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讓用戶產(chǎn)生內(nèi)容，通過(guò)高質(zhì)量的自發(fā)UGC實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的良性循環(huán)，是個(gè)很誘惑的平臺(tái)思路。但這種2.0的東西，有一個(gè)問(wèn)題很重要，那就是如何建立一套有效的激勵(lì)機(jī)制，讓用戶更積極持續(xù)的參與？本文將以百科為例，對(duì)這個(gè)問(wèn)題，說(shuō)下我的一些思路。

主要的激勵(lì)機(jī)制可以分成三種方式：榮譽(yù)激勵(lì)、情感激勵(lì)和利益激勵(lì)。

一、 榮譽(yù)激勵(lì)

榮譽(yù)激勵(lì)的主要手段還是積分和等級(jí)體系。關(guān)鍵是要做到不同積分等級(jí)的用戶的前臺(tái)頁(yè)面?zhèn)�人展示形式及特權(quán)的差異化。有對(duì)比，有差距感，用戶才有成為Top的動(dòng)力和上升到高級(jí)別之后的優(yōu)越感。

1. 個(gè)人展示差異化

a） ID曝光

以百度百科的ID展示為例，高等級(jí)用戶的ID前面有一個(gè)圖片標(biāo)志，非常明顯，給人一種身份的象征。當(dāng)這些詞條貢獻(xiàn)者列在下面時(shí)，閱讀者點(diǎn)擊這個(gè)ID的概率顯然更大。

b） 首頁(yè)的Top曝光

以百度百科的ID展示為例，“百科之星”的展示面積相當(dāng)?shù)拇螅�而且展示位置也很不錯(cuò)，在瀏覽器的第一屏之內(nèi)�？梢哉f(shuō)，要是能在這里上榜，那絕對(duì)是莫大的榮譽(yù)。而且有歷屆“百科之星”的專題頁(yè)面，一次上榜，終身榮譽(yù)，誘惑可謂不小。

c） Detail頁(yè)面的重點(diǎn)曝光

在Detail頁(yè)面，可以對(duì)一些特別的用戶進(jìn)行展示，比如突出貢獻(xiàn)者、近更新者、創(chuàng)建者。這樣可以增加用戶的曝光率，而且激勵(lì)大家貢獻(xiàn)更高質(zhì)量的內(nèi)容。至于重點(diǎn)曝光哪些用戶，每個(gè)網(wǎng)站的做法有所不同。比如百度百科曝光的是突出貢獻(xiàn)者，互動(dòng)百科曝光的是突出貢獻(xiàn)者和近更新者，阿里巴巴百科（生意經(jīng)）曝光的是近更新者。從我的個(gè)人角度來(lái)說(shuō)，我覺得同時(shí)重點(diǎn)曝光突出貢獻(xiàn)者和新更新者，或者只曝光突出貢獻(xiàn)者比較好。

2. 特權(quán)差異化

簡(jiǎn)單的說(shuō)，就是向高等級(jí)的用戶開放普通用戶所不具有的一些權(quán)限，給人一種等級(jí)上的對(duì)比，激起用戶往更高級(jí)別奮斗的動(dòng)力。

可以參考百度百科的“百科蝌蚪團(tuán)”的一些思想：

以下為引用的內(nèi)容：

百科蝌蚪團(tuán)是完全屬于網(wǎng)友自己的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)名稱就是由網(wǎng)友創(chuàng)意并提名的。蝌蚪團(tuán)會(huì)聚了百度百科的熱心用戶，擁有一批愛知識(shí)，有能力，并有志于將全球大的中文百科全書建設(shè)得更加宏偉優(yōu)質(zhì)的成員。蝌蚪團(tuán)成員具有以下權(quán)利：

為了表彰蝌蚪團(tuán)成員的貢獻(xiàn)，更為了方便他們進(jìn)一步深入、高效地開展建設(shè)百科的相關(guān)活動(dòng)，百科將賦予蝌蚪團(tuán)成員以下特殊權(quán)利：

1、 團(tuán)隊(duì)平臺(tái)：

蝌蚪團(tuán)成員擁有自己的專用交流平臺(tái)——“百科蝌蚪團(tuán)吧”。

2、團(tuán)隊(duì)象征：

所有蝌蚪團(tuán)成員（包括見習(xí)成員與正式成員）的百度用戶名之前，都加帶小蝌蚪標(biāo)志（）——蝌蚪團(tuán)身份的象征。

3、個(gè)人工作室：

所有蝌蚪團(tuán)成員（包括見習(xí)成員與正式成員），在百度個(gè)人中心都能夠擁有自己的工作室，隨著團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，蝌蚪團(tuán)成員還將擁有其他普通百科用戶所不具備的管理權(quán)限。

4、團(tuán)隊(duì)福利：

所有蝌蚪團(tuán)的正式成員，都享有與身份對(duì)應(yīng)的團(tuán)隊(duì)福利。另有一些特殊榮譽(yù)，是百科為蝌蚪團(tuán)成員專設(shè)的獎(jiǎng)項(xiàng)。

二、情感激勵(lì)

1. 好友關(guān)系

老朋友互動(dòng)：用戶通常更愿意幫助認(rèn)識(shí)的人，因此將問(wèn)題推送給用戶好友會(huì)大大提升問(wèn)題的解答概率。

結(jié)交新朋友：在顯示用戶ID的地方顯示“加為好友”的圖標(biāo)，當(dāng)提問(wèn)者發(fā)現(xiàn)回答者對(duì)自己提供了很好的幫助的時(shí)候可以添加對(duì)方為好友，進(jìn)一步交流。

2. 專家組

提供圈子的功能：一方面，組建活躍用戶官方專家組，并嚴(yán)格限制加入者的門檻，形成一種專家組的身份象征和努力沖動(dòng)感。另一方面，開放用戶自發(fā)組成民間專家組的功能，并宣傳某些活躍圈子，形成專家組的集體成就感，通過(guò)良好的圈子互動(dòng)保持用戶的貢獻(xiàn)激情。

三、利益激勵(lì)

容易和用戶利益相結(jié)合的點(diǎn)在于曝光和連帶曝光，從而起到間接推廣的作用。比如在個(gè)人信息頁(yè)面顯示用戶的可自定義的個(gè)人簡(jiǎn)介，并增加友情鏈接的功能。這樣的話，用戶就可以通過(guò)自己的ID曝光為自己的相關(guān)網(wǎng)站帶去人氣和流量，既不影響整個(gè)網(wǎng)站產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)，又能滿足平臺(tái)貢獻(xiàn)者的推廣需求。通過(guò)這種利益激勵(lì)機(jī)制，可以大大的提高用戶參與內(nèi)容建設(shè)的積極性。[Page]

激勵(lì)機(jī)制是使用戶自發(fā)持續(xù)產(chǎn)生內(nèi)容的關(guān)鍵，上面提到的只是部分可借鑒的激勵(lì)方法，供大家參考。