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　　晚上一邊看快女一邊跟一個(gè)哥們聊天，這個(gè)哥們?cè)谝粋�(gè)二線的公司做產(chǎn)品，晚上跟老板爭(zhēng)論問(wèn)題失利，很郁悶，他認(rèn)為用戶會(huì)接受他的設(shè)計(jì)，他的老板卻堅(jiān)持另一種觀點(diǎn)。

　　我正好認(rèn)識(shí)他的老板，于是就跟這個(gè)哥們講了馬爾科姆.格拉德威爾所說(shuō)的“10000小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)”：任何人，無(wú)論天才與否，在某方面成為卓越者都必須經(jīng)歷10000小時(shí)以上的練習(xí)時(shí)間。

　　10000小時(shí)是什么概念？相當(dāng)于每天練習(xí)3個(gè)小時(shí)，或者一周練習(xí)20個(gè)小時(shí)，總共10年的練習(xí)時(shí)間。天賦只是其中一部分，天賦可以讓你提早進(jìn)入10000個(gè)小時(shí)的練習(xí)，決定練習(xí)的有效性，關(guān)鍵還是時(shí)間。你得不斷投入時(shí)間。讓時(shí)間來(lái)孕育你，讓你的天賦得以順產(chǎn)。

　　這個(gè)哥們的老板是個(gè)有趣的人，當(dāng)我這個(gè)哥們每天苦苦在網(wǎng)上挖掘UCD相關(guān)的內(nèi)容的時(shí)候，他的老板也許正在酒吧喝酒泡妞。

　　總之我是想告訴這個(gè)哥們，他的老板實(shí)際上是花了10000小時(shí)以上去跟真正的用戶接觸（無(wú)論是有意無(wú)意），親身去體驗(yàn)這些人的思維方式；而這個(gè)哥們遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到，而且時(shí)間繼續(xù)耗在純粹的易用性研究上，既然這樣就不能勾勒出比他的老板更清晰的目標(biāo)用戶圖形，描述出用戶真正所需的東西的正確率也一定低于他的老板。——所以，還是先聽(tīng)他這個(gè)老板的大方案，幫助老板解決好他的老板沒(méi)花時(shí)間的，專業(yè)的易用性問(wèn)題。

　　產(chǎn)品人員總是認(rèn)為自己可以勾勒出一個(gè)正確的目標(biāo)的用戶形象，再用一些專業(yè)技能去，滿足這些虛構(gòu)的形象。這也是他們?cè)诋a(chǎn)品設(shè)計(jì)的前期的核心價(jià)值所在。你是否做到這一點(diǎn)該如何衡量呢？

　　一定要衡量這一點(diǎn)的話，這個(gè)10000小時(shí)是較準(zhǔn)確的一個(gè)尺度。如同我們衡量一個(gè)程序員寫(xiě)了多少行代碼，無(wú)論這個(gè)人有多天才，也必須花一定時(shí)間寫(xiě)過(guò)一定行數(shù)的代碼。當(dāng)這個(gè)數(shù)字足夠大的時(shí)候，才可以剔除一切偶然因素，讓卓越成為必然的事情。

　　我建議這個(gè)哥們抓緊周末良宵，跟我一起看快女�？梢耘�明白這個(gè)小賽場(chǎng)的一切是如何從我們的社會(huì)中長(zhǎng)出來(lái)的，賽場(chǎng)上的大眾評(píng)審、專家評(píng)審，他們?nèi)绾钨x予同一個(gè)東西不同的觀點(diǎn)，他們?nèi)绾巫鲞x擇，此外還有大量類似的關(guān)聯(lián)的情境，可以一起考慮和分析。這是一個(gè)很好的練習(xí)，折算成10000小時(shí)中寶貴的一部分。

　　找到正確的、有足夠代表性的素材，接觸、溝通、觀看、閱讀、揣摩，給自己的10000小時(shí)倒計(jì)時(shí)。如果你對(duì)這10000小時(shí)馬虎和敷衍，在你漫長(zhǎng)的職業(yè)生涯中有太多事情可以讓你遭到報(bào)應(yīng)。