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網(wǎng)站維護的基本知識2018-11-6 17:35:15 瀏覽:2446

網(wǎng)站建設完成之后,還需要經(jīng)過(guò)一系列的網(wǎng)站后期維護與優(yōu)化操作,才能夠正常的營(yíng)運。通常,網(wǎng)站維護

包括以下主要內容:

1、網(wǎng)站宣傳。讓更多的人知道你的網(wǎng)站(登陸搜索引擎,交換友情鏈接,BBS論壇發(fā)帖子等等)。
2、定時(shí)更新網(wǎng)站內容,根據客戶(hù)或者市場(chǎng)變化調整網(wǎng)站架構思路,備份網(wǎng)站數據。
3、做好網(wǎng)站安全管理,防范黑客入侵網(wǎng)站,檢查網(wǎng)站各個(gè)功能,鏈接是否有錯。

網(wǎng)站維護是指網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)體系中一切與網(wǎng)站后期運作有關(guān)的維護工作。與其他媒體一樣,網(wǎng)站也是一個(gè)媒體,需要經(jīng)常性的更新維護才會(huì )起到既定的商業(yè)效果。因此網(wǎng)站運營(yíng)維護的好壞在很大程度上會(huì )直接影響到顧客是否會(huì )對企業(yè)產(chǎn)生良好的印象,從而成為企業(yè)的客戶(hù)之一。
網(wǎng)站維護的目的是為了讓您的網(wǎng)站能夠長(cháng)期穩定地運行在Internet上,及時(shí)地調整和更新您的網(wǎng)站內容,在瞬息萬(wàn)變的信息社會(huì )中抓住更多的網(wǎng)絡(luò )商機。它是一項專(zhuān)業(yè)性較強的工作,其維護的內容也非常之多,有功能改進(jìn)、頁(yè)面修改、安全管理、網(wǎng)站推廣等等,需要懂得相關(guān)知識的專(zhuān)業(yè)人士來(lái)完成。企業(yè)也許能夠培訓一位會(huì )使用Frontpage、Dreamweaver等軟件來(lái)設計網(wǎng)頁(yè)的人,但與專(zhuān)業(yè)的設計師相比,其制作出的網(wǎng)頁(yè)效果不可同日而語(yǔ);企業(yè)也能配備數名專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行網(wǎng)站維護,但是每月技術(shù)人員高額的工資,卻增加了企業(yè)管理壓力、提高了網(wǎng)站運營(yíng)成本;同時(shí)人員的培訓等方面也會(huì )有一定的問(wèn)題,可能剛剛培訓好的技術(shù)人員就跳槽了,企業(yè)業(yè)務(wù)因此而停頓。以上這些情況對于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),為這些需求而額外支出幾萬(wàn)元甚至十幾萬(wàn)是難以承受的。

下文簡(jiǎn)單的介紹了網(wǎng)站維護方面的一些基本知識。

網(wǎng)站維護的項目
網(wǎng)站的軟硬件維護包括服務(wù)器、操作系統、和Internet聯(lián)接線(xiàn)路等等,以確保網(wǎng)站的24小時(shí)不間斷正常運行。網(wǎng)站內容的更新一個(gè)好的網(wǎng)站需要定期或不定期地更新內容,才能不斷地吸引更多的瀏覽者,增加訪(fǎng)問(wèn)量。網(wǎng)站的軟硬件維護計算機硬件在使用中常會(huì )出現一些問(wèn)題,同樣,網(wǎng)絡(luò )設備也同樣影響企業(yè)網(wǎng)站的工作效率,網(wǎng)絡(luò )設備管理屬于技術(shù)操作,非專(zhuān)業(yè)人員的誤操作有可能導致整個(gè)企業(yè)網(wǎng)站癱瘓。沒(méi)有任何操作系統是絕對安全的。維護操作系統的安全必須不斷的留意相關(guān)網(wǎng)站,及時(shí)的為系統安裝升級包或者打上補丁。其他的諸如SQL Server等等服務(wù)器軟件也要及時(shí)打上補丁。服務(wù)器配置本身就是安全防護的重要環(huán)節。有不少黑客案例是利用了沒(méi)有正確配置的微軟的IIS服務(wù)而產(chǎn)生的漏洞。 Windows2000 Server里面本身已經(jīng)提供了復雜的安全策略措施。充分利用這些安全策略,可以大大降低系統被攻擊的可能性和傷害程度。網(wǎng)站內容更新常言說(shuō),建站容易維護難。對于網(wǎng)站來(lái)說(shuō),只有不斷地更新內容,才能保證網(wǎng)站的生命力,否則網(wǎng)站不僅不能起到應有的作用,反而會(huì )對企業(yè)自身形象造成不良影響。如何快捷方便地更新網(wǎng)頁(yè),提高更新效率,是很多網(wǎng)站面臨的難題,F在網(wǎng)頁(yè)制作工具不少,但為了更新信息而日復一日地編輯網(wǎng)頁(yè),對信息維護人員來(lái)說(shuō),疲于應付是普遍存在的問(wèn)題。內容更新是網(wǎng)站維護過(guò)程中的一個(gè)瓶頸。網(wǎng)站的建設單位可以考慮從以下五個(gè)方面入手,使網(wǎng)站能長(cháng)期順利地運轉。
第一,在網(wǎng)站建設初期,就要對后續維護給予足夠的重視,要保證網(wǎng)站后續維護所需資金和人力。很多單位是以外包項目的方式建設網(wǎng)站的,建設時(shí)很舍得投入資金?墒蔷W(wǎng)站發(fā)布后,維護力度不夠,信息更新工作遲遲跟不上。網(wǎng)站建成之時(shí),便是網(wǎng)站死亡的開(kāi)始。
第二,要從管理制度上保證信息渠道的通暢和信息發(fā)布流程的合理性。網(wǎng)站上各欄目的信息往往來(lái)源于多個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén),要進(jìn)行統籌考慮,確立一套從信息收集、信息審查到信息發(fā)布的良性運轉的管理制度。既要考慮信息的準確性和安全性,又要保證信息更新的及時(shí)性。要解決好這個(gè)問(wèn)題,領(lǐng)導的重視是前提。
第三,在建設過(guò)程中要對網(wǎng)站的各個(gè)欄目和子欄目進(jìn)行盡量細致的規劃,在此基礎上確定哪些是經(jīng)常要更新的內容,哪些是相對穩定的內容。由承建單位根據相對穩定的內容設計網(wǎng)頁(yè)模板,在以后的維護工作中,這些模板不用改動(dòng),這樣既省費用,又有利于后續維護。
第四,對經(jīng)常變更的信息,盡量用結構化的方式(如建立數據庫、規范存放路徑)管理起來(lái),以避免數據雜亂無(wú)章的現象。如果采用基于數據庫的動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)方案,則在網(wǎng)站開(kāi)發(fā)過(guò)程中,不但要保證信息瀏覽環(huán)境的方便性,還要保證信息維護環(huán)境的方便性。
第五,要選擇合適的網(wǎng)頁(yè)更新工具。信息收集起來(lái)后,如何"寫(xiě)到"網(wǎng)頁(yè)上去,采用不同的方法,效率也會(huì )大大不同。比如使用Notepad直接編輯HTML文檔與用Dreamweaver等可視化工具相比,后者的效率自然高得多。倘若既想把信息放到網(wǎng)頁(yè)上,又想把信息保存起來(lái)以備以后再用,那么采用能夠把網(wǎng)頁(yè)更新和數據庫管理結合起來(lái)的工具效率會(huì )更高。
如果使用了信息發(fā)布系統,網(wǎng)站管理人員無(wú)需懂得任何的網(wǎng)頁(yè)制作技術(shù),只要了解基本的計算機文本處理方法,就能利用動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)技術(shù),方便地在網(wǎng)站上定制信息格式,更新或維護信息內容信息發(fā)布系統的具體

功能包括:
1、添加、修改及刪除信息
2、按不同欄目對信息分類(lèi),易于信息的管理及查找;
3、信息可按標題、發(fā)布日期、關(guān)鍵字等不同分類(lèi)進(jìn)行查詢(xún)
4、可將網(wǎng)站維護人員輸入的信息即時(shí)自動(dòng)按照模板生成頁(yè)面,發(fā)布到網(wǎng)站前臺使用信息發(fā)布系統具有顯著(zhù)的優(yōu)越性,它不僅操作簡(jiǎn)單,實(shí)時(shí)性強,而且由于使用了計算機系統代替人手完成所有的信息發(fā)布過(guò)程,避免了許多人為的技術(shù)性錯誤,確保了網(wǎng)站的穩定性和安全性. 總之,網(wǎng)站維護是一項很專(zhuān)業(yè)很復雜的技術(shù),包括的專(zhuān)業(yè)知識是非常全面的.
我為什么要建立網(wǎng)站?
互聯(lián)網(wǎng)在中國以每半年上網(wǎng)人數翻番的速度增長(cháng),2000年底前即已突破2000萬(wàn),但據統計國內企業(yè)上網(wǎng)數量不到總數的2‰。為何企業(yè)對如火如荼的互聯(lián)網(wǎng)缺乏熱情? 根據權威分析主要原因有三:
A) 對技術(shù)不了解而產(chǎn)生懼怕心理。
B) 企業(yè)上網(wǎng)的費用不明,以為要上網(wǎng)就必須投入大量資金。
C) 對網(wǎng)絡(luò )的效益持懷疑態(tài)度,先觀(guān)望一下再說(shuō)。

事實(shí)上,網(wǎng)站已成為新世紀企業(yè)的重要組成部分。一個(gè)成功的網(wǎng)站,可以將您的公司形象以最小的投入最完美地向全球展示。同時(shí),一個(gè)成功的網(wǎng)站可以開(kāi)拓企業(yè)的眼界和思路,幫助企業(yè)節約成本,提升效率,有效地擴大市場(chǎng),并找到全新的商業(yè)機會(huì )。隨著(zhù)電子商務(wù)的全球化發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)的巨大魅力正逐漸顯現。傳統企業(yè)與網(wǎng)絡(luò )的結合經(jīng)營(yíng)模式,被看成是網(wǎng)絡(luò )未來(lái)的重要發(fā)展方向,政府也在不遺余力地推動(dòng)這種經(jīng)濟形態(tài)的發(fā)展。利用網(wǎng)站進(jìn)行銷(xiāo)售,已成為一個(gè)越來(lái)越重要的銷(xiāo)售渠道。

互聯(lián)網(wǎng)本身又是通信與網(wǎng)絡(luò )結合的產(chǎn)物,一個(gè)沒(méi)有自己網(wǎng)站的通信公司,就象是一個(gè)牽著(zhù)千里馬趕路的人,輕易地放棄了近在咫尺的機會(huì )。

建立網(wǎng)站的目的可概括如下:
A、 樹(shù)立企業(yè)形象,提高企業(yè)知名度
B、 提供產(chǎn)品資料及報價(jià)
C、 技術(shù)服務(wù)及疑難解答,減少客戶(hù)維持費用
D、 引導用戶(hù)消費,激發(fā)售前和采購的欲望
E、 用戶(hù)在線(xiàn)支持
F、 開(kāi)拓銷(xiāo)售渠道

哪一類(lèi)企業(yè)最適合上網(wǎng)?
嚴格來(lái)說(shuō),任何企業(yè)都應該上網(wǎng),并且擁有一個(gè)屬于自己的域名和網(wǎng)站,域名是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的商標,網(wǎng)站是企業(yè)具備巨大升值潛能的無(wú)形資產(chǎn)。相對來(lái)說(shuō),以下幾類(lèi)企業(yè)上網(wǎng)最容易獲得直接或間接的效果:
A) 銷(xiāo)售面向全國甚至全球的企業(yè);ヂ(lián)網(wǎng)無(wú)任何地域的限制,對這類(lèi)企業(yè)幫助最大。
B) 產(chǎn)品直銷(xiāo)于用戶(hù)或小規模經(jīng)銷(xiāo)商的企業(yè)。通過(guò)電子商務(wù)程序,這類(lèi)企業(yè)可在網(wǎng)上從事直銷(xiāo)。
C) 產(chǎn)品種類(lèi)多,維護及售后服務(wù)面廣的企業(yè)。通過(guò)最新網(wǎng)絡(luò )技術(shù),這些產(chǎn)品及服務(wù)可以層次清晰地

表達在互聯(lián)網(wǎng)上。

何時(shí)上網(wǎng)最適合?
答案很簡(jiǎn)單:現在,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是一個(gè)十倍速發(fā)展的時(shí)代,誰(shuí)能夠最快地順應發(fā)展的需求,誰(shuí)就會(huì )成為時(shí)代的寵兒。隨著(zhù)上網(wǎng)費的不斷下調及上網(wǎng)人數的激增,中國企業(yè)上網(wǎng)的黃金時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。高回報的商務(wù)模式青睞搶先進(jìn)入該領(lǐng)域的企業(yè)。

建立網(wǎng)站很花錢(qián)嗎?
不。一個(gè)普及型的網(wǎng)站建站費用不超過(guò)2000元。專(zhuān)業(yè)型的幾千元至一萬(wàn)元。只有集團型的企業(yè)才可能用到幾萬(wàn)甚至幾十萬(wàn)的費用。建立網(wǎng)站后,一般每年的更新及維護費為建站的30%左右。
怎樣真正做到企業(yè)上網(wǎng)?
現在許多網(wǎng)站都提供網(wǎng)站免費服務(wù),并向用戶(hù)宣傳:使用我們的網(wǎng)頁(yè)自助生成系統,這就是"企業(yè)上網(wǎng)",這就是"電子商務(wù)解決方案"。事實(shí)上大多數網(wǎng)頁(yè)并沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的內容,有些僅僅是試驗性的。我們認為,幫助企業(yè)上網(wǎng)不應是形式上的,而是包括如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)等企業(yè)真正關(guān)心的基本問(wèn)題。一個(gè)真正意義上的企業(yè)上網(wǎng)方案應該擁有屬于企業(yè)的獨立域名,以域名為后綴的獨立Email,自行維護和更新信息的網(wǎng)站,由本公司員工負責處理各類(lèi)電子郵件及反饋信息。

我為什么要委托專(zhuān)業(yè)公司建站?
目前網(wǎng)站建設逐步走向了專(zhuān)業(yè)化,但在其中仍然存在著(zhù)一些誤區。大家可能會(huì )認為只要有一些網(wǎng)頁(yè)制作工具,制作幾個(gè)網(wǎng)頁(yè),有一個(gè)服務(wù)器空間就可以建立網(wǎng)站了。事實(shí)上要建立一個(gè)真正的網(wǎng)站,涉及到許多專(zhuān)業(yè)的知識和技術(shù),比如網(wǎng)站方案的制定,頁(yè)面創(chuàng )意設計,頁(yè)面圖形處理,特效頁(yè)面效果Java Script應用,Flash效果處理以及CGI,ASP程序交互式功能應用等等。這些都是專(zhuān)業(yè)人員的工作,而非公司中幾個(gè)懂電腦的人的實(shí)習。
企業(yè)在匆匆忙忙地奔向Internet之時(shí),如果忽視了對網(wǎng)站建設項目的規劃,可能會(huì )取得適得其反的效果。事實(shí)上,很多經(jīng)常上網(wǎng)的用戶(hù)一眼就可分辯出您網(wǎng)站的制作水平。作為擁有通信業(yè),互聯(lián)網(wǎng)業(yè)雙重行業(yè)背景的專(zhuān)家,對行業(yè)有更多的了解,這是我們的優(yōu)勢。因此我們將幫助企業(yè)在建立網(wǎng)站之前首先弄清楚建網(wǎng)站的目的是什么?通過(guò)這個(gè)網(wǎng)站要實(shí)現哪些功能,整合哪些資源?然后根據這些成功地制定網(wǎng)站建設策略,進(jìn)行網(wǎng)站信息結構和內容的規劃。針對用戶(hù)各自不同的情況,為用戶(hù)提供相應電子商務(wù)解決方案。

企業(yè)網(wǎng)站應包括哪些內容?
1、 企業(yè)的基本背景介紹
2、 詳細的產(chǎn)品資料
3、 技術(shù)支持資料,除產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)之外,將可公開(kāi)的技術(shù)資料,統統放到網(wǎng)站上,以減輕技術(shù)人員的工作量。
4、 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),詳盡的列出分布在各地的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。
5、 上市公司應將財務(wù)報告上網(wǎng),讓股民能方便查詢(xún)。
6、 收集客戶(hù)反饋信息。網(wǎng)站上至少應有一個(gè)反饋表單,用于收集訪(fǎng)問(wèn)者對產(chǎn)品和服務(wù)的意見(jiàn)。
7、 免費服務(wù)內容。

如何看待國內電子商務(wù)市場(chǎng)?
兩個(gè)賣(mài)鞋子的商人在對非洲進(jìn)行考察后,一個(gè)十分沮喪:"非洲人不穿鞋,看來(lái)這里沒(méi)有鞋子的市場(chǎng)";而另一個(gè)則喜形于色:"非洲人沒(méi)有鞋穿,看來(lái)鞋子的市場(chǎng)巨大"。

國內的電子商務(wù)市場(chǎng)正面臨相似的狀況,相對落后的物流業(yè),不合理的上網(wǎng)人群結構等等都成為電子商務(wù)發(fā)展的巨大瓶頸,但正因此更能看到市場(chǎng)的廣闊前景。況且,我國電子商務(wù)總體框架和政策的制定也已提上日程,依賴(lài)于政府所營(yíng)造的、推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的政策環(huán)境,取得成功指日可待。

如何開(kāi)展電子商務(wù)?
如何開(kāi)展電子商務(wù)是一個(gè)值得慎重考慮的問(wèn)題,盲目的投入并不能產(chǎn)生相應的效益,企業(yè)始終是將利潤放在第一位的。所謂電子商務(wù),"電子是手段,商務(wù)是根本"。在目前網(wǎng)絡(luò )安全性,物流配送,支付問(wèn)題未得到解決之前,應該充分利用網(wǎng)絡(luò )信息傳播廣泛性與及時(shí)性,將您的產(chǎn)品推向廣闊的市場(chǎng),其他無(wú)法通過(guò)電子手段解決的可采用傳統方式完成。畢竟電子商務(wù)剛剛起步,要循序漸進(jìn)地進(jìn)行。一步到位的思想實(shí)際上是一種認識的誤區,也正是造成許多企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的障礙。

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