(mén)戶(hù)所設(shè)立的社區(qū),搜狐、網(wǎng)易都具有類(lèi)似的社區(qū)功能。這類(lèi)社區(qū)的組建依靠的是龐大的博客用戶(hù),依靠博客之間在現(xiàn)實(shí)生活中的關(guān)系維系著。

而這類(lèi)SNS是無(wú)法實(shí)現(xiàn)盈利的,他們的價(jià)值在于幫助門(mén)戶(hù)網(wǎng)站拓展新用戶(hù),提高用戶(hù)在線時(shí)間,增加用戶(hù)粘性,他們的目標(biāo)是如何讓這些在網(wǎng)用戶(hù)使用該網(wǎng)站更多的服務(wù),比如,看更多頁(yè)面的新聞,瀏覽更多的廣告位,從而獲得更多的收入。

第二種,對(duì)于IM聊天軟件。典型的是QQ和MSN。很明顯這兩家企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行SNS的布局,無(wú)論是QQ空間,還是MSN空間都已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)撰寫(xiě)日志、發(fā)布圖片、隨時(shí)交流、關(guān)注好友動(dòng)態(tài)等功能。這類(lèi)SNS的組建依靠的是龐大的IM用戶(hù)群,而且這類(lèi)用戶(hù)群是真實(shí)的社會(huì)關(guān)系集合體,是有價(jià)值的社區(qū)。

SNS對(duì)于即時(shí)聊天軟件企業(yè)來(lái)說(shuō)也是起到了增加用戶(hù)粘性和拓展用戶(hù)的作用,同樣不會(huì)單獨(dú)的依靠SNS獲得收益。

第三種,對(duì)于電子商務(wù)類(lèi)網(wǎng)站。以阿里巴巴、淘寶、易趣、亞馬遜、雅虎口碑、58同城等為例。這類(lèi)網(wǎng)站也開(kāi)始建設(shè)自己的SNS,依靠的是龐大的交易型關(guān)系用戶(hù),這也是很有價(jià)值的用戶(hù)群體,他們存在赤裸裸的利益關(guān)系,因此會(huì)增加整個(gè)社區(qū)的活躍度和粘性。

同樣,SNS只是幫助電子商務(wù)企業(yè)增加用戶(hù)粘性,也不會(huì)獨(dú)立的去靠SNS賺錢(qián)。

第四種,對(duì)于通信運(yùn)營(yíng)商。以中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通為例。他們擁有龐大的用戶(hù)群,以及唯一的身份識(shí)別那就是手機(jī)號(hào)碼,他們還是無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)的通道控制者,所以他們有組建SNS的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。而我們每個(gè)人的手機(jī)號(hào)碼群里,都是實(shí)實(shí)在在的社會(huì)關(guān)系集合,因此這類(lèi)社區(qū)也是非常有價(jià)值的。

相信運(yùn)營(yíng)商通過(guò)這類(lèi)社區(qū)的建設(shè),可以通過(guò)多種增值業(yè)務(wù)獲得不菲的收入,這是一個(gè)有前途的項(xiàng)目。

第五種,對(duì)于產(chǎn)品制造商。以蘋(píng)果、諾基亞、微軟為例。這些基于網(wǎng)絡(luò)的商品,比如iphone、諾基亞手機(jī)、微軟操作系統(tǒng)、手機(jī)操作系統(tǒng)等等,這些產(chǎn)品用戶(hù)群本身就是一個(gè)很好的社區(qū)集合體,因?yàn)樗麄兿嗷リP(guān)心對(duì)方使用產(chǎn)品的體驗(yàn)、價(jià)格等因素,也希望通過(guò)整個(gè)社區(qū)獲得軟件、音樂(lè)等服務(wù),或者和好友分享自己的感受。[Page]

這類(lèi)社區(qū)也是非常有價(jià)值的社區(qū),也是容易實(shí)現(xiàn)盈利的社區(qū)。

第五種,對(duì)于獨(dú)立的SNS社區(qū)。這以開(kāi)心網(wǎng)、51等為例,當(dāng)然我這里講的只是國(guó)內(nèi),而并不包括國(guó)外的facebook和myspace,因?yàn)閲?guó)外網(wǎng)民和國(guó)內(nèi)網(wǎng)民有著不同的網(wǎng)上交友習(xí)慣,因此不能一起分析。這類(lèi)網(wǎng)站是沒(méi)有前途的,因?yàn)樗麄儾痪邆湔鎸?shí)的社會(huì)關(guān)系,也不具備粘性,無(wú)法實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久的盈利。

后,筆者總結(jié)一下,SNS會(huì)成為互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)應(yīng)用,然而并非所有的SNS都可以盈利,很多SNS社區(qū)只是作為現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的補(bǔ)充或者延伸,他本身不具備盈利的條件。而且社區(qū)內(nèi)的成員的真實(shí)社會(huì)關(guān)系狀況決定了這類(lèi)社區(qū)是不是有價(jià)值,是不是可以長(zhǎng)久生存的社區(qū)。我還是要重申一次,單一的SNS在中國(guó)沒(méi)有前景。

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