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社交網(wǎng)站“非死不可”?2009/8/18 8:40:27 瀏覽:62

  奧巴馬可是個(gè)不折不扣的Web2.0的擁護(hù)者。他的競(jìng)選網(wǎng)站被人們認(rèn)為是“MySpace化”的網(wǎng)站,支持者們可以在那里交流信息、建立博客、召開(kāi)網(wǎng)上集會(huì)。 有約10萬(wàn)名用戶將奧巴馬加為好友。

  與MySpace在美國(guó)總統(tǒng)大選中不可小視的地位相比,也許微軟出資2.4億美元收購(gòu)Facebook1.6%股權(quán),更讓人艷羨。這次收購(gòu)讓那些恥笑Facebook23歲的創(chuàng)始人馬克·扎克伯格(MarkZuckerberg)拒絕此前雅虎10億美元收購(gòu)提案的人啞口無(wú)言。

  于是,中國(guó)幾乎每一家社交網(wǎng)站都想成為中國(guó)的Facebook。校內(nèi)網(wǎng)創(chuàng)始人王興早對(duì)SNS(SocialNetworkingServices,即社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù))感興趣是在2003年底。“之前互聯(lián)網(wǎng)是把電腦和電腦連起來(lái),而社交網(wǎng)站是把人和人連接起來(lái)。人際網(wǎng)絡(luò)加在電腦和電腦之間的網(wǎng)絡(luò)之上,會(huì)改變信息流動(dòng)。”王興說(shuō)。

  2003年年底王興從美國(guó)留學(xué)歸來(lái)開(kāi)始了自己SNS的創(chuàng)業(yè)。一番試錯(cuò)之后,他選擇專注于大學(xué)生的SNS,2005年12月份校內(nèi)網(wǎng)正式上線。這難免讓人聯(lián)想到,2004年2月4日由哈佛大學(xué)大一新生馬克·扎克伯格創(chuàng)辦的Facebook初也是從美國(guó)長(zhǎng)春藤盟校等大學(xué)校園開(kāi)始的。

  易觀國(guó)際分析師劉宏偉說(shuō),在積累用戶方面,校內(nèi)網(wǎng)利用學(xué)生是“病毒式傳播”的“易感人群”的特點(diǎn),利用與校園社團(tuán)合作、設(shè)立校園大使等方式成功獲得了超過(guò)2000萬(wàn)的注冊(cè)用戶群。

  2006年10月千橡互動(dòng)集團(tuán)收購(gòu)校內(nèi)網(wǎng),與千橡旗下校園社區(qū)5Q校園網(wǎng)進(jìn)行整合。一年半之后,千橡集團(tuán)CEO陳一舟這位Web2.0草根互聯(lián)網(wǎng)中的“江湖大佬”獲得了日本軟銀集團(tuán)的青睞。這家曾造就了日本雅虎和阿里巴巴的風(fēng)險(xiǎn)投資公司投資千橡4.3億美元,其看重的正是千橡手中重要的棋子——校內(nèi)網(wǎng)。

  2007年7月王興離開(kāi)校內(nèi)網(wǎng)之后,創(chuàng)辦了迷你博客飯否網(wǎng),4個(gè)月后他又推出另一家社交網(wǎng)站海內(nèi)網(wǎng)。海內(nèi)網(wǎng)主要定位于上班族,并將飯否網(wǎng)的很多功能整合其中。海內(nèi)網(wǎng)采用朋友邀請(qǐng)方式擴(kuò)大用戶量,用戶可以在MSN、QQ、郵件上貼鏈接給自己的朋友,或者查看MSN聯(lián)系人的導(dǎo)入。這個(gè)新網(wǎng)站目前用戶每天能夠增長(zhǎng)1%。

  將Web2.0稱作是一場(chǎng)革命的謝文,為SNS孤獨(dú)地奔走呼號(hào)了很多年。他說(shuō):“現(xiàn)在一起網(wǎng)所做的東西,本來(lái)在一年以前應(yīng)該在雅虎一個(gè)巨大的平臺(tái)上做起來(lái)的!2006年11月,謝文卸任雅虎中國(guó)總經(jīng)理職務(wù)一職,同時(shí)也放下把雅虎打造成為“中國(guó)的MySpace”的夢(mèng)想,他在雅虎僅待了一個(gè)多月。

  沉默了一年之后,現(xiàn)在謝文的身份是一起網(wǎng)CEO,2008年3月17日一起網(wǎng)正式上線。也許一起網(wǎng)是謝文距離成功和夢(mèng)想近的地方:“SNS、社區(qū)都只是Web2.0的一部分。這場(chǎng)革命不能簡(jiǎn)單地歸結(jié)為SNS!睆囊婚_(kāi)始,謝文就將自己排除在這場(chǎng)SNS爭(zhēng)奪戰(zhàn)之外,他說(shuō),“在我定義的市場(chǎng)里,就只有我一個(gè)人,別的網(wǎng)站都不是我的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手!

  但是這時(shí)選擇在SNS領(lǐng)域復(fù)出,是需要勇氣的。在近兩年中,國(guó)內(nèi)的新興SNS網(wǎng)站聚友(MySpace中國(guó)版本)、占座網(wǎng)、魔時(shí)網(wǎng)、螞蟻網(wǎng)等相繼上線,傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)大牌百度也推出了個(gè)人空間,競(jìng)爭(zhēng)者云集。

  自稱起點(diǎn)較高的謝文用三個(gè)詞來(lái)概括一起網(wǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力:結(jié)構(gòu)、智能和開(kāi)放。一起網(wǎng)要做一個(gè)全面的生活網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),模仿真實(shí)世界,一切可以在真實(shí)生活中對(duì)應(yīng)的功能都將可以在一起網(wǎng)中找到。

  有人評(píng)價(jià)現(xiàn)在的一起網(wǎng)像是“Facebook+豆瓣+抓蝦”,謝文并不完全否認(rèn)這種說(shuō)法,他說(shuō):“全面的生活就是由抓蝦、豆瓣、交朋友組成,將來(lái)還可能會(huì)有電影、美食功能,功能可以無(wú)限增加。一起網(wǎng)是全面生活,其他的社交網(wǎng)站都是局部生活。局部生活的相加不等于完整生活!

  現(xiàn)在一起網(wǎng)可以為個(gè)人訂閱新聞信息服務(wù),就是模仿抓蝦的功能,通過(guò)智能揣摩用戶的喜好提供個(gè)性化信息推送服務(wù)。此外,智能的管理機(jī)制還體現(xiàn)在用何種方式結(jié)識(shí)朋友上。整個(gè)社會(huì)智能化管理會(huì)大大提高人們溝通交流的效率,而效率就會(huì)轉(zhuǎn)化為增長(zhǎng)速度和粘性。[Page]

  這也是謝文要和海量信息技術(shù)有限公司合作推出一起網(wǎng)的原因,海量在搜索智能方面已經(jīng)有七八年的積累。一起網(wǎng)全部信息服務(wù)都要用機(jī)器完成,每個(gè)用戶都有人性化服務(wù)需求,數(shù)量太大,人力無(wú)法完成。一起網(wǎng)現(xiàn)在100多人的員工中工程師占60%以上。

  “一起網(wǎng)的主要?jiǎng)?chuàng)新是在推出了根據(jù)用戶需求的全面定制化服務(wù)。這種模式短期有利于提升用戶體驗(yàn),提高用戶粘性。但其可復(fù)制性很高,無(wú)法在中長(zhǎng)期保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)!币子^國(guó)際分析師劉宏偉說(shuō)。

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  2008年3月的一期《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》發(fā)表分析文章說(shuō),社交網(wǎng)站將像Email一樣成為人們?nèi)粘I钪幸豁?xiàng)無(wú)處不在的功能,但這并不意味著它可以成為一種商業(yè)模式。

  但是魔時(shí)網(wǎng)創(chuàng)始人張銳認(rèn)為,社交網(wǎng)站同時(shí)具有工具性和媒體性。2006年3月上線的魔時(shí)網(wǎng),沒(méi)有像一起網(wǎng)那樣選擇大而全的方式進(jìn)入市場(chǎng),而是選擇了更小的切入點(diǎn):城市活動(dòng)。這也成為定位于城市中白領(lǐng)人群的魔時(shí)網(wǎng)一個(gè)亮點(diǎn)。張銳說(shuō):“對(duì)白領(lǐng)來(lái)講,城市活動(dòng)信息消費(fèi)與生活密切相關(guān)。”

  魔時(shí)網(wǎng)在2007年底改版之后淡化了城市活動(dòng)的角色,開(kāi)始拓寬服務(wù)范圍。魔時(shí)提出的口號(hào)是“我的朋友,我的城市”,從用戶自發(fā)組織的定格游戲到商業(yè)性質(zhì)的演出活動(dòng)、展覽以及商家產(chǎn)品的體驗(yàn)促銷,魔時(shí)立足于城市中的消費(fèi)生活和消費(fèi)信息的分享。

  魔時(shí)與大品牌合作的推廣更傾向于線上和線下的結(jié)合。即線下活動(dòng)之前輔助長(zhǎng)期的線上互動(dòng)活動(dòng)宣傳。2007年底魔時(shí)與一個(gè)牙膏品牌合作,做一個(gè)牙齒健康的推廣活動(dòng),此前魔時(shí)在其網(wǎng)站中設(shè)置了一個(gè)線上的知識(shí)問(wèn)答、投票、上傳相片等互動(dòng)營(yíng)銷的平臺(tái)。

  調(diào)研公司eMarketer數(shù)據(jù)顯示,2007年美國(guó)社交網(wǎng)站廣告投放費(fèi)用達(dá)到9億美元,較2006年增長(zhǎng)了163%,預(yù)計(jì)在2008至2012年期間美國(guó)社交網(wǎng)站廣告投放費(fèi)用將持續(xù)增長(zhǎng),2012年可達(dá)26億美元。從紅杉、AccelPartners到IDG等風(fēng)險(xiǎn)投資商也都嗅到了社交網(wǎng)站所蘊(yùn)涵的巨大潛力。

  易觀國(guó)際顯示,2007年中國(guó)交友網(wǎng)站的總收入為1.46億元,較2006年增長(zhǎng)48.6%。其中90%來(lái)源于廣告收入,其余10%來(lái)源于各種增值服務(wù)以及網(wǎng)絡(luò)游戲等方面的收入。

  但是直到現(xiàn)在,在中國(guó)包括海內(nèi)網(wǎng)、一起網(wǎng)、魔時(shí)網(wǎng)等在內(nèi)的新興社交網(wǎng)站還處于增強(qiáng)用戶體驗(yàn)、做大用戶量的階段,收支平衡或者盈利都還不現(xiàn)實(shí)。王興說(shuō):“用戶量至少在500萬(wàn)到1000萬(wàn)時(shí),才會(huì)開(kāi)始考慮盈利模式的問(wèn)題。預(yù)計(jì)要花一到兩年的時(shí)間!

  謝文這樣計(jì)劃著一起網(wǎng):“今年研發(fā),明年開(kāi)始經(jīng)營(yíng),發(fā)展用戶,找合作對(duì)象,創(chuàng)立品牌,后年再考慮盈利和商業(yè)模式的問(wèn)題。”張銳則認(rèn)為中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)沒(méi)有美國(guó)發(fā)達(dá),現(xiàn)在很多嘗試在美國(guó)都出現(xiàn)了很多困難,在中國(guó)更加還沒(méi)有到嘗試的時(shí)候。

  谷歌1月31日發(fā)布2007年第四季度財(cái)報(bào)時(shí)也承認(rèn),當(dāng)初花費(fèi)9億美元與MySpace達(dá)成的廣告合作效果并不理想。谷歌聯(lián)合創(chuàng)始人塞吉·布林說(shuō):“我們還沒(méi)有找到社交網(wǎng)站廣告模式以及盈利模式的"殺手級(jí)應(yīng)用"方案!

  面對(duì)對(duì)社交網(wǎng)站的質(zhì)疑聲,謝文說(shuō),“不能要求社交網(wǎng)站像谷歌一樣,掙那么多錢(qián)。谷歌成立已經(jīng)有10年了,社交網(wǎng)站發(fā)展才4年!

  當(dāng)年谷歌Adwords的出現(xiàn)不僅提升了人們對(duì)“精準(zhǔn)投放”重要性的認(rèn)識(shí),更將網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)從基本的注意力層面的競(jìng)爭(zhēng)提高到了內(nèi)容相關(guān)性層面的競(jìng)爭(zhēng)。除了谷歌,美國(guó)在線、微軟等公司也采用了類似的手段跟蹤用戶,并針對(duì)他們經(jīng)常光顧的網(wǎng)站和鍵入的搜索,投其所好地發(fā)送相應(yīng)廣告,借此提升效果。

  在基于真實(shí)身份的SNS網(wǎng)站中,根據(jù)用戶的經(jīng)歷、喜好推測(cè)用戶可能會(huì)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品,將大大提高廣告的效率。謝文說(shuō):“我賭下一代精準(zhǔn)投放。精準(zhǔn)投放估計(jì)有20%到30%的點(diǎn)擊率,廣告古已有之,但只要廣告形式變化、成本和收益的比例變了,就是新市場(chǎng),F(xiàn)在MySpace有五六億美元的廣告收入!盵Page]

  但是也有分析指出,社交網(wǎng)絡(luò)廣告僅憑單個(gè)用戶黏度高,個(gè)人信息豐富但總體流量不大的特點(diǎn),仍難撬動(dòng)大廣告主的廣告投放。社交網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn)是能夠利用人際網(wǎng)絡(luò)加入用戶獨(dú)特的線上線下參與和互動(dòng)性,進(jìn)行活動(dòng)或事件營(yíng)銷。

  于是增值服務(wù)成為社交網(wǎng)站看重的另一藏金之地。Facebook就推出了好友送禮物活動(dòng),一個(gè)禮物一美元。虛擬物品買(mǎi)賣、在社交網(wǎng)站開(kāi)店、會(huì)員費(fèi)、C2C、網(wǎng)絡(luò)安全等專用服務(wù)都可以作為增值服務(wù)的手段收取費(fèi)用。中國(guó)大的社區(qū)型互聯(lián)網(wǎng)公司騰訊2008年第一季度財(cái)報(bào)顯示,互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)收入占總收入的69.7%,這也更增加了目前社交網(wǎng)站的盈利信心。

  謝文說(shuō),“在互聯(lián)網(wǎng)上做一個(gè)很多巨頭已經(jīng)做了的東西是不會(huì)有前途的。你必須做一個(gè)和成功者不一樣的東西,你才有機(jī)會(huì)。”也許這就是為什么幾乎所有中國(guó)社交網(wǎng)站都想成為中國(guó)的Facebook的原因。

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