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從用戶體驗度來提高電子商城銷量2009/8/13 12:50:31 瀏覽:37

用戶體驗度是所有網站站長,包括百度,新浪,雅虎這樣的大型門戶網站看重的;QQ作為一款即時通訊工具,為何做得如此成功,很多程度上歸功于它的用戶體驗度:簡單實用,易操作;符合中國人的使用習慣;尤其是它的文件傳送功能,在IM領域堪稱一絕,雖然這一功能在互聯(lián)網如此發(fā)達的現(xiàn)在,司空見慣,但是QQ傳送的簡單,方便讓用戶無比中意;這就是用戶體驗度的重要性!

我的網站:bag66.com(我愛包包);這是一個LV包以及其他知名品牌包具等周邊產品的網絡商城!在商城建立之初,分析網站用戶需求的時候,我就把用戶體驗度擺在了一個非常重要的位置!這樣做也是給網站的銷量方面幫了大忙!

我的這樣處理網站設計與用戶體驗的結合:

首先,LV大家都知道,是一個奢侈品牌,時尚、高檔!那么喜歡它的,在搜索引擎頻繁查找它的,大部分是女性朋友。于是在網站風格方面,商品的搜索條,商品圖片顯示框,包括條幅圖片廣告,我選擇了女生喜歡的粉紅色!這也算是讓用戶體會到一種賓至如歸,親近,舒服的感覺。增加網站的客觀性。

其次,我初步了解到不同的客戶,都有自己喜好的品牌,比如A客戶喜歡LV,B客戶喜歡香奈兒;于是在商品分類時,我就把品牌作為一級分類,把風格款式作為二級分類;可能大家覺得很正常,不知道細心的朋友有沒有注意到,很多服飾包具的網站都喜歡把款式、風格做一級分類,品牌作為二級歸屬;其實,怎么樣分類,都可以。關鍵是了解到你的直接客戶是個怎樣購物心態(tài)!

后,就是作為一個喜歡時尚、潮流的客戶,一般都喜歡追求目前流行的風格款式;根據(jù)這個情況,我把LV,GUCCI等受歡迎的幾個款式商品優(yōu)先顯示,首頁調用顯示,這樣客戶一打開網站首頁就能一目了然地查看到自己中意很久的款式;這樣減少了用戶查找商品的時間,也是較高效率地提高商品的交易量!

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