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網(wǎng)站門口的燈再掛亮點吧2009/8/5 9:03:23 瀏覽:48

  重做了一次系統(tǒng),很自然的就丟失了原本被瀏覽器記錄了的全部書簽中網(wǎng)址的登錄用戶名。
  其實,所有網(wǎng)站的密碼基本上我都沒有忘記,反倒是把用戶名都記的混淆了。我實在無法記得這些全數(shù)字ID、數(shù)字+字母ID、字母+下劃線ID、必須超過6個 字母的ID、必須使用字母數(shù)字組合ID等等都是什么了…..
  我始終覺得,對用戶而言,在登錄ID和密碼之間相對比較不會忘記的會是密碼。因為對某一個用戶而言,他可以對所有的網(wǎng)站使用同一個密碼,但是卻無法在所有的網(wǎng)站都使用同一個ID,這就好比是很多人會用生日或者家里電話做各類銀行卡的密碼一樣。那么,對某一個用戶而言相對獨有的ID會是什么?郵件地址!
  登錄ID、顯示名稱、密碼、找回密碼之間的橋梁一直是郵件(當(dāng)然,短信、人工服務(wù)也存在),多數(shù)產(chǎn)品中用戶ID的唯一性的證明要件還是郵件。那么,是否可以考慮把這些關(guān)系進行簡化呢?登錄ID與郵件地址直接實際上是可以合并的,直接使用郵件地址作為登錄ID更加省心。使用郵件地址和密碼進行登錄,使用顯示 名稱(昵稱)對外示人,減少一個環(huán)節(jié)。
  早前,對于找回密碼的設(shè)計,我說,如果我忘記了用戶名的話,我該怎么辦呢?很遺憾,沒有幾個網(wǎng)站去考慮過這個問題,他們大抵認為他們網(wǎng)站設(shè)置的用戶ID太好被記錄了壓根不會被忘記,或者就算忘記了用戶名就再去注冊一個罷了,反正我們網(wǎng)站還會多一個注冊用戶。
     
  OK,就算你考慮到你的產(chǎn)品中登錄ID與顯示名稱必須是統(tǒng)一的,就是說用什么注冊就用什么登錄再用什么顯示。那么,至少,至少在我登錄的時候再多給我點提示吧,讓我知道我需要拿哪張證件才能被你們通過?
  在有啊,如果你輸入的是錯誤的ID格式登錄,它只會機械的重復(fù)一句話“用戶名格式錯誤,請重新輸入”….僅僅告訴用戶錯誤是不夠的,用戶需要知道什么才是爭取的!
  在豆瓣,它會明顯的告訴你,輸入你的Email地址
  在Twitter,它會直接告訴你使用“user name or email address”登錄。這才是的做法,把你家門口的路燈掛的再亮一點,這樣才會有更多的人知道那里是友好的和諧的,才想進去

  實際上,那句酸溜溜的“您好,歡迎光臨XXX網(wǎng),請XX”并沒有你想象的那么重要,如果有必要可以直接把他們拿掉,本來頂部空間就小還搞這些有什么用?一句客套話始終不會有一個實在的引路來的效果更好!改進網(wǎng)站的用戶體驗并不是在表面上裝作笑臉盈盈就可以的!
  如果能在我進門之前就告訴我,我使用哪張卡能在里面玩的更舒服,我會滿懷欣喜的進入;就算在開始的時候沒告訴我,但是當(dāng)我出錯的時候能夠熱心的告訴我如何 改正,我也會欣然改正錯誤;如果我一直在改錯,但是還是一直錯誤,作為看門人的你也不告訴我我到底錯在什么地方,我就會憤然離去,或者我們的關(guān)系再好點, 我只能去注冊一個新的ID,同時也給網(wǎng)站帶來了一個死ID……何必呢?

  PS:為了使下次重做系統(tǒng)的時候不再受這幫看門人的鳥氣,F(xiàn)irefox用戶可以使用插件FEBE和Xmarks配合。Xmarks可以通過你的書簽到服務(wù)器上,而FEBE的主要作用就是對Firefox進行備份,包括擴展、主題、書簽、首選項、cookies、用戶名和密碼、搜索插件、搜索歷史、表單歷史、許可文件、配置文件等。

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