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程序員的設(shè)計(jì)----再讀Cooper訪談2009/8/5 9:18:13 瀏覽:53

請(qǐng)看訪談錄中的幾個(gè)對(duì)話片段:

extreme: 如果某人想成為一個(gè)交互設(shè)計(jì)師,他應(yīng)該怎樣做呢?
alancooper: 停止編程。
extreme: 為什么要停止編程?
alancooper: 因?yàn)槌绦騿T和設(shè)計(jì)師的目標(biāo)是有沖突的,你不可能同時(shí)做好兩件事情。
umlchina: “程序員和設(shè)計(jì)師之間有沖突”:但是他們?cè)谕粋(gè)團(tuán)隊(duì)中。
alancooper: 不,程序員和設(shè)計(jì)師的“目標(biāo)”是有沖突的。

fly cat: Cooper先生,你能簡(jiǎn)要描述一下交互設(shè)計(jì)的實(shí)質(zhì)嗎?
alancooper: 讓技術(shù)為用戶服務(wù),而不是讓用戶服務(wù)技術(shù)。

shenqw: 按你的觀點(diǎn),交互設(shè)計(jì)師必須有一些編程經(jīng)驗(yàn)嗎?
alancooper: 為什么你這樣認(rèn)為呢?
fly cat: 因?yàn)槿绻麤]有編程方面的經(jīng)驗(yàn),他想讓程序員聽他的將非常困難。
alancooper: 你的意思是工程師不聽從交互設(shè)計(jì)師的安排?為什么不呢?
hzmajw: 藝術(shù)家能從事交互設(shè)計(jì)師的工作嗎?或者辦公室助理能從事交互設(shè)計(jì)工作嗎?
alancooper: 交互設(shè)計(jì)不是藝術(shù)。辦公助理能寫代碼嗎?交互設(shè)計(jì)與寫代碼相比是一個(gè)復(fù)雜的、老練的、困難的工作。

extreme: 那么,我們到哪里和怎樣發(fā)現(xiàn)這樣的設(shè)計(jì)師呢?
alancooper: 他們就在那里。可能不在編程人員中,可能在技術(shù)支持,測(cè)試,文檔編寫...等人員中。當(dāng)交互設(shè)計(jì)師被壓抑如此長(zhǎng)的時(shí)間之后,尋找他們是非常困難的。


我第一次看到這個(gè)訪談的時(shí)候,很奇怪Cooper說要成為一個(gè)交互設(shè)計(jì)師要做的是“停止編程”,因?yàn)樗约阂沧隽?5年的程序員,從這么一個(gè)可以算得上資深的程序員口中說出“停止編程”,為什么?

按照Cooper的說法,程序員和設(shè)計(jì)師的目標(biāo)是有沖突的,程序員關(guān)注技術(shù)實(shí)現(xiàn),關(guān)注邏輯上的完美,交互設(shè)計(jì)師關(guān)注表現(xiàn),關(guān)注用戶的感受。

僅僅是這些嗎?

在我看來,如果讓程序員來做交互設(shè)計(jì)的話,他們會(huì)比交互設(shè)計(jì)師們更把自己“裝”成用戶,他們會(huì)要求使用者像他們一樣從里到外的了解這個(gè)產(chǎn)品,知道如何從一堆按鈕中找到正確的那個(gè),知道點(diǎn)擊每個(gè)按鈕后的每一種可能的情況,知道如果不按照他們預(yù)先設(shè)計(jì)好的去操作的話將什么都做不成。

這是思維習(xí)慣的問題,在一個(gè)代碼的世界中,不是0,就是1。

為什么說我現(xiàn)在理解的更深,是因?yàn)槲以谶^去一個(gè)月中優(yōu)化的就是一個(gè)典型的由程序員設(shè)計(jì)的站點(diǎn)。我遇到了太多讓人無奈的流程和交互,下面的一些例子,是我覺得有代表性的:

1.“關(guān)注”某人,這種功能其實(shí)是我們更希望用戶去做的,社區(qū)需要互動(dòng),可是這種操作也會(huì)彈出一個(gè)alert:你確認(rèn)要關(guān)注****嗎?
2.購物流程中,臨到結(jié)帳了,才告訴使用者:你還沒有注冊(cè),不注冊(cè)就無法結(jié)賬,先去注冊(cè)吧。
3.你在網(wǎng)站上所有的可用操作,我全部都給你,增刪查改,至于在哪兒?你自己去找吧。
4.“刪除內(nèi)容、取消互動(dòng)關(guān)系”這種我們并不希望用戶去做,可是就會(huì)有一個(gè)按鈕在那里不停地召喚你,或者是一個(gè)超級(jí)醒目的紅叉叉在一個(gè)超級(jí)醒目的位置上。
5.一個(gè)超級(jí)長(zhǎng)的表單
6.我給你規(guī)定好頭像圖片的大小、文件格式、規(guī)格,你就一定要按照我的規(guī)則來傳,不然?你空著吧!
7.Alert,Alert,Alert.....開著音響走一遍流程,基本上可以演奏出武林外傳的片頭曲了。
8.慘不忍睹的文案。
9.為什么要讓用戶改注冊(cè)郵箱?用戶為什么不能消停會(huì)?
10.技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)的事情,干嗎要人工去做?什么?成本?靠,你小看我技術(shù)能力!

一直以來,我都認(rèn)為程序員出身的人邏輯思維都很嚴(yán)謹(jǐn),這種優(yōu)秀的思維習(xí)慣有助于事業(yè)的成功,很多企業(yè)家都是技術(shù)出身。只是,千萬別忘記一條:越是過分強(qiáng)調(diào)與依賴自己的長(zhǎng)處,就越會(huì)看不到自己的短處。

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