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搜狐暴漲之謎:新門戶模式是怎樣煉成的?2009-7-31 8:32:49 瀏覽:111

  作為典型的“80后”,馬占凱可謂創(chuàng)造了奇跡。

  2005年,這個剛畢業(yè)不久的馬占凱從太原來京的時候,那時他還沒有完全學(xué)過程序開發(fā),卻夢想在北京開始自己的互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)。馬占凱的財富還只是一個想法:“當(dāng)時流行的漢字輸入法是紫光輸入法,然而用紫光輸入法卻有很多新的詞語打不出來。但用百度搜索時,直接敲入拼音,就會自動顯示漢字。我的想法是把搜索引擎的功能與輸入法結(jié)合!

  實際上,能夠?qū)崿F(xiàn)這個想法的企業(yè)必須具有相當(dāng)?shù)难邪l(fā)實力,同時擁有搜索引擎技術(shù)。他帶著這個想法首先找到了百度,剛剛上市的百度并沒有對這個陌生人表現(xiàn)出興趣。馬占凱回憶:“我寫過四封E-mail給百度,只收到過一次例行公事的回信。”

  他轉(zhuǎn)而聯(lián)系在搜索市場上資歷較淺的搜狐,搜狐看中馬占凱的想法。隨后馬占凱加盟搜狐,一個多月,他說服搜狐下決心做輸入法。之前,搜狐在搜索方面已經(jīng)有了大量的技術(shù)積累,馬占凱的創(chuàng)意之所以能在搜狐受到重視,接受馬占凱與馬占凱的想法。搜狐的這個決定造成了搜狗在輸入法市場上的壟斷地位。

  3月6日,搜狐董事局主席張朝陽接受記者采訪時,仍然記得輸入法項目剛開始時馬占凱向他介紹輸入法之情景,他說:“這是一次成功的創(chuàng)新。” 搜狐高級副總裁王小川透露:“搜狗輸入法已經(jīng)占領(lǐng)了50%以上的用戶桌面,是新一代輸入法中的霸主!

  贏在終端

  “在將來的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)競爭中,終端非常重要。”接受采訪時,張朝陽一直強調(diào)互聯(lián)網(wǎng)的未來贏在終端。搜狗輸入法是搜狐占領(lǐng)終端的一步棋。在搜狗輸入法出現(xiàn)之前,搜狐搜索的增長遇到了瓶頸,國內(nèi)的百度與谷歌已經(jīng)占領(lǐng)了市場,用戶缺乏更換搜索引擎的動機。如何把用戶吸引到搜狐的平臺上來?搜狐需要一個占領(lǐng)用戶桌面的工具。

  這類工具的典型代表是騰訊的QQ。正是通過QQ聊天工具,騰訊推出了大量業(yè)務(wù),不管是網(wǎng)站,還是博客,均能吸引大量的人氣,占有一席之地。

  搜狗輸入法可能解決這個問題。搜狗輸入法與傳統(tǒng)輸入法不同,用戶在安裝了輸入法之后,為獲得更精準(zhǔn)更個性化的組詞,需要注冊成為搜狐會員。王小川表示:搜狗輸入法之所以如此精確,是搜索技術(shù)為用戶提供了新的詞匯、用戶的習(xí)慣分析。借道搜狗輸入法,搜狗搜索被導(dǎo)向了用戶桌面。

  在鍵盤時代,輸入法是人與計算機對話,進入互聯(lián)網(wǎng)世界基本方式。馬占凱曾做過統(tǒng)計,QQ有約5億次下載,而輸入法的下載量是2到3億次。搜狗輸入法在實用性上的領(lǐng)先讓搜狐迅速占領(lǐng)了輸入法市場,這與當(dāng)年的QQ占領(lǐng)即時聊天市場一樣。

  除了輸入法之外,2008年12月,搜狐還推出了搜狗瀏覽器,成為占領(lǐng)終端的又一個步驟。王小川向記者講述了搜狐的戰(zhàn)略:除了傳統(tǒng)的媒體、網(wǎng)游業(yè)務(wù)之外,工具和搜索是搜狐重要的組成部分。他說:“這些工具是開放的,是跟整個互聯(lián)網(wǎng)其它的資源、信息融合在一起,為用戶提供服務(wù)的!边@包括了搜索、輸入法,還有瀏覽器。

  張朝陽表示:“作為一個成熟的市場,用戶對于瀏覽器的需求也將更加多元化,搜狐希望做出適合中國用戶的瀏覽器。”

  王小川告訴記者:“搜狐是接近于操作系統(tǒng)的瀏覽器,與傳統(tǒng)的瀏覽器不同,它是多線程的,具有不卡、不死、不崩潰的優(yōu)點,同時,在多媒體上也做了很大的改進!彼押鼮g覽器的突破口選在了與國內(nèi)英特網(wǎng)不同的校園網(wǎng)。校園網(wǎng)的用戶多是大學(xué)生,校園網(wǎng)存在著上外網(wǎng)速度很慢的問題,搜狗瀏覽器做了優(yōu)化,使校園網(wǎng)內(nèi)用戶上外網(wǎng)的速度有了明顯的提升。搜狐希望,在大學(xué)生畢業(yè)后仍然使用這款瀏覽器,從而占領(lǐng)更多的市場。

  張朝陽告訴記者:“我有信心,搜狐的搜索業(yè)務(wù)會成為下一個增長點。”歷時十年,這是搜狐找到的第四個增長點。它的前三個增長點是什么?

  新門戶模式

  2月9日,搜狐公布了2008年第四季度的財報?偸杖1.216億美元,較上年同期增長86%;凈利潤5900萬美元,是上年同期的3.5倍。除了漂亮的財報數(shù)據(jù)外,搜狐更漂亮的是營收結(jié)構(gòu)多元化,這與其他互聯(lián)網(wǎng)公司盈利模式單一形成了鮮明的對比。[Page]

  財報顯示,無線業(yè)務(wù)實現(xiàn)營收1480萬美元,是上年同期的2倍,這是搜狐歷史上的第一個贏利增長點。廣告實現(xiàn)營收4660萬美元,較上年同期增長38%,這是搜狐歷史上的第二個贏利增長點。網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)崿F(xiàn)營收5840萬美元,是上年同期的2.4倍,這是搜狐歷史上的第三個贏利增長點。

  人們習(xí)慣將搜狐看成一家傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站,搜狐事實上已變身為 “媒體+游戲+無線+搜索”的新門戶模式,新門戶模式為搜狐開辟了除門戶模式之外的新戰(zhàn)場。

  在傳統(tǒng)的三大門戶中,新浪仍然保持著傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢,新浪2008年第三季度財報顯示:總營收為1.054億美元,廣告營收達7620萬美元。網(wǎng)易2008第四季度財報顯示:總營收1.18億美元,網(wǎng)游游戲營收9860萬美元,約合83.5%。贏利模式單一已成為兩個公司必須面對的問題。

  搜狐的業(yè)務(wù)分布更為均衡,游戲、門戶、無線的收入分別占48%、38%和12%。與此同時,搜狐還有更多的技術(shù)與產(chǎn)品儲備,可能成為接下來的盈利方向。張朝陽預(yù)估,搜狗搜索引擎在搜狗輸入法的帶動下,有可能成為第四個盈利方向。此外,在高清視頻技術(shù)上、SNS領(lǐng)域,搜狐也做了相應(yīng)的技術(shù)與產(chǎn)品儲備。

  搜狐三大增長點有時間上的承接關(guān)系。2002年第四季度,搜狐成為第一個盈利的國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司,當(dāng)時,短信業(yè)務(wù)成為互聯(lián)網(wǎng)公司的救命稻草,搜狐抓住了這次機會,移動業(yè)務(wù)一度占據(jù)了搜狐總營收的66%;ヂ(lián)網(wǎng)廣告收入隨后成為重要的業(yè)務(wù)增長點。

  2006年,中國移動推出SP新政,加強了對于SP業(yè)務(wù)的限制,各公司的SP業(yè)務(wù)受到影響,搜狐同樣出現(xiàn)了營收下降的情況,當(dāng)時搜狐的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)也出現(xiàn)了單一化的危險,2006年第四季度,其廣告收入占總收入的73%。

  搜狐開始發(fā)掘出了另一個業(yè)務(wù)增長點,即網(wǎng)游業(yè)務(wù)。至2008年第四季度,網(wǎng)游業(yè)務(wù)成為搜狐第一大營收來源。奧運期間,搜狐的增長卻出現(xiàn)在了與奧運無關(guān)的游戲領(lǐng)域。

  張朝陽認(rèn)為:搜狐的抗跌性不在于外在環(huán)境,也不在于偶然的爆發(fā)性業(yè)務(wù),而在于搜狐背后的技術(shù)驅(qū)動力和產(chǎn)品線,搜狐對于游戲的布局也經(jīng)歷過長時間的積累,是適時出現(xiàn)了飛躍罷了,類似的飛躍可能在其他領(lǐng)域內(nèi)出現(xiàn)。

  產(chǎn)品路線圖

  在追溯搜狐的抗跌基因時,張朝陽把起源放在了2004年左右的向技術(shù)和產(chǎn)品轉(zhuǎn)型。

  張朝陽回憶說:“初的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)沒有商業(yè)模式,搜狐也和其他網(wǎng)站一樣,靠市場投入賺吆喝。尋找商業(yè)模式是當(dāng)時互聯(lián)網(wǎng)的首要任務(wù)。從1998年直到2003年,搜狐都是一個市場導(dǎo)向的公司!

  搜狐早期曾開發(fā)過即時聊天工具“搜狐我找你”,這個產(chǎn)品的體積龐大,通過光盤分發(fā),Bug太多,甚至用戶計算機系統(tǒng)的死機,這個產(chǎn)品終胎死腹中。2002年,搜狐通過SP業(yè)務(wù)盈利之后,張朝陽回顧了搜狐早期的經(jīng)歷,并確定了以技術(shù)為導(dǎo)向。

  張朝陽還記得2004的技術(shù)聯(lián)席會議。那時,他和技術(shù)部門負(fù)責(zé)人開始有了經(jīng)常會晤的機制,成員包括研發(fā)中心、技術(shù)架構(gòu)、郵件、個人產(chǎn)品等部門的負(fù)責(zé)人,不定期進行非正式會議,討論產(chǎn)品與研發(fā)。搜狐通過這種方式確定產(chǎn)品方向,通過研發(fā)打造了自己的研發(fā)團隊。

  搜狐還注重吸引外部技術(shù)資源,馬占凱就是一個例子,馬占凱的上司王小川是另一個例子。1999年,搜狐收購了ChinaRen,在清華大學(xué)讀大四的王小川隨著ChinaRen一起來到搜狐。雖然還沒有畢業(yè),王小川已是ChinaRen留在搜狐的員工中級別高的,他曾經(jīng)負(fù)責(zé)開發(fā)了“孫悟空”搜索引擎,在收購ChinaRen后,搜狐也吸收了部分技術(shù)基因。

  畢業(yè)后,他留在了搜狐。張朝陽讓他負(fù)責(zé)開發(fā)搜狐搜索產(chǎn)品,這就是后來的搜狗。

  “搜狐一直沒有停止開發(fā)新產(chǎn)品。”王小川表示。2003年搜狐開始組建研發(fā)團隊。2004年推出了搜狗搜索引擎,2005年,搜狐組建了游戲研發(fā)團隊,2006年推出輸入法,2007年推出搜狐3.0架構(gòu),以打通了搜狐門戶矩陣內(nèi)的所有產(chǎn)品,2008年,推出瀏覽器。搜狐的很多技術(shù)具有原創(chuàng)性,包括輸入法、瀏覽器,P2P視頻技術(shù)。[Page]

  2007年,外界指責(zé)搜狐業(yè)績?nèi)狈α咙c。張朝陽說那是搜狐在轉(zhuǎn)型中蟄伏,那時候產(chǎn)品線已經(jīng)豐富、技術(shù)實力已經(jīng)具備,出現(xiàn)增長只是早晚之事。僅僅一年后,這一切成為現(xiàn)實。

  張朝陽:危機幫我消滅了一些對手

  《21世紀(jì)》:歷時十年,搜狐歷經(jīng)數(shù)次變革,如何確立“以技術(shù)和產(chǎn)品為導(dǎo)向”的方向?

  張朝陽:搜狐1996年融到第一筆天使資金,那是互聯(lián)網(wǎng)史上的 “黃金歲月”,投資人對我們沒有限制,我們可以自由地探索互聯(lián)網(wǎng)。后來正式的風(fēng)險投資介入了搜狐,中華網(wǎng)的上市也使得大家更關(guān)注如何利用互聯(lián)網(wǎng)賺錢,如何能上市融資。從1999年至2002年,資本的話語權(quán)加強,大家認(rèn)為技術(shù)本身不重要,創(chuàng)始人也不重要,一些網(wǎng)站換掉CEO,網(wǎng)站壓力很大。

  從1998年一直到2003年,搜狐是一個以市場為導(dǎo)向的公司,那時候的首要任務(wù)是尋找商業(yè)模式。在這個過程中,品牌廣告量穩(wěn)步增長。2002年,中國移動短信業(yè)務(wù),搜狐的無線業(yè)務(wù)2002年一下子漲了很多,高的時候無線業(yè)務(wù)占了總收入的66%。

  董事會笑口顏開,我們的壓力得到了減輕。

  2003年,董事會的結(jié)構(gòu)也發(fā)生了變化,我有了控制權(quán),搜狐的早期奮斗史結(jié)束了。那時候我們開始反思,那時的重點還不是轉(zhuǎn)型技術(shù)驅(qū)動,而是本地化,開始提拔本地化精英。2004年的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)袖年會上,很多人說要“走出去”,我認(rèn)為當(dāng)時“走出去”很危險,應(yīng)該做本地化。

  本地化完成后,我開始考慮另一個問題:搜狐早年宣傳做得很好,而技術(shù)卻不怎么樣,所以要轉(zhuǎn)向技術(shù)驅(qū)動戰(zhàn)略,這是第二次大轉(zhuǎn)型。

  《21世紀(jì)》:搜狐已經(jīng)經(jīng)歷了兩次蕭條,能不能做下對比?

  張朝陽:這兩次蕭條,對于互聯(lián)網(wǎng)來說是完全不一樣的。上一次危機時互聯(lián)網(wǎng)還是一個非常邊緣化的東西,只有眼球,沒有賺錢模式,中國的商業(yè)環(huán)境也沒有現(xiàn)在這么成熟,大家都為股東矛盾、資金到不到位等問題苦惱。另外,那次泡沫是純高科技泡沫,主要發(fā)生在美國。當(dāng)時互聯(lián)網(wǎng)本身的發(fā)展是健康的,只是人們對互聯(lián)網(wǎng)期望太大。這次危機不是互聯(lián)網(wǎng)危機,是真正的金融危機。

  《21世紀(jì)》:如果對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)影響不大,是否也意味著其中還蘊藏著機會呢?

  張朝陽:是的。首先,對搜狐而言,人才競爭沒那么激烈了。之前找工作容易,很多公司來搜狐挖人,F(xiàn)在人們就比較務(wù)實了,很多人就選擇在搜狐待著,因為這條大船是不會沉的。人們少了浮躁的心理。另外,從競爭角度來講,金融危機幫我們消滅了一些競爭對手,比如視頻網(wǎng)站將會有一些日子比較難過。我們的P2P技術(shù)很領(lǐng)先,同時它涉及到整個內(nèi)容管理系統(tǒng),我們近推的高清視頻很火。

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